Тут похоже именно что-то с мозгами контроллера (с цепью мониторинга напряжения на линии 12В) - при подключении вертушки же раскручиваются, значит 12В на контроллере есть, а он их либо не видит, либо видит, но какую-то ерунду вместо них падает в аварию. При отсутствии подключения, они бы даже с места не шелохнулись. А меня, при нормальном поведении, после включения контроллера на нем загорается красный диод на несколько секунд и потом полностью гаснет, а в данном случае начинает мигать, символизируя о проблеме.

Ну да, при чем он моргает с самого первого подключения к питальнику (без вертушек, датчиков, до обновления прошивки). Я сперва думал что так должно быть. Да явно брак, ничего тут не поделать... Надеюсь аква нормальная контора и вышлет замену, а не как китайцы. Скажут что виноват во всем ты

Proms у них в официальной доке вообще написано, что при нормальном функционировании красный диод должен гореть постоянно)


Если читать доку, то и у меня он работает не как задумано)))) А еще вот какой момент - fan output deactivation due to overload or faulty supply voltage. А вентиля не пробовал другие подключить к нему? Там пишется, что и при превышении нагрузки в данную ошибку он падает.

А чего сразу в полицию по факту мошенничества не обратился? Какой-то потребительский терроризм.
Есть же продавец, почему бы для начала не порешать вопрос брака с ним.

Если не в курсе, то поясню. Пейпал как раз и создан решать вопросы с продавцом. Диалог проходит между мной и продавцом. Если мы придем к решению то диспут просто закрою. Почему я должен писать на почту если есть более быстрый и надёжный метод? На али когда тебе отправления не приходят тоже на почту пишешь китайцам?

Пробовал конечно. Но вся печаль в том, что эта ошибка срабатывает даже при отключенных вертушках. Явно контроллер не понимает что с напряжением все окей..

Ну вот при включении он горит и вертушки крутятся. Секунды две

Хм. А подключал на обесточенном полностью БП (вилка вынута из розетки и на БП нет 5v standby питания)?
Смущает фраза что он моргает сразу при подключении. Ты подключил на запитанный БП?

Добавлено спустя 4 минуты 49 секунд:


Другой случай - тебе отправление пришло и пришло вовремя, это обычный брак который решается с продавцом. Можно, конечно, и в палку жаловаться, или даже сразу в Роспотребнадзор немецкий - пусть ищет отправителя, проводит с ним "работу" по факту торговли некондиционным товаром, можно и иск подать о возмещении морального вреда и потраченного времени...
Право имеешь, но имхо это потребительский терроризм. Это тебе вселенная ответочку кидает за то что поспешил с покупками и хотел ЕК натянуть за фокусы UPS, хотя ЕК не причём

Добавлено спустя 4 минуты 31 секунду:


... или USB в мать не той стороной как вариант. Или на необесточенном. Хотя может и просто банальный выход из строя или брак.

Да эта контора не сильно славится качеством. Один из датчиков потока уже 6 лет показывает 110град и 400л/час
Подключено все верно и одновременно с другими компелктующими в т. Ч..и аквовскими.

Конечно, я сливал воду что бы воткнуть датчик. И в это время ставил собственно контроллер и подключал вертушки, датчики и тд. И когда я первый раз включил ПК вертушки тоже покрутились и остановились, я еще подумал ну ок. Видимо настроить что то надо. Хотя странно что не крутятся, вдруг у меня маленький радиатор и вода закипит Ну вышло так как вышло..

Я читал инструкцию как подключать. Там сложно что то перепутать. Вот все такие умные, прям завидую вам... У вас наверное тоже китайский мультиметр как у красного всегда под рукой?

Причем тут жаловаться? Это обычный способ начать диалог. Ну если вы предпочитаете молить их о милости письмами на почту и ждать месяцами - ради бога, удачи. Почитав эту тему перед покупкой, я уже осознавал что контора эта не самая качественная.. И вот правильно, еще одно поддтверждение:




p.s. Кому интересно они мне предложили за 20 евро (доставка включена) прислать мелким пакетом новую плату (без аксессуаров и тд), печально конечно, но за такую сумму с доставкой я готов смириться. Надеюсь она хотя бы работать будет.

Проси, перед отправкой, сделать чек на работоспособность.
Дабы всем нервы сберечь)

Да кстати, хорошая идея. Напишу им..
Но зато за эти сутки я хотя бы температуру жижи узнал В играх до 41 градуса. Все таки контроллер нужен.. Хотелось бы попрохладнее

vostokhost писал(а):

Хотя лучше отправки к ним, а потом они назад железку.

Вот и я о том же. Сколько обойдется отправка к ним? Наша почта возьмет 2-3к не меньше, да еще и ждать.. Да еще и не факт чтопосле "диагностики" не скажут типо - чувак, да это ты ее спалил, у тебя БП фиговый... Хотя не знаю, может они более честно работают. Но у нас обычно это так и бывает в магазинах.. Поэтому хрен с ними, лучше уж так. Тем более они так и не признали что это их вина. Виноват я, а они сделали жест доброй воли (так и написали, дословно).

p.s. Дополню кому интересно - они пишут что это могло быть из за неправильного подключения, блока питания фигового, разветвителя питания неправильного и тд. Ну в общем я бы тоже так и подумал, если бы не сам все это подключал. В общем правду не найти. 20 евро отстегнул им, завтра обещают отправить...
По блоку питания сегодня с работы притащил Fluke 88V/A (метр.поверка от ноября 2019), померил напряжение по линиям - всё в порядке с БП, даже идеально я бы сказал..

Есть мнение что диспут - юридический инструмент и сразу пускать его в ход как-то некомильфо ) Всё равно что в полицию пойти заявлять.
Если неотслеживаемый мелкий пакет с али не дошёл, это разумеется другой случай. Но у меня такое всего раз в этом году было из десятков )



По "правильному" RMA нужно было бы за свой счёт слать им железку и ждать того как они её получат и проверят, так что вполне возможно способ разумный. Да и что такое для них 20 евро, две сосиски в закусочной ))



Стандартная позиция любой поддержки, и не секрет что на самом деле она обоснована, в реальности пользователь часто сам косячит.
Уже писал, буквально на днях сам тупо перепутал полярность на удлиннителе для ws2812b ленты. Казалось бы как такое возможно? А хрен знает, как-то получилось, списываю на то что в процессе много отвлекался с сыном (показывал азы пайки). Благо та самая не славящаяся качеством немецкая железка ругнулась через aquasuite, что у меня КЗ и питание выходов отключено до перезагрузки устройства.

Погоды в европейской части страны нынче стоят сырые, но многие любят "потеплее" и сушат воздух в квартирах. А если снимал свитерок или погладил тёплого кота... намекаю на статику. Непредумышленно, понятное дело, но всё же "внешняя причина" с точки зрения поддержки любого производителя электронных устройств.

Странное RMA - мне меняли GTX1080 на computeruniverse(CU), кстати проблемы были с оборотами вентилей.
Без разговоров - отправил им её, проблему подтвердили, трабл во время гарантии - выслали НОВУЮ карту.

С performance пришел помятый SR2 420, причем коробка была опечатана и была ЦЕЛОЙ,
т.е. на почте не стукали - сделал фотки - сказали присылай....

На CU по моему потом вернули мои почтовые расходы, а вот у performance по моему нет.
Не помню точно.

Но вы можете считать, что они приняли устройство, но не оплатили вам почтовые расходы.
Столько шума из-за 20 евро...

Учитывая малую цену вопроса предложенный ими вариант адекватный. Наверняка можно было отказаться и пойти по пути "обычного" возврата и высылки замены, просто вариант который они предложили сэкономил время и вряд ли пользователь в итоге переплатил. В том смысле что на гарантийную процедуру он бы в любом случае понёс расходы включая ценное время, часть которого получится сэкономить по сравнению с "классическим" RMA.

Завязываем оффтопить!

vostokhost писал(а):

Ну всё, теперь и тебя красный внесет в черный список, за наговаривание на свой чудо-бренд.

Думаю уже внес. Еще те же 6 лет как, но на пцкулинге.

Добавлено спустя 5 минут 41 секунду:
Нет ну бывают, конечно, дефекты. К помпам аквастрим у меня пока нет претензий. Они мне вообще очень нравятся. Тихие они. Д5 мне кажутся громче. Есть ли у кого новая д5 от этой чудо-конторы?