Купил сегодня термопасту Thermal Grizzly Kryonaut в ДНС , она мне испоганила подошву водоблока и крышку процессора, подробнее Термопаста + FAQ на первой странице #16452092 . Написал в обратную связь Thermal Grizzly, интересно, что ответят, но сомневаюсь в какой-то практической пользе от письма. Собственно, 1800 рублей за термопасту не особо жалко, подошву водоблока тоже, потому что можно отшлифовать, а вот крышка процессора расстроила. Есть ли смысл обращаться в ДНС вообще или максимум я смогу получить свои 1800 назад, потратив время на поездки в сц?
_________________ AMD Ryzen 3900x / GIGABYTE X570 AORUS PRO / Ballistix@3800cl16 16GB x 2 / EK-KIT P360 / GIGABYTE GeForce RTX 2080 Super / Sound BlasterX AE-5
Ст. 5 п. 7 ЗоЗПП - Продавец вправе установить на товар гарантийный срок лишь в том случае, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
В РФ государственным языком является русский язык.
Если найдете где-то на товаре, на коробке или в инструкции упоминание многолетней гарантии на русском языке, то можно считать, что такой срок установлен изготовителем в отношении проданного товара.
Иначе, гарантия устанавливается продавцом, как это указано во втором абзаце приведенного пункта. Информация о такой гарантии указывается, например, строчкой о гарантии в чеке или на отдельном документе.
Упоминание какой-то гарантии на каком-то сайте или еще где.. это уже "50 на 50". Продавец может отнекиваться, а в суде нужно будет, например, доказать, что этот сайт имеет отношение к изготовителю товара не только похожестью картинки самого товара, но и чем-то более.
Для закрепления. Надпись на коробке или наклейке на товаре "Warranty 7 years" не означает, что на товар установлен гарантийный срок 7 лет, определенный статьями 470 и 471 ГК и статьей 5 ЗоЗПП.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 18.07.2017 Откуда: Кубанистан Фото: 6
Hey писал(а):
В РФ государственным языком является русский язык.
Если найдете где-то на товаре, на коробке или в инструкции упоминание многолетней гарантии на русском языке, то можно считать, что такой срок установлен изготовителем в отношении проданного товара.
Иначе, гарантия устанавливается продавцом, как это указано во втором абзаце приведенного пункта. Информация о такой гарантии указывается, например, строчкой о гарантии в чеке или на отдельном документе.
Упоминание какой-то гарантии на каком-то сайте или еще где.. это уже "50 на 50". Продавец может отнекиваться, а в суде нужно будет, например, доказать, что этот сайт имеет отношение к изготовителю товара не только похожестью картинки самого товара, но и чем-то более.
Для закрепления. Надпись на коробке или наклейке на товаре "Warranty 7 years" не означает, что на товар установлен гарантийный срок 7 лет, определенный статьями 470 и 471 ГК и статьей 5 ЗоЗПП.
Раз такая петрушка, то продублирую и здесь. В случае с сисоником все условия прописаны в инструкции на русском языке. Честно говоря, я уже и не припомню такой комплектухи, купленной в РФ, где не было бы талона или условий гарантии, напечатанных на русском. Наверняка это может быть только в случае с каким-то левым серовозом. Чтобы минимизровать риск столкнуться как с первым, так и со вторым, не нужно покупать у скурвившихся контор, прикрывающихся былой репутацией и внаглую режущих гарантию почти на весь ассортимент. Например, московский р***рд. На пике вырезка из инструкции Seasonic Prime Platinum.
#77
_________________ i9-9900K/ MSI RTX 2080S Gaming X Trio @2040/18000 MHz/ MSI MEG Godlike Z390/ NH-D15/ 32GB DDR4 Viper 4 Steel @4400 MHz/ Seasonic Prime Titanium 850W
Подскажите пожалуйста, купил Palit RTX 2070 Super GameRock. Пищат дроссели просто АДСКИ ГРОМКО в 3D. Причем без разницы 20FPS или 1000FPS. Даже через закрытый корпус, даже из другой комнаты слышно. Карту купил вчера, что делать?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.10.2009 Откуда: Москва
turboclocker писал(а):
Подскажите пожалуйста, купил Palit RTX 2070 Super GameRock. Пищат дроссели просто АДСКИ ГРОМКО в 3D.
Весело, писк обычно неотразимая, составная часть продукции MSI, во времена 1070/1080, Palit редко страдали подобным дефектом. Видимо стали экономить, как и все.
turboclocker писал(а):
Сходу сказали тип "не гарантийный случай".
Попробуйте отписаться здесь Palit Support (как офф. представителю тех. поддержки), а в будующем тщательно выбирайте магазин, покупка всегда как сложный квест. По хорошему, при тестировании товара не оставляйте следов эксплуатации (в основном следы от винтов крепления), в этом случае в течении 14 дней можно сдать. Относительно писка, тут возможен факт влияния БП, т.к. с одними моделями он может быть, с другими моделями менее заметен или вовсе может отсутствовать.
turboclocker Если все так, как ты написал - паразитные громкие звуки при любой нагрузке, которые услышат все, то это очень гарантийный случай. Т.к. единственные звуки, которые постоянно может издавать в\карта - это вентиляторы. А в магазин, тип из которого так сказал, надо идти с картой и письменным заявлением на замену со ссылкой на статьи ЗоПП. ПС. Но как написали выше, существует фактор влияния бп - желательно проверить с другим.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 27.03.2011 Откуда: СПб Фото: 12
Возник вопрос: при заказе в инет магазине и доставке до пункта назначения, все магазины ссылаются на 497 гк рф, мол если заказ не принят, то доставка всё равно оплачивается?! так ли это, читал перечитал 487 и далее ничего подобного не вычитал, не спорю, мог и пропустить естественно я говорю о браке, мех повреждениях итд, а не о - "ой у него цвет не такой"
_________________ Авторитетней и компетентней от хамской формы общения вы всё-равно не станете.(c) Хитрый John
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.05.2009 Фото: 0
arduum писал(а):
Возник вопрос: при заказе в инет магазине и доставке до пункта назначения, все магазины ссылаются на 497 гк рф, мол если заказ не принят, то доставка всё равно оплачивается?! так ли это, читал перечитал 487 и далее ничего подобного не вычитал, не спорю, мог и пропустить естественно я говорю о браке, мех повреждениях итд, а не о - "ой у него цвет не такой"
Вообще не понимаю этот язык которым пишут) и кто его придумал, дятлы какие-то Написано что договор исполнен как товар пришел на адрес и нужно заплатить расходы на доставку, так как договаривались и договор исполнен
Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:
arduum писал(а):
естественно я говорю о браке, мех повреждениях итд, а не о - "ой у него цвет не такой"
В таком случае это уже не исполненый договор - не соответствие образцу , это надо сам договор сайта читать
Добавлено спустя 2 минуты 3 секунды:
Цитата:
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором,
Эта система забористее винды и андроида вместе взятых...
_________________ Никто не сможет спрятаться от правды. И ничто не остановит то, что грядет. Ничто.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.05.2006 Откуда: Москва
Довольно интересная и поучительная история.
Связной. Моя борьба. Длиннопост С сентября 2016 года ходить по судам, узнавать что с делом, пинать всех встречающихся на пути и только в январе 2020го получить деньги. Эт хорошо я мог отпроситься с работы, и были деньги купить мобилу в тот же день, в соседнем салоне связи. А среднестатистический человек? Но это уже совсем другая история... https://pikabu.ru/story/svyaznoy_moya_b ... st_7260907
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 17.10.2002 Откуда: Москва
В Регарде был куплен системный блок Gigabyte Brix на юр. лицо. На следующий день после доставки выяснилось, что комп не работает. Отвезли обратно в Регард в гарантийный отдел. Они утверждают, что максимальный срок ремонта для юр.лиц - 90 дней. К тому же отказались сразу поменять товар, как бракованный, так как при покупке на юр.лицо "товар сразу переходит в собственность компании после подписания документов" (примерная цитата). Так ли это?
Moderator
Статус: В сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 26
Terminator Зоппп не работает с юр.лицами. Изучайте ГК РФ.
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 26.07.2014 Откуда: Анальный край Фото: 2
Да можно. Смирится. Не ну можно заказать независимую экспертизу, и пойти в суд, но в 85% случаев будет отсос, портос и арамис. 15% это при мерно как выпасть с 3-го этажа трезвым, и получить только синяк на жопе. Вы на столько везучи??? И да у Палита есть ещё сто-пятсот миллионов отмазок что-бы отказать. Мы даём гарантию - пока нам это не обременительно. Не хотите гамать, не гамайте.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.02.2008 Откуда: Москва Фото: 3
Это Филькина грамота стандарт отписки Ситилинка, они сейчас всех так прокатывают с гарантией на видеокарту отрыжка эпохи майнерства ,вариант тут один независимая экспертиза и суд.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
vizier писал(а):
стандарт отписки Ситилинка, они сейчас всех так прокатывают с гарантией на видеокарту
вот в чем дело, а и действительно такое вполне возможно. хотя причину поломки вряд ли будут писать от фонаря, знают же что можно сделать независимую экспертизу. единственное, они может это надеется что прокатит такая писулька?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения