Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 26
Яков Могут. Напишите производителю, какое количество битых пикселей является гарантийным.
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Member
Статус: В сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
danil_sneg да писать производителю особого смысла нет, и так вроде все ясно из статьи, мне достался Sony с 3-мя битышами 2-го типа. достал этот DNS, уже третий экран с дефектами... если удастся вернуть деньги то больше никогда не свяжусь с DNS, буду только мелочи покупать - флешки, батарейки и т.п..
1. На коробке товара (или гарант. талоне) указана гарантия 5 лет, продавец пишет в товарном 3 года - можно ли требовать от продавца переделать чек - указать срок заявленный производителем? 2. По теме покупки бу товара, который покупали по безналу и который сломался. Разве нельзя сказать, что карта которой платили уже не действует (кончился срок). Как будут возвращать деньги в этом случае. Или просто у покупателя сменилась карта-счет-банк.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 26
angr 1. Можно, но есть нюансы: дает ли вообще изготовитель гарантию на территории России конечному пользователю. Есть ли тому письменные подтверждения на русском языке. 2. Безнал бывает разный: обычная карта физ лица или же покупка на фирму. В первом случае возврат на карту изначального покупателя при предъявлении паспорта, во втором возврат на расчетный счет компании. В первом случае работает ЗоППП, во втором ГК.
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Разве нельзя сказать, что карта которой платили уже не действует (кончился срок). Как будут возвращать деньги в этом случае. Или просто у покупателя сменилась карта-счет-банк.
Возврат по безналу осуществляет банк. Кого ты хочешь обмануть столь незатейливой манипуляцией? Платежную банковскую систему?
kast Речь о покупке БУ товара, причем тут обман. В законе о способах возврата денег не написано (по-моему это вообще проблемы связки продавец-банк, а не покупателя).
Добавлено спустя 12 минут 32 секунды:
danil_sneg писал(а):
Есть ли тому письменные подтверждения на русском языке.
angr блажен кто верует и не читает хотя бы пару последних страниц темы. Продолжай верить, что ты придешь в магазин, скажешь, что ты не Пупкин, а Жупкин, который покупал по безналу, но потерял/сменил карту и тебе всё вернут (на блюдечке с голубой каемочкой)
Статус: Не в сети Регистрация: 10.02.2007 Откуда: Москва Фото: 4
Яков мыши плакали и кололись в текущих реалиях есть и другие магазины но 3 монитора - да это жестко - перезаказать одну и туже модель видимо совесть не позволила? вам давали всё с витрины небось
Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды:
angr писал(а):
На коробке товара (или гарант. талоне) указана гарантия 5 лет, продавец пишет в товарном 3 года - можно ли требовать от продавца переделать чек - указать срок заявленный производителем?
а что это даст.
angr писал(а):
По теме покупки бу товара, который покупали по безналу и который сломался. Разве нельзя сказать, что карта которой платили уже не действует (кончился срок). Как будут возвращать деньги в этом случае. Или просто у покупателя сменилась карта-счет-банк.
можно. но тк с этим не разу не сталкивался - предполагаю там есть свои подводные камни. по факту же идет перечисление на расчетный счет - с вас попросят документы. они не сойдутся - вам откажут.
_________________ И вот уже толпы с воcторгом встречают Того, им выкатил новенький топ. Так было всегда: хомяки покупают, И где-то в сторонке стоит кукловод.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 26
angr Если у покупателя сменилась карта-счет-банк? Тут все зависит от магазина: могут вернуть налом, но с бОльшей долей вероятности возврат будет на карту при предъявлении паспорта и реквизитов новой карты.
Офф.сайта достаточно? Угу, если там что-то сказано про РФ, или есть официальный русскоязычный сайт/представительство РФ.
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Member
Статус: В сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Tyconcat писал(а):
перезаказать одну и туже модель видимо совесть не позволила?
да я бы перезаказал Iiyama ProLite XB3270QS-B1, но увы на складах DNS-а "товар закончился".
Цитата:
в текущих реалиях есть и другие магазины
есть, но когда магазин не желает возвращать деньги, предлагает только обмен на другой товар, и никаких комитетов по защите прав потребителей в магазе не боятся, и в открытую говорят "обращайтесь в суд, ваше право", то не знаешь что лучше - взять другой товар в надежде что повезет, или бегать по судам...
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 26
Яков Странная логика. Хотя таких большинство - жуют что дают.
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Member
Статус: В сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
danil_snegу каждого своя логика, я инвалид не ходячий, и в инстанции добираться проблематично, нанимать адвоката или представителя для суда с моими доходами тоже не вариант... будь я физически здоров - никаких проблем не возникало бы, приехал в магаз и "на уши одел" продавцам бракованный моник.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 21.10.2007 Откуда: РФ Фото: 26
Яков Отделение почты есть рядом? Заказные письма никто не отменял. Родственников совсем нет?
_________________ За сообщение вида "Не могу создать тему в барахолке. Почему?“ будет ЖК 1 месяц за нарушение п. 2.1 правил конференции - игнорирование поиска.
Member
Статус: В сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
danil_sneg да и почта не далеко, родственники и друзья есть, но это со стороны кажется все просто - написал письмо, отправил и все что-ли? ну-ну... нет, если бы дело дошло до суда то искал бы решение вопроса, а раз все таки вернули деньги, пусть и с нервотрепками, но все равно я при своем остался, просто на будущее сделал выводы.
если сохранная расписка при передаче товара на проверку качества составлена с нарушениями и теряет свою юридическую силу
"Утеря юридической силы распиской" законом не предусмотрена. Далее проще показать и рассказать. Лучше на специальном форуме. Потому что здесь до сих пор в шапке "Процесс принятия нового списка технически сложных товаров" отмечен как "NEW!!!" и плюс ссылка на перечень, который уже более 7 лет недействителен.
Kyle Reeze можно, если не хочешь воспользоваться бесплатным советом как сделать лучше. Мое мнение: даже, если суд признает документ юридически недействительным по формальным основаниям, но на нём стоит твоя подпись (значит ты согласился с содержимым), то смену "показаний" на противоречащие первичному документу надо будет обоснованно и убедительно доказать, иначе судья поймет, что ты врешь и изворачиваешься. И это явно сыграет не в пользу тебя. Хотя решающим моментом для суда будет заключение независимой экспертизы, если оно выявит что и на каком этапе эксплуатации товара стало причиной выхода из строя.
Kyle Reeze всё зависит от того какую причину выхода из строя они установят. Насколько я помню, если брак, то на твой выбор возврат средств, замена, ремонт до 45 дней (если товар подлежит ремонту, то магазин в первую очередь будет предлагать данный вариант) с твоим правом на получение аналогичного товара на подмену на время ремонта. Если установят косяки при эксплуатации, то пошлют с письменным заключением... в суд.
1) 7.03 составлена сохранная расписка на проверку качества сроком до 10 дней (исправлено вместо 21 день - "10 дней" печатью магазина)
Что за сохранная записка, поясните? Претензия с требованием: "Верни деньги в течении 10 дней" - это понятно, а что вот за сохранная записка, первый раз слышу..?
_________________ Солдатушки-ребятушки, нашему царю показали фигу. Умрём все до последнего!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 28
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения