Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 120 • Страница 4 из 6<  1  2  3  4  5  6  >
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 17.06.2010
Pashgan писал(а):
Спасибо за понимание! :beer:

Вам тоже спасибо за понимание.



Партнер
 

Unf0rgiven писал(а):
Здравствуйте, пару дней назад взял две такие штучки:
http://price.electrozon.ru/product/about/0028002/
Приехал домой, и вспомнил что память низкопрофильная соотв. они не налезут. Товар так и остался в блистере, не распечатанный.
Можно ли его вернуть в течении 14 дней?

Нет,от "нищеты не принимается"


 

Заблокирован
Заблокирован
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.03.2011
Unf0rgiven Можно, верни обратно.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.08.2006
Откуда: Москва САО
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, когда у вас появится снова Источник бесперебойного питания POWERCOM WOW 1000U, 1000ВA [WOW-1K0A-6GG-2440]?

_________________
i7-8700K + Noctua D15|Asus Hero X|Corsair DDR4 3733mhz 2x8Gb|Palit 1080 Super JetStream|SSD Samsung 850 pro 512GB


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.05.2006
Откуда: Москва
На днях покупал у вас роутеры д-линк. Сказали, если не заполнить гарантийный талон производителя, то гарантия магазина будет всего 14 дней, что за бред?
Я конечно не против писанины, но если надо закупить сразу много товара, то вскрывать каждую коробку, листать книжичку и вписывать туда вручную все данные, я считаю не рационально, берите пример с Олди, у них электронная база, пикалка серийник считала и готово!


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 17.06.2010
Chelovekov писал(а):
что за бред?

Бред чистой воды.
Цитата:
пикалка серийник считала и готово!

У нас, извиняюсь, тоже есть пикалки. Какая-то пикалка, вместо того, чтобы пикать, пытается объяснить покупателю про 14 дней... Можете сказать кто это и где? Хинт: у них есть бэджи.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 17.06.2010
Unf0rgiven писал(а):
Товар так и остался в блистере, не распечатанный.
Можно ли его вернуть в течении 14 дней?

Обращайтесь в СЦ.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 04.10.2010
Откуда: Москва
Только хотел сегодня купить ASRock Fatal1ty P67 Professional [LGA 1155] как они закончились.Можно узнать- когда они опять будут в продаже?

_________________
2700k Prolima genesis Black;ASUS P8P67 WS Revolution;16Gb Gskill:ASUS GTX660-DC2O-2GD5,Case-Corsair obsidian 650D;Xilence-850W


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.08.2006
Откуда: Москва САО
Вчера зарезервил куллер для видеокарты, через минуту уже отзвонились, подтвердил заказ, сегодня с утра купил за 10 минут, проблем ноль, очень доволен :beer: :dance:

_________________
i7-8700K + Noctua D15|Asus Hero X|Corsair DDR4 3733mhz 2x8Gb|Palit 1080 Super JetStream|SSD Samsung 850 pro 512GB


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 13.11.2010
недавно приобрел там материнскую плату, подарили карту накопительную. Обслужили достаточно быстро, сами (что в последнее время редкость) попросили ее внимательно осмотреть = )
Пока ждал выноса заказа стал свидетелем "истерики" одного молодого человека ,который попросил вынести ему два монитора, и он один из них купит. Ему предложили оплатить оба, после чего получить деньги за не понравившийся. Понятно, что таскать туда-сюда мониторы никто не будет, но менеджер грамотно успокоил, не поддавшись эмоциям. = )
Из пожеланий: все таки стоит на манер некоторых других компаний организовать некую выставочную зону, с мониторами, клавиатурами, мышками, корпусами... все-таки это не просто позволит многим выбрать более удачный для себя товар, но увидев что-то покупатели чаще покупают это.
И второе, пожелание: откройте филиал в ЮВАО где-нить в Кузьминках, например, а то из-за не очень удачного расположения вашего магазина относительно места проживания, нет возможности ездить за всем нужным, а местные магазины выходят дороже, да и качество товара судя по отзывам отстает.

На момент написания отзыва ставлю магазину твердую пятерку, посмотрим что и как будет дальше = )


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.05.2006
Откуда: Москва
Как вы работаете в майские праздники?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.10.2009
Откуда: Империя
Фото: 7
returner писал(а):
Только хотел сегодня купить ASRock Fatal1ty P67 Professional [LGA 1155] как они закончились.Можно узнать- когда они опять будут в продаже?

кстати тоже интересует вопрос.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.09.2010
Вот и состоялось мое знакомство с "Электрозон".
Утром звоню в этот магазин. Говорю хочу поинтересоваться по поводу комплектации товара(как вызнаете маленьким шрифтом пишут, "что комплектация может быть изменена производителем") поэтому и звоню узнать, что да как. Отвечает девушка говорю артикул товара(видеокарта АТИ 5-ая серия), спрашиваю есть ли у этой карты в комплекте кросс-фаер мостик, отвечают подождите. Включается реально не очень приятное для слуха пищание (вроде музыки), приходится слушать, дабы не пропустить ответ оператора.
Трубку берет парень. Опять говорю артикул, спрашиваю есть ли в комплекте кросс-фаер мостик, отвечают уверенным голосом "Да. Есть". Тогда, говорю я, давайте оформим заказ. Оформляю заказ, договариваюсь, что приеду сам забирать, все очень вежливо.
Приезжаю я значит в магазин, чувство такое закралось, что то не доброе сейчас будет. Подхожу к консультанту, мне выбивают чек и посылают в кассу, в общем как обычно и бывает в магазинах электроники. Оплачиваю, сразу же иду к столу выдачи. Карту принесли за 3 минуты(очень быстро). Дают подписывать бумаги, прямо на столе выдачи открываю кату, дабы убедиться, что тот самый мостик на месте(и остальная комплектация).
Как вы уже догадались мостика нет.
Говорю. Оформляйте возврат, мне без мостика не нужна карта. Меня посылают опять к консультанту, говорю оформляйте возврат, в комплекте нет мостика, хотя мне сказали, что точно есть.
В ответ 15 минут как от попугая слышу "что надо смотреть на выдаче товара, его комплектность", я отвечаю "ТАК Я И СМОТРЕЛ НА ВЫДАЧЕ ТОВАРА ЕГО КОМПЛЕКТНОСТЬ, я даже с магазина не выходил". В ответ ничем не можем помочь приходите завтра.(время 19-30) Меня завтра категорически не устраивает и я требую вернуть деньги сегодня или пойти мне на уступки и найти мостик на складе.
В ответ мы же не можем проверять все товары, надо было проверять до росписи. Я сразу после росписи открыл коробку и через 10 секунд сказал, что мостика нет оформляйте возврат. Мне сначала дали бумаги под роспись, а потом карту.(я понимаю надо было требовать карту, но человек по телефону с такой уверенностью говорил, что мостик имеется)
По логике магазина, я должен звонить в магазин спрашивать комплектацию. Меня вводят в заблуждение. Я еду через полмосквы оплачиваю в кассу товар, до росписи обнаруживаю, что нет нужных мне деталей и оформляю возврат. Итог, по логике магазина, я должен потратить 3 часа своего времени и 20 минут времени магазина(на оформление возврата), что бы увидеть, что в комплектации нет мостика? Не проще ли не дезинформировать, покупателей по телефону?
И потом не оправдываться "что мы не можем следить за всей комплектацией", если не знаете не надо просто врать, а отвечать "мы не знаем комплектацию товара".
Если бы мне так ответили я бы не потерял 3 часа своего времени и нашел бы другой магазин.

Так же мне пытались объяснить, что они имели ввиду поддержку кроссфаера, а не сам мостик. Разве какая-то 5850 карта не держит КФ? Да я позвонил от нечего делать уточнить комплектацию, а мне сказали о функциях карты. Записывайте разговоры и прослушивайте о то как информируют ваших покупателей. Для чего вам нужны некомпетентные рабочие/консультанты? Которые не могут отличить кроссфаер поддержку от кроссфаер мостика.

А на выдаче когда оформляли отказ, паренек(работник склада), даже сказал, что "у его знакомого кроссфаер, через пси-е шину и мстик мне совершенно не нужен" :-) Ответил я просто "я разбираюсь в этом и знаю что КФ без моста невозможен". Но это просто работник склада(нормальный парень), ему не обязательно знать все, а вот по телефону меня дезинформировали.

Спасибо человеку с именем Ян, он менеджер или старший менеджер я так и не понял, но с его согласия мне дали возврат. Консультант сидел и твердил, как попугай, что возврат невозможен, т.к. уже поздно приходите завтра(еще 3 часа предлагал мне потерять, ради проверки комплектации...). А меня выводит, когда начинают общаться как с дебилом. Все наверно видели такие ситуации, когда гаишники/продавцы и т.д. повторяют одно и тоже нарушая права человека, меня прям это выбешивает жутко.
Часы работы магазина до 22-00, значит и возврат я могу оформить, до этого времени. Меня как покупателя не волнует, что у кого то закрыта бухгалтерия или еще какие проблемы.
Это все равно, что в ресторане сказать посетителям извините у нас уборные закрываются в 18-00, приходите "по нужде" завтра.
Не ведитесь на такие провокации. Магазин работает = магазин должен исполнять все функции, в том числе и возврат. Вам отказали в возврате? Вызывайте наряд милиции и оформляйте протокол о нарушении ЗоПП.

В общем магазин не оставил ярого негатива, но и позитивного в нем не увидел ничего. Нет, мне не грубили ничего такого. Просто дезинформировали и не хотели выполнять законные требования, но в итоге все вернули.

Точно уже никогда там ничего не буду брать. В том же Джасте пусть немного дороже, но возврат делают мгновенно без отпирательств, по первому требованию. Хотя в Джасте брал не раз товары и никогда не приходилось возвращать, т.к. качество и комплектация соответствовала.

В общем удачи "Электрозон", но я туда больше ни ногой.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 23.03.2003
Откуда: N/A
hemorage
На аватре это случаем не ты ? Честное слово , перечитал твой пост [del].


Последний раз редактировалось donnerjack 14.05.2011 18:29, всего редактировалось 1 раз.
Хамство. 3.14.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.09.2010
Написал (Omega Man) в 3:45 ночи...
Наверно это самое важное в жизни
#77

в игнор.


 

Менеджер по рекламе
Статус: Не в сети
Регистрация: 23.05.2006
Цитата:
В общем удачи "Электрозон", но я туда больше ни ногой.


в таких случаях я

а) прошу книгу жалоб и предложение и это там описываю.
б) ну выпускаю книги, прошу позвать руководителя "попугая-менеджера", при отказе - описываю и это.

жалобная книга - это документ, его читает руководство, в результате чего попугай получает как минимум по шапке.

_________________
...потому что это был хороший менеджер по продажам (с)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.10.2009
Откуда: Империя
Фото: 7
hemorage писал(а):
А на выдаче когда оформляли отказ, паренек(работник склада), даже сказал, что "у его знакомого кроссфаер, через пси-е шину и мстик мне совершенно не нужен" :-) Ответил я просто "я разбираюсь в этом и знаю что КФ без моста невозможен". Но это просто работник склада(нормальный парень), ему не обязательно знать все, а вот по телефону меня дезинформировали.

Может у его знакомого MSI Big Bang Fuzion с Lucid hydra чипом.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.05.2006
Откуда: Москва
Видеокарта PCI-E nVidia GeForce GTX 570 1280Mb Palit Sonic DDR5 ( NE5X570x10DA ) Retail
http://price.electrozon.ru/product/about/0028126/

Частоты ядра 732 МГц
Частота памяти 3800 МГц

У Соника частоты 750/3900. Да и вид самой карты другой:

http://www.regard.ru/catalog/tovar96130.htm
http://www.citilink.ru/catalog/parts/videocards/598855/

Ваша цена 8900р очень вкусная, если под этм артиклем действительно числится на складе модель Соник :)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 23.03.2003
Откуда: N/A
Chelovekov
Цитата:
Отзыв Рустам скрыт (06.02.2011): Оценка - из 5

картинку исправьте. из за ошибки потратил на покупку на час больше, вместо того, что на фото вынесли палит с двумя кулерами

:?:


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.05.2006
Откуда: Москва
Chelovekov писал(а):
Видеокарта PCI-E nVidia GeForce GTX 570 1280Mb Palit Sonic DDR5 ( NE5X570x10DA ) Retail
http://price.electrozon.ru/product/about/0028126/
Ваша цена 8900р очень вкусная

Очень спасибо, что подняли цену после моего поста на форуме на 350р :-x
А описание и фото так и не исправили!


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 120 • Страница 4 из 6<  1  2  3  4  5  6  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  



Лаборатория














Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan