Всем привет.
Есть сабж asus rog strix 980ti
Карте чуть более года.
Последние два месяца наблюдалась картина когда монитор переодически гас на пару секунду и потом изображение восстанавливалось. На днях карта потухла окончательно.
Судя по всему проблема в питании, так как индикация питаниями карточки горит красным цветом.
При осмотре в СЦ было выявленно что 3-4 контакта у DVI продавлены внутрь, соответсвенно в СЦ мне был выдан ответ что это не гарантийный случай и asus снимает с гарантии такие карточки.
Посоветовали обратится в Asus по системе pick up and return, но сказали что скорее всего будет отказ.
Карта так же не стартует по hdmi и dp. Кто сталкивался? Что делать в таком случае, как ведёт себя asus.
Спасибо.

Сфотографировал на сколько хватает макро телефона https://www.dropbox.com/s/yul6w3hi8kft9 ... 6.jpg?dl=0

Да причина надумана. Просто разбираться не захотели. По факту хоть вырван у нее DVI с корнями, это не относится к проблемам питания, а в действительности царапку на кожухе найдут и откажут. С такими делами в общество защиты идут и в суды. Выигрывают, вот только кому это надо ради какой-то карты и мизерных выплат, сидеть там по пол года. тем и пользуются производители.

В суде, магазину придется доказывать, что сдавленные контакты явились причиной выхода из строя этой карты, смогут они это доказать?
АСУС пошлет на 3 буквы (на С или на Х это, как получится), асус и при меньшей проблеме отказывает в гарантии.

Во-первых, причина реально надуманна. Во-вторых, - я бы лично встал в позу, если при приемке это не было отказано в качестве внешнего дефекта.

Вот кстати, тоже задавался этим вопросом, а может они сами погнули, докажите, что это не так, приемщик данный дефект не заметил.

Пытаюсь написать на сайте асуса в поддержку, даже форма отправки не работает.

Добивайся своего по линии гарантии , СЦ тебя тупо разводят как лоха. Как вариант независимая диагностика и суд (если выиграешь суд продаваны будут обязаны возместить все твои расходы).

Спасибо всем кто откликнулся. Только вот судиться мне с кем? С магазином? У асуса мне нужно добиваться заключения что дохлое питание никак не связано с портом? Судебной практики у меня чуть меньше чем ноль. Пойду читать интернеты.

tant магазин должен доказывать что это привело к поломке,и экспертиза должна назначаться судом,и за счет магазина.Да и если при сдачи не было указано в акте,что поврежден dvi,это вина гарантийки.
Некоторый порядок действий вот здесь можно посмотреть+ шерстить форум ozpp.ru.
П.с.А что за магазин?

Карточка была сегодня первый раз в сц, у неё сфоткали порт и серийник и развернули меня в асус.
Буду бадаться.

В общем магазин дал отказ на Обслуживание. Буду общаться с асусом, а там посмотрим.

tant претензию в письменном виде писали? В частности на предмет появления визуального дефекта при возврате из гарантийки? В асус стучать/колотить/ жаловаться на дистрибьютора! (обязательно, чтоб неповадно было) . А так - юрист нужен, и обращение в суд, дабы покарать борзый магаз.
Зы магаз озвучьте, чтобы обеспечить ему соответствующее внимание

Да ничего он не писал, 29 июля 1й пост, а срок ответа на претензию 10 дней.

Вас разводят, как лоха!!! В гугле, ищите как составить письменную претензию, опишите ситуацию: "сдана видеокарта с недостатком <НЕДОСТАТОК>, в которой, якобы обнаружились погнутые контакты в DVI слоте, хотя при приемке этого не было указано. Учитывая, что погнутые контакты возникли после передачи товара в СЦ, и на возникновение неисправности никак не влияют, я требую по ст. 18 ЗоЗПП вернуть денежные средства в полном объеме. Иначе я вынужден обратится в суд"
Вручать нужно в магазине! 2 копии, под роспись продавана\манагера\управленца. Одна ваша копия, другая их.
Суд, дело геморойное, но выигрышное процентов на 99% (1% если магазин сменит юр. лицо), ибо в суде магазину придется доказать: 1. что контакты повредили ВЫ, 2. что эти контакты явились причиной неисправности. Он это доказать не сможет.
PS И мне еще всякие тут в претензию ставят, мол, нельзя сжигать В\К под конец гарантийного срока и сдавать ее по гарантии. Данный топик в очередной раз меня подталкивает к мысли, что именно так и нужно делать с этими охреневшими барыгами.

Вывод....не покупать у ануса

Это да, их продукцию стараюсь обходить стороной (другое дело что гига и мси не сильно лучше), а EVGA у нас очень трудно купить.

N1ghtwish а как штука из спойлера помогает?

С магазином, у них же покупали, а они пускай как хотят так и разбираются с асусом или еще с кем либо.

Что смешного?

Заданный тобою вопрос, вызвал у меня смех.

Ух ты, сам Капитан Очевидность в теме!