Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 1531 • Страница 54 из 77<  1 ... 51  52  53  54  55  56  57 ... 77  >
  Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 23.08.2011
Откуда: Йошкар-Ола
Фото: 4
#77

САЙТ EA | EA APP | ПРОФИЛЬ EA | ПОДПИСКА EA PLAY

EA app для Windows — это новейшая и передовая ПК-платформа компании Electronic Arts, где вы без каких-либо проблем сможете играть в любимые игры. Приложение содержит усовершенствованный и оптимизированный пользовательский интерфейс, благодаря чему на поиск и запуск игр уходят считанные секунды.


Последний раз редактировалось ParKur 03.03.2023 19:45, всего редактировалось 17 раз(а).
ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ



Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.10.2010
Вот уже третий день (с 10.12.2019г.) при запуске Origin, в Центре обслуживания и безопасности\ Журнал проблем и стабильности работы компьютера ошибка:
OriginWebHelperService Остановка работы.
Описание:
Неправильный путь приложения: C:\Program Files (x86)\Origin\OriginWebHelperService.exe
Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: APPCRASH
Имя приложения: OriginWebHelperService.exe
Версия приложения: 10.5.56.33908
Отметка времени приложения: 5dd474e2
Имя модуля с ошибкой: OriginWebHelperService.exe
Версия модуля с ошибкой: 10.5.56.33908
Отметка времени модуля с ошибкой: 5dd474e2
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00098210
Версия ОС: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 2beb
Дополнительные сведения 2: 2beba6fb4680d73a8c78ca7c24ccdb46
Дополнительные сведения 3: 16d3
Дополнительные сведения 4: 16d337f2a6ce638a8068e19315330b27
Дополнительные сведения о проблеме
ИД контейнера: a2b1e65d234532e480c12f5c9cbfe65d (1207298249925322333)


Но сам Origin нормально запускается и нормально запускаются игры.
За эти дни, (когда проблема возникла), да и с месяц уже, в системе ни чего не менялось, не устанавливались ни новые программы, ни драйвера.

Так же эта ошибка OriginWebHelperService Остановка работы появляется в журнале после перезагрузки компьютера (Origin соответственно даже не запущен в это время).


Windows 10 64 bit Pro 1909.

Добавлено спустя 6 часов 51 минуту 38 секунд:
Файлы Origin были обновлены 10 декабря 2019 г., 23:14:41. Ровно с того времени с 10 декабря 2019 г., 23:14:41 и началась ошибка OriginWebHelperService - Остановка работы, при запуске Origin и при перезагрузке ПК.
Так что думаю, что эта проблема из-за обновления Origin.
До обновления Origin 10 декабря 2019 г., 23:14:41 - этой ошибки не было.

У вас нет этой ошибки?
Почему в Origin нет опции - проверить наличие обновлений для клиента Origin?

_________________
Cooler Master HAF932/Corsair AX860i/ASUS Z87-DELUXE/Core i7-4770K/ОЗУ 16 Гб/MSI GTX 1070/Creative X-Fi T HD/Samsung 860EVO 500ГБ/Windows 10 Pro 64-bit


Последний раз редактировалось NemirOFF 11.12.2019 23:11, всего редактировалось 1 раз.

 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.04.2008
Откуда: юг мск
Фото: 0
у меня вообще в приложение не заходит в учетки ни на одном компе в доме.
на сайт ориджин или еа смог зайти только с впн и то раза с пятисотого и только оперы.
на том же интернете и и без впн на андройд устройствах на сайты логинится без проблем

на службу поддержки потратил три жня. насиловали всеми тестами и логами.
никаких проблем не нашли.
в итоге сказали что передали "на верх" но в течении месяца никто не ответил на почту о решении проблемы
просто забили на меня


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 13.04.2011
Откуда: как и все
Проверил все нормально заходит в аккаунт
#77

Больше чем с пологда назад ориджин не устанавливал


 

Moderator
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.10.2010
Откуда: вопросы?
Фото: 72
NemirOFF, у меня нет таких ошибок, версия Origin 10.5.56.33908-0 [Бета]

_________________
i9-7980XE ✸ Asrock X299 Taichi XE ✸ 64GB RAM ✸ RTX 4090 ✸ SSD/HDD ✸ СЖО | PS5 BE


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.03.2016
Откуда: Казань
Фото: 127
БЭТмент писал(а):
у меня вообще в приложение не заходит в учетки ни на одном компе в доме

вчера подключил к ГОГе учетку Ориджин- без проблем... может именно с самой уч.записью проблемы?

_________________
5800х/MSI X570-A PRO/BallistiX 2x16Гб/EVGA RTX3080 XC3/AW3423DWF


 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.04.2008
Откуда: юг мск
Фото: 0
-sabirus- писал(а):
может именно с самой уч.записью проблемы?

три дня службы поддержки по телефону проблем не выявили.
и аккаунтов у меня несколько, никакие не заходят.


 

Moderator
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.10.2010
Откуда: вопросы?
Фото: 72
БЭТмент, в host случаем нет левых записей. Раз с мобильных устройств заходит нормально, а на компе траблы.

_________________
i9-7980XE ✸ Asrock X299 Taichi XE ✸ 64GB RAM ✸ RTX 4090 ✸ SSD/HDD ✸ СЖО | PS5 BE


 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.04.2008
Откуда: юг мск
Фото: 0
ParKur это где?
с впн то заходит на пк, но не сразу и не всегда
без впн не заходит на трёх компах дома
уточню на всякий, это про сейты ориджин и еа.ком

два на вин10 один на вын7
в приложение не заходит без впн, а прогу с впн на комп ставить не пробовал


Последний раз редактировалось hardware 13.12.2019 1:42, всего редактировалось 1 раз.

 

Moderator
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.10.2010
Откуда: вопросы?
Фото: 72
БЭТмент, я имею ввиду файл:
Код:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

_________________
i9-7980XE ✸ Asrock X299 Taichi XE ✸ 64GB RAM ✸ RTX 4090 ✸ SSD/HDD ✸ СЖО | PS5 BE


 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.04.2008
Откуда: юг мск
Фото: 0
ParKur это вынь10 1607 лтсб
Код:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#   127.0.0.1       localhost
#   ::1             localhost
0.0.0.0 activation.acronis.com
0.0.0.0 web-api-tih.acronis.com
0.0.0.0 web-api-tie.acronis.com
0.0.0.0 web-api-vmp.acronis.com
0.0.0.0 cloud-rs-ru2.acronis.com
0.0.0.0 cloud-fes-ru2.acronis.com
0.0.0.0 rpc.acronis.com


 

Moderator
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.10.2010
Откуда: вопросы?
Фото: 72
БЭТмент, запустите диспетчер задач, перейдите на вкладку "Производительность" - внизу будет ссылка Открыть монитор ресурсов->нажимаем. Открывается окно -> дальше на вкладку Сеть.
Теперь запускаем Origin и возвращаемся к мониторингу ресурсов и смотрим какой адрес напротив приложения Origin.exe. Открываем команду строку и пишем там: ping адрес из мониторинга ресурса -> Enter-> и смотрим есть ли вообще связь.

_________________
i9-7980XE ✸ Asrock X299 Taichi XE ✸ 64GB RAM ✸ RTX 4090 ✸ SSD/HDD ✸ СЖО | PS5 BE


 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.04.2008
Откуда: юг мск
Фото: 0
ParKur ок сейчас попробую
вот меня поддержка мучала этими пингами программой uotrace
Код:
Host Name                        IP Address        Hop    Ping Time   Ping Avg   % Loss    Pkts r/s   Ping best/worst
* Unknown Host *                 192.168.1.1       1      1ms         1ms        0%        16 / 16    0ms / 6ms
* Unknown Host *                 172.21.64.1       2      7ms                    100%      0 / 16
* Unknown Host *                 10.244.3.170      3      11ms                   100%      0 / 16
* Unknown Host *                 10.254.249.41     4      8ms                    100%      0 / 16
* Unknown Host *                 188.123.255.41    5      8ms         10ms       0%        16 / 16    7ms / 27ms
* Unknown Host *                 62.117.100.153    6      9ms         9ms        0%        16 / 16    7ms / 13ms
fkt-m9-ra2.comcor.ru             62.117.100.169    7      91ms        48ms       0%        16 / 16    43ms / 91ms
xe-1-2-0.mpr1.fra4.de.above.net  80.81.194.26      8      48ms                   100%      0 / 15
ae8.mpr1.fra3.de.zip.zayo.com    64.125.26.233     9      54ms        47ms       6%        14 / 15    43ms / 56ms
ae27.cs1.fra6.de.eth.zayo.com    64.125.31.216     10     132ms                  100%      0 / 15
ae2.cs1.ams17.nl.eth.zayo.com    64.125.29.59      11     126ms                  100%      0 / 15
ae0.cs1.ams10.nl.eth.zayo.com    64.125.29.80      12     132ms                  100%      0 / 15
ae2.cs1.lhr15.uk.eth.zayo.com    64.125.29.17      13     126ms                  100%      0 / 15
ae0.cs1.lhr11.uk.eth.zayo.com    64.125.29.118     14     127ms                  100%      0 / 15
ae5.cs1.lga5.us.eth.zayo.com     64.125.29.126     15     125ms                  100%      0 / 15
ae4.cs1.dca2.us.eth.zayo.com     64.125.29.203     16     126ms                  100%      0 / 15
ae27.cr1.dca2.us.zip.zayo.com    64.125.30.247     17     129ms       133ms      6%        14 / 15    129ms / 149ms
ae22.er2.iad10.us.zip.zayo.com   64.125.29.121     18     137ms       129ms      0%        15 / 15    122ms / 150ms
64.125.199.190.t00673-02.above.ne64.125.199.190    19     133ms       131ms      0%        15 / 15    131ms / 139ms
* Unknown Host *                 159.153.92.98     20     131ms       133ms      0%        15 / 15    131ms / 150ms


саму программу оригин мне скидывали старых версий, и всякие бэты.
и самые новые.
итог один. во время входа просто пишет "извините в настоящий момент у нас небольшие технические проблемы"
и так уже пол года))

Добавлено спустя 6 минут 13 секунд:
ParKur эммммм, программа предложила себя обновить, я обновился.........
ииии вошел в аккант! на своем же вай фае, без впна на том же самом компьютере на той же системе.
ничего не менял
шок))


 

Moderator
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.10.2010
Откуда: вопросы?
Фото: 72
БЭТмент, ну так надо было сразу последнюю версию ставить. То что то там поддержка мучает это всё пшик. Они даже не знаю какие адреса используют их приложения.

_________________
i9-7980XE ✸ Asrock X299 Taichi XE ✸ 64GB RAM ✸ RTX 4090 ✸ SSD/HDD ✸ СЖО | PS5 BE


 

Member
Предупреждение Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.04.2008
Откуда: юг мск
Фото: 0
ParKur писал(а):
, ну так надо было сразу последнюю версию ставить.

ну не пол года, но с сентября не заходило, все версии перепробовал.
при том еще раз повторю, не логинило одновременно на трех компах, на четырех браузерах и всех версиях программы что перепробовал
интересно они пофиксили проблему или просто зашло, а дальше будет по прежнему))
на сайте тоже без проблем теперь логинится


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.06.2011
Origin каждый день стал создавать ошибку с кодом события 7034. Ни у кого такого нет?
Код:
Имя журнала:   System
Источник:      Service Control Manager
Дата:          16.12.2019 14:07:09
Код события:   7034
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     DESKTOP-7584IJE
Описание:
Служба "Origin Web Helper Service" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 3.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
    <EventID Qualifiers="49152">7034</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2019-12-16T12:07:09.775047600Z" />
    <EventRecordID>4198</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="696" ThreadID="9672" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-7584IJE</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="param1">Origin Web Helper Service</Data>
    <Data Name="param2">3</Data>
    <Binary>4F0072006900670069006E0020005700650062002000480065006C00700065007200200053006500720076006900630065000000</Binary>
  </EventData>
</Event>


 

Member
Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.10.2012
Фото: 0
Varzek Может стоит иногда читать прежде чем писать. :lol:
https://forums.overclockers.ru/viewtopic.php?p=16617941#p16617941


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.06.2011
xBeast согласен, сорянчик :-)


 

Moderator
Статус: Не в сети
Регистрация: 21.10.2010
Откуда: вопросы?
Фото: 72
xBeast, у меня к примеру нет никакой ошибки, даже упоминания Origin.

_________________
i9-7980XE ✸ Asrock X299 Taichi XE ✸ 64GB RAM ✸ RTX 4090 ✸ SSD/HDD ✸ СЖО | PS5 BE


 

Member
Предупреждение 
Статус: Не в сети
Регистрация: 18.10.2012
Фото: 0
ParKur У нас походу не бэта как у тебя, и ошибка есть, но мне лично наплевать что она есть на работу не влияет, но видимо народ привык заниматься ерундой в виде прочтения системного журнала. :D


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.06.2011
xBeast потом эксперты, рассказывающие про ерунду с журналом бегут рассказывать, что Windows 10 говно и у них какие-то проблемы. Я эту ошибку увидел, например, когда познакомился с Журналом стабильности системы. Увидел, что она возникает каждый день и раньше её не было.

А влияет она на что-то или нет - вопрос открытый. У меня, например, пару раз вылетал Anthem. Причину вылета я не знаю, в том же журнале на этот счёт прямой информации нет. Но ошибки с Origin есть.


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 1531 • Страница 54 из 77<  1 ... 51  52  53  54  55  56  57 ... 77  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot], S-Steve и гости: 45


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  

Лаборатория














Новости

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan