Правда что ли?

По его логике, нужно было сразу с бумажкой идти, ведь по умолчанию, у нас все магазины хотят клиента так кинуть!
И экспертизу оплачивает продавец! Спорить не собираюсь, каждый действует так, как хочет, я действовал так, как описал выше. Благо пришлось пару раз только с таким столкнутся, и продавцы сразу же сливались, как дело доходило до претензии и требования экспертизы.

это не по моей логике, это записано в моих правах покупателя.
и да, так нужно действовать, чтобы даже не пытались кинуть, а идти ли по этому варианту уже выбирает сам покупатель...

очень смешно, может быть подтвердишь чем нибудь свой пустой треп?

я хз с чем ты сталкивался, но это было что-то твердое и тяжелое точно...

Добавлено спустя 1 минуту 10 секунд:

ну вот, идешь уже на поправку.
а теперь внимательно прочти то что ты кинул и попробуй осмыслить написанное

hardware если у тебя проблемы со зрением, или читать не умеешь, хотя как-то же, тут пишешь. Это только твои проблемы.

MadMaxx вот только ты выдернул фразу из контекста, и в реальной жизни все будет совершенно иначе.



и как ты думаешь, под козырькем СЦ какой будет эта "бесплатная" экспертиза? и какие в ней будут выводы? и на кого потом наложат ее оплату?
по этому несем товар в независимую и платим из своего кармана, и уже ее отчет и чек прикладываем к второй претензии(досудебной).

Тема перемещена. Не место срачам с жалобами в техническом разделе.

Название магазина пока раскрывать не буду, не хочется получить еще и иск о "клевете" от производителя/магазина (фактически я во всеуслышание заявил что магазин меня послал, а СЦ кинул). Скажу что это сеть, действующая в пределах моего региона. У них покупаю железки время от времени уже лет 10 и тут такой облом.
Вчера дозвонился до магазина, спросил есть ли у них бумага от СЦ с такими словами - говорят еще не получили и я могу обратиться напрямую в СЦ для быстрого получения копии заключения. Спросил название СЦ и тут меня ждал сюрприз - этот СЦ не числится как авторизированный официальный СЦ на сайте производителя диска, в моем городе только один такой есть и тот имеет совершенно иной адрес и реквизиты. Сейчас составляю претензию и поеду в СЦ. Что будет дальше - сообщу.

Забавненько))
А кто производитель диска?

а диск он устанавливал и снимал в резиновых перчатках?)

шок


Делать письменный запрос в сц, производителю, писать досудебку на имя магаза, делать независимую экспертизу. Тьма вариантов.

Я вижу только 2 варианта в отказе гарантии - лимит перезаписи исчерпан или вы ссд ударили молотком(это видно)
Всё остальное - гарантийный случай. Даже если вы шокером его пробили.



ничего. поэтому шлёшь сц нах с их статикой. это развод. Это как сдавал я видюху по гарантии - у неё кондер взорвался - мне говорят механ повреждение - офкос механ, кондёр то взоврался. Типо конденсатор не может быть некачественным?) И он в априори просто мирно засыпает.


всё возможно.

Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:

боже упаси - вы запуганы.
Придание огласки - самый действенный метод.

дык вы это сказали магазину?)

Этот комп я собирал лично три года назад, раз в год опять же лично обслуживаю, чищу от пыли и т.д. Кроме меня никто не лазил это однозначно. Даже когда он перестал грузиться - мне позвонили, я приехал после работы, вижу что не отображается в биос диск. Поменял на сата+питание от дисковода - ситуация не изменилась. И тогда уже снял, положил в коробку от него и на утро мы вместе отвезли диск в магазин.

По поводу того, как людей в треде шокирует моя манера работы с компьютером (а именно прикасание к металлу перед тем как лезть в системник) - как по мне это обычная ситуация для людей, у которых знание принципов работы ПК выше среднего - я "компами" занимаюсь как хобби лет 15 уже, и знаю чем опасен может быть разряд статики в электронику, особенно в зимний период когда воздух в квартирах часто сухой. А работать в перчатках мне не нравится в таких случаях, вот и вся истина. Не считаю это оправданием или глупостью, это сказано было лишь для того чтобы люди тут не говорили что я сам мог накосячить и ситуация была яснее.


Ваши бы слова да в уши СЦ) У меня был лишь однажды случай когда магазин (другой, ДНС) после принятия платы в ремонт отказал, мол все хорошо.


Есть такая поговорка - лучше перебздеть, чем недобздеть) Я знаю в какой стране я живу и как бывает в жизни, поэтому и не спешу кидаться какахами в сторону магазина/производителя. Это последний шаг.


Конечно. Написал претензию, в том числе мол на каком основании магазин передал ссд в не авторизированный сервисный центр, когда таковой имеется в городе. Заключение мне так и не дали, мотивируя тем что письмо с заключением от СЦ пока не пришло по почте, а ту информацию мол им сообщил сервисный центр в телефонном режиме. Также затребовал в случае если они все же не признают случай гарантийным выдать мне официальный мотивированный отказ, попытались возразить тем чтобы я требовал это в СЦ - но я покупал не в СЦ, а в магазине поэтому послал. Претензию приняли, пообещал администратор что лично разберется в моем вопросе (весьма адекватный человек, в отличии от человека, который принимал ссд и претензию) и завтра мне позвонит.

да мы не спорим. кз не только от того что кто-то туда полез)
может корпус пробило-пробивает


я так понял вы язык проглотили со всеми знаниями когда в сц шли.


я бы так и сказал и написал сразу претензию на ген директора.
если человек не хочет работать - не мне нужно его заставлять, а его непосредственному начальству.


из разряда выше среднего. магазин творит дичь и отшивает - ваша реакция "Лучше быть терпилой", логично почему магазины так делают.

ждем

Интересно где?) У меня наряд-сдача в магазине выписан и им же претензию писал) От СЦ есть лишь только переданные магазином слова по телефону и больше ничего...

Смотрите, поясню свою позицию по поводу "клеветы" и прочего: то, что через пластиковый корпус в обычных условиях не пробьет диск это практически наверняка. Возможно только через разъемы. То что диск умер при естественных условиях эксплуатации тоже факт, без вмешательства извне. Кстати, точно не исчерпание ресурса ячеек, год назад было около 15-20 Тб записанных данных, точно не помню. Чтобы от пробития корпуса ну вряд-ли, диск на пластиковой быстросъёмной салазке. Чтобы пробило дугой от ближайшей металлической части до разъема нужно офигенное КЗ:) Там мог быть только БП, но БП исправный (сейчас там временно трудится мой старичок в запасе OCZ Vertex).
Если его в сц намеренно долбанули статическим электричеством то доказать мне на практике сложно, нужно нанимать дорогостоящую экспертизу и т.д. Немного но в тему но суть передам: были случаи самовозгорания автомобилей, в которых автопроизводитель обвинял в нарушении условий эксплуатации владельца. Затем долгие суды, многочисленные экспертизы, иск от производителя на автора претензий с требованием удалить материалы из соц.сетей, порочащие его деловую репутацию и т.д. Я помню ту серию постов на пикабу с уазиком)

Я вовсе не "захавал" тему с тем, что сливаются с гарантии, иначе этого поста не было бы. Хочется добиться правды. Сегодня также написал на электронку производителю диска, описав вкратце ситуацию выше, посмотрим что ответит.

Ты живёшь в такой стране, что пока ты не начнёшь качать права - на тебя будут задвигать столько, сколько им угодно. Гарантия есть? Есть. Всё, дальше давить должен ты, а не тебя. Так что успехов, ну и правильно сделал, что И написал претензию, И написал производителю.

Два раза уже спрашивали, ответа нет! Спрошу в третий раз, что за марка ссд? Кто производитель? Или и тут боишься, что производитель подаст на тебя в суд за клевету?!

если он боится пусть напишет мне в лс, я от своего имени тут напишу

А был ли маль..., простите, диск?

Ну ок, диск Samsung Evo 850, что это конкретно меняет?


Просто не понимаю - причем тут марка диска? Я же спросил не способы реанимировать, отказоустойчивость и т.д., а описал конкретную ситуацию с кидком по гарантии, где ответственность перекладывают на пользователя. Я знаю что самсунги очень хороши на отказоустойчивость, на 3дньюс тестировали сколько петабайт надо ему до умирания. Но факт есть факт. БП, к слову, выдает свои напруги как и положено, голдовый гигабайт.

История без конкретики, сильно смахивает на фантазию...

Нда, а какую конкретику надо - фамилию, адреса? Чем это поможет моей сути вопроса? Ведь не юридической помощи просил. Понимаю если бы я конкретных лиц/компанию обвинил для очернения репутации по заказу конкурента но ведь этого нет (даже хейта в сторону диска нет т.к. брак бывает везде и никакая железка не вечная).
Это технический форум, в первую очередь. И вопрос был задан по существу.
p.s. Допустим, если принять ваш тезис о "фантазии" за истину - логически подумайте зачем? Это бессмысленно попросту. Тема в разделе ФЛЕЙМ сейчас конечно, но зачем подливать масла в огонь этого я не пойму...

Подытожу на данный момент - заключения СЦ на руках нет, есть только слова, переданные магазином. Написана досудебная претензия в адрес магазина. Хотел узнать - мог ли СЦ в теории "испортить" неисправный диск для отказа в гарантии магазином - ответ получил что мог. Хотел узнать как поймать на вранье контр-фактами - ответ не получил, видимо технически без экспертизы нельзя. Сейчас жду ответа на претензию и уже будут ясны дальнейшие действия. Всем неравнодушным - спасибо за помощь. При получении новой информации обязательно сообщу как все продвигается, быть может это кому-то принесет пользу.

soNY k. А что вы боитесь магазин назвать? Я в свое время срался по гарантии с Ситилинком. Не стеснялся назвать их говном. Претензиями закидывал с очень резкими формулировками ( без употребления естественно ругательств, приложить можно и без них нехило), ругался с их представителем, хейтил на форуме. В результате они "соизволили" пойти на встречу.
Или еще помнится купил в небольшой конторе печ 1080. Она гикнулась через пару недель. Я туда поехал. Вся контора умещается в одной большой комнате. Ну еще склад небольшой. Там борзый начальник. С порога меня об~явил виноватым, де я сам карту спалил. У меня аж закипело, хоть я и мирный человек. Там сотрудников человек двадцать, я прям при них стал наезжать на этого козла. Он багровел, пытался отвечать. Ну пришлось карту оставить на проверку на 45 дней. Документ с них стребовал о приеме. Я приехал домой, созвонился с юристами. Они с удовольствием готовы были взяться за это дело, если мне откажут. Претензию составил. Ну думаю, биться, так биться. На следующий день не стал дожидаться, поехал к ним "права качать". И что вы думаете, начальник их с~ехал с темы, а мне предложили на выбор или деньги или новую карту. Отзыв я на них один хрен оставил негативный. Да много было подобного.
Я это к чему. Если вы уверены в своей правоте, то не надо бояться. Наоборот нужно форсить резонанс. Если это сетевик, то по идее он заботится о репутации и ему лишний шум ни к чему. И с какого бока они вас привлекут к ответственности? Никакой клеветой здесь не пахнет. Скорее "спор хозяйствующих суб~ектов" Клевета, это заведомо ложная информация, порочащая честь и достоинство. А в данной ситуации пытаются кинуть вас.
ПС Если вы не знаете, как вести подобное дело, обратитесь в юрилическую контору по гражданским искам, в общество защиты прав потребителей хоть по телефону. Опишите ситуацию. Они подскажут, как действовать. За спрос денег не берут.