Привет, напиши им на почту они тебе отправят. Скорее всего бесплатно.

Здравствуйте! Сейчас у меня Noctua NH-D15 SE-AM4 , в будущем перейду на intel Core 10-го поколения. Как можно получить крепления для LGA1200(LGA115x) бесплатно? Что бы потом уже не ждать пока мне его пришлют. Всем заранее спасибо !

Попробуй написать в поддержку. Но заранее скорее всего не выйдет, потому что они обычно требуют подтверждения потребности, то есть фотку кулера и материнки.

Спасибо! Тогда проще будет купить )

Товарищи владельцы, подскажите, как вентили Noctua чувствуют себя при работе в горизонтальном положении? Конкретно интересует модель NF-A20.

Так, если вертушка заболела, то что писать им в поддержку, какой примерно текст?

Ну что значит "что писать"?? Так и пиши по-ангицки, что мол так и так - такие-то шумы при таких-то нагрузках/оборотах. Они тебя сначала попросят определить, какого рода шумы, про балансировку вопросы зададут, про грязь, а потом попросят фотку с отломанными лопастями и вышлю замену. Вертушка будет новой, но оемной

Так и пиши, что плохо работает. Типа шумит, вибрирует, масло потекло. Они попросят удостовериться, что лыжи действительно не едут и пруфануть покупку хотя бы скриншотом заказа в магазине и фотографией серийника вентилятора. Если всё норм, то вышлют замену, взамен попросят доломать сломавшийся для отчетности.

В общем, снять видос, где она шумит и скрин с покупкой из магаза. Ясно-понятно.

Отписался им ещё в пятницу. Пока никакой реакции.

Всё так же динамят. Ничего не приходит в ответ на запрос. Гарантия такая вот 6-летняя.

Запрос через форму направлял?

Через неё. Все данные, код с вертушки, скрин с датой приобретения и т.д., и т.п.

Зашёл ещё к ним на сайт, там внизу приписку прочитал, что некоторые письма могут попасть к ним в спам, и по идее после отправки формы RMA на почту в течении 15 минут должно прилететь автоматическое письмо о принятии. Я попробовал второй раз отправить запрос и опять ничего. Тогда получается, что нужно писать напрямую на почту support@noctua.at, другого ящика я не увидел.

Кто может подсказать - есть Noctua NH-L12S и у него крепление в виде ущербной пластины сверху. На всех ноктюа раньше были ушки с двух сторон. Могу ли я к Noctua NH-L12S прикрутить ушки ? И чем вообще обусловлено это "ущербное" решения с пластиной?

В общем, написал напрямую в support@noctua.at, ответили быстро. Попросили фотку расхреначенного на куски вентилятора и фотку его кода сбоку после акта вандализма.

в общем, отписались мне, что вышлют новый вентилятор. Правда хз, дадут трэк номер или нет. Очучение, что нет и придётся ждать извещение.

Подскажите, кто-нибудь ставил на D15 вместо первого вентилятора вертушку поменьше? Купил планки памяти с относительно высокими радиаторами, теперь первый вентилятор некрасиво так торчит. На что его лучше поменять на NF-F12 или есть смысл замахнуться на NF-A12X25? Или может вообще не трогать, будет только хуже? )

Подсказываю, ставил изначально вторым NF-F12 PWM, потом NF-A15 PWM разницы не заметил, так что да спокойно можно втыкать 120-ку.

Увидел, что у Ноктуа есть вертушки 15мм толщиной, а оказалось только для 120, а 140 нет таких моделей. Как обычно полумеры по моделям.