Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 8183 • Страница 406 из 410<  1 ... 403  404  405  406  407  408  409  410  >
  Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.01.2011
Тема-обсуждение немецкого интернет-магазина computeruniverse


Краткий, постоянно обновляемый справочник - на первой странице темы.
Читайте его перед тем как спрашивать - практически все ответы там есть.



В связи с удорожанием стоимости почтовых услуг с 21 декабря 2016 года магазин ComputerUniverse меняет условия доставки: вводится понятие базовой стоимости (составляет 29.40 евро), которое меняется в зависимости от габаритов и веса заказа в целом (т.е. много заказать матплату, пару-тройку SSD, память, проц, пару флешек и ещё что-нибудь мелкого и в итоге всё равно остаться в рамках 29.40 евро).


Нотификацию (для случаев с таможенным уведомлением) ищем тут: https://portal.eaeunion.org/sites/odata ... temId=232#
Текст постановления: http://www.tsouz.ru/db/entr/Pages/polog219.aspx
Вот, например, AMD (сайт подтормаживает, список нотификаций отображается через несколько секунд, не сразу):
https://portal.eaeunion.org/sites/odata ... 0f96889dbc
https://portal.eaeunion.org/sites/odata ... 2#f=Radeon
https://portal.eaeunion.org/sites/odata ... 0f96889dbc
Если нотификация не нашлась
К сожалению, большинство российских торговцев не оформляют полноценную нотификацию на всю модель, а берут частную только на свою партию (не помню как она правильно называется). Такая "частная" действует только для этой фирмы и неприменима в целом. Нотификацией может озаботиться производитель, но ему это зачастую нафиг не сдалось.

Есть вариант пройти по пути нотификации самому, получив разрешение на ввоз (разрешение, т.к. нотификацию физическое лицо получить не может).
Посылка приезжает. Идём на почту. Получаем пакет документов на неё. Сканируем их. Сканируем выписку, заверенную печатью, из своего банка, выпустившим карту, которой оплачивался заказ. Сохраняем скриншот с описанием со страницы производителя. Сохраняем скриншоты со страницами заказа из магазина. Сканируем первую и вторую страницы паспорта. Собираем это всё в один pdf-файл. Письмо с ним шлём на fsb@fsb.ru и/или через веб-приёмную http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm. С формулировкой "Прошу разовое разрешение на ввоз ненотифицированных средств на территорию РФ для личного использования." (Именно так: "разовое разрешение на ввоз"! Не нужно просить выдать нотификацию!)
Вот тут можно найти справочные телефоны: http://clsz.fsb.ru/notif.htm
По отзывам, обычно отвечают и процедура занимает около месяца (напомню, что посылка на почте лежит 30 дней, после чего отправляется обратно - нужно успеть уложиться в этот срок, либо заранее за несколько дней придти в почтовое отделение и написать заявление о продлении срока хранения ещё на 30 дней).

Почему товары в CU стоят дёшевле, нежели в РФ?
Согласно таможенному законодательству, иностранные магазины для товаров, отправляемых в СНГ (Россию в том числе), в ценники не включают НДС 18% (также отсутствует ряд дополнительных финансовых "нагрузок", не будем уточнять каких). Он просто не платится никем, в т.ч. и получателем (если суммарная стоимость товара, прошедшего за месяц через таможню на данное лицо, не превышает 1000 евро, а вес - 30 кг).

Флудерам с их вопросами "а чего бы тут не купить, всего пара тысяч разница?": на ваших видеокартах свет клином не сошёлся и жизнь за МКАД не заканчивается. Во-первых, есть множество позиций, которые стоят зачастую вдвое-втрое дешевле (NAS, SSD, память). Во-вторых, люди обычно берут по три-шесть и более позиций, разница выходит уже не копеечная. В-третьих, не все живут в Москве и крупных городах, для живущих в глубинке с их торговыми точками по три-пять позиций в прайсе, да и те под заказ, совершенно монописуально, откуда заказывать, и для них CU - шанс сделать это не только дешевле, но и приобрести то железо, которое в местных магазинах не купить даже под заказ.


Премиум-упаковка - пустая трата 4 евро.

Тема по совместным закупкам - здесь: Совместные покупки (сборные заказы) в computeruniverse

Если у вас карта Сбербанка РФ, то платите через PayPal, а не напрямую - очень часты случаи "задваивания" платежа (один раз сумма списывается сразу, затем, спустя несколько дней - происходит повторное списание этой же суммы, если денег на второе списание не хватит, платёжная система может прислать магазину отказ и заказ не будет оформлен, первый платёж при этом на карту в любом случае не вернётся, необходимо будет обращаться в Сбербанк).



Партнер
 

Продавец
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.12.2003
Откуда: Мытищи
Фото: 27
SantA_CruZ Вариантов у вас не много.
1) Звонить им и просить что бы они отменили заказ , потому что разбивать они его скорее всего не будут, разговаривают они либо на английском либо на немецком соответственно. Это самый быстрый вариант.
2) Писать им на почту или фейсбук, вариант не очень, они скорее вам посылку раньше отправят чем ответят, (последний раз ждал ответа около 10 дней) писал каждые 3 дня -)
3) Не делать ничего, дождаться отправки, заплатить пошлину с 500 евро (150 евро) и наслаждаться подобранной конфигурацией . Либо может повезти и таможня её пропустит без пошлины , такое тоже бывает .
Выбирайте любой вариант -)
Если заказ отменят , делайте новый заказ, на сумму не превышающую 960 евро, тогда и стоимость доставки будет нормально и вероятно с таможней проблем не будет, хотя наша таможня это ЛОТЕРЕЯ -)

_________________
Продажа комплектующих. http://forums.overclockers.ru/viewtopic.php?f=85&t=550886


 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.05.2005
Откуда: Московская обл.
Фото: 446
Есть ещё вариант: пока заказ не собран и не получил статус "готовится к отправке", через Личный Кабинет выкинуть из списка заказанного ровно столько товаров (нажимая кнопочку с изображением корзины напротив ненужных позиций), чтобы вернуться обратно в лимит. "Лишние" деньги вернут обратно на карту, с которой платили.

_________________
Статьи http://www.overclockers.ru/tag/i.n.
На ЛС с просьбами выбрать матплату, память или SSD буду отвечать ЖК по 3.2 (игнорирование существующих тем)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.10.2004
Откуда: Саранск
Фото: 4
Единственное что они не пересчитывают стоимость посылки вроде: т.е. удалишь товар весом 10кг. из заказа, а надбавка за вес(да и цену) прибавляемая посылке не изменится. Я просто общался на эту тему с саппортом ихним - хотел удалить одну позицию которую надо было ждать, а она как раз тяжелая была(5кг+). Так вот саппорт сказал что цену доставки изменить они не смогут если что, а там сама позиция €24 и к доставке +€10, меня в итоги жаба задушила и я решил подождать поступления все же :D

_________________
i7-5775C@4.0Ghz/Asus Z97-Pro/HyperX 2x8Gb@2133Mhz/iGPU HD6200/X-Fi Titanium HD/NZXT H630


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.01.2017
Откуда: Иркутск
trom писал(а):
Эти средства были зачислены на Ваш счет Mobilpay

Так же было, когда деньги возвращали. Через день-два деньги появились на карточке, которой платил.

_________________
i7 7700K/32Gb 3200/1Tb SSD M.2/2Tb HDD/FD Define C


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.11.2013
А как с гарантией? Вдруг если сгорит вк то надо обращаться к ним или к оф производителю в рф?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 25.11.2013
Фото: 2
Товарищи, скажите, что там с КУ? Цены смотрю поднялись ощутимо весьма - рост курса евро или сам CU цены взвентил?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.10.2004
Откуда: Саранск
Фото: 4
Kuchkun Ну, по ценнику в € можешь определить чем именно это вызвано. Еврик, очевидно, вырос за последние недели...

_________________
i7-5775C@4.0Ghz/Asus Z97-Pro/HyperX 2x8Gb@2133Mhz/iGPU HD6200/X-Fi Titanium HD/NZXT H630


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.07.2008
Фото: 17
Отпишусь о заказе монитора, может кому пригодиться.
Заказал Acer XB321HKBMIPHZ, 32" который, с премиум упаковкой. В наличии не было, только под заказ. Пришлось подождать около недели, хотя обещали две :D . Получил письмо - передано в доставку. Обрадовался :-) . Но на следующий день приходит письмо, что DHL отказалась принимать к перевозке из-за размеров, заказ отменяется, деньги вернут на карту. Хорошо, что деньги пришли сразу. Решил повторить заказ но уже без премиум упаковки. Еще написал им в ответном письме, что-бы отправляли в заводской упаковке. И все нормально, отправили. Уже получил. Дошло за 12 дней. Во время перевозки монитор в заводской упаковке не пострадал. Правда один битый пиксель, все же попался. Но он в левом нижнем углу и его почти не видно. Но этот недостаток компенсируется разницей в цене в наших магазинах, почти 25 рублей - немало.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.05.2017
что может это быть такое?
сначала посылка на Почте России выросла на 1 кг
Затем решили выписать таможенное уведомление на это - https://www.computeruniverse.ru/product ... -fy291.asp (да, с доставкой 1020 евро получилось, но все же)
сейчас вылезло так - https://puu.sh/vW8Ok/16a9e4d583.png


 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.05.2005
Откуда: Московская обл.
Фото: 446
blizzard_kv
Трекинг довольно неинформативный, но в целом пока никакого криминала: внутри Москвы преодолеть две-три сортировки - это Почты РФ вполне норма. Как и колебания веса.

_________________
Статьи http://www.overclockers.ru/tag/i.n.
На ЛС с просьбами выбрать матплату, память или SSD буду отвечать ЖК по 3.2 (игнорирование существующих тем)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 17.04.2015
CU отменила заказ с аккумуляторным пылесосом Dyson потому что DHL их не примет, и сейчас все эти пылесосы прям на CU имеют стаус нет доставки в РФ


In the past few months we have unfortunately received more and more parcels back that contained the item “Dyson V8 Absolute” with the item number 90668052. DHL refused to forward the respective parcel due to the included Li-Ion battery, which they consider “Dangerous Goods”. We have assessed/evaluated the situation and unfortunately cannot offer a solution. We see no alternative than to stop shipping this item internationally, and certainly regret this.

Я не пойму почему DHL не пускает такие пылесосы через почту, закон что ли такой есть или в России какие то новые правила ?
И по другим товарам с аккумуляторами теперь тоже отправки не будет или как ?

не так давно заказывал наушники и колонку из китая с аккумами, все пришло без проблем


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.01.2012
Как же у меня горит от CU в последнее время! 18 апреля заказал видюху зотак экстрим 1080ти, было написанно, что появится 29 апреля(1-2 недели ожидания)... В итоге 29.04 написали, что будет 03.05, потом 03.05 написали что будет 17.05, но 05.05 статус поменялся на: срок поставки неизвестен. Написал им 05.05, что хочу отменить заказ т.к. дата поставки неизвестна и попросил вернуть купон на 10 евро. Дальше пошла жара! 11.05 видюха появилась на складе, и её зарезервировали "типа" для меня, пишу ещё одно письмо, что т.к. видюха появилась на складе, пусть отправляют, для верности еще отправил письмо через немецкую форму на сайте. И 15.05 мне приходит ответ на мое письмо от 05.05 в котором эти дебилойды пишут, что рады отменить мой заказ и вернуть мой купон, но типа ждут подтверждения от меня! Пишу им в 3 раз, чтобы выслали мне мою чёртову карту пока она в наличии!?! В итоге 19 числа, деньги возвращаются на карту, т.к. прошло время холда по операции (30 дней), заказ до сих пор висит с пометкой зарезервированно для вас на складе (22.05). За месяц моего заказа евро подорожал с 59.6 до 64 :bandhead: Сама видюха ещё на 40 евро и хз когда мне вернут купон. Короче плюнул, заказал другую карту у которой статус в наличии, отправка 1-2 дня после оплаты. В итоге заказл её 19, статус поставка ожидается на 24.05 :shock: , просто нет слов :roll:


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 09.10.2006
Фото: 0
Интересно, они так только с россиянами или со всеми?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.09.2008
При предоплате, если цена на товар упадет, cu можно попросить пересмотреть цену на заказ?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 16.12.2015
Откуда: Москва
Фото: 39
Получил сегодня посылку с MSI 1080 Ti Gaming X. Шла 8 дней

_________________
ASUS X79-Deluxe|4930K|СВО|G.Skill 2400 16 Гб|MSI GTX 1080 Ti|Creative X-Fi Titanium Fatal1ty Champion|Samsung 950 PRO|HDD 2Тб|БП 700W|CM HAF XM


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 22.04.2017
Кто-то писал ранее, что заказ с CU высылают в Россию только по понедельникам. Проверил - все так и есть.
Заказал несколько позиций "в наличии" 13 мая. По одной позиции после заказа сменили статус на "ожидает поступления 17 мая".
С 18 мая висело в статусе "готовиться к отправке" и сегодня 22 мая получил трек-номер посылки и статус "Обработка в сортировочном центре Obertshausen, Germany".
Видимо копят посылки в Россию в течение недели и потом все скопом в понедельник сдают в DHL.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 29.07.2009
IgorS, давным-давно заказываю. Не только по пн отсылают, инфа 100%.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 19.07.2010
IgorS Мой в среду-четверг отправили.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 12.10.2013
Я правильно понимаю, что если мою посылку стопорят из-за отсутствия нотификации и я решаю делать возврат посылки, то мне вернутся лишь деньги за товар, т.е. без расходов на доставку и оплату? И какое среднее время ожидания одобрения (в лучшем случае) разового пропуска, если я захочу попытать счастья? Неужели месяц? Отпишитесь кто сталкивался с этим


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.03.2011
IgorS писал(а):
Кто-то писал ранее, что заказ с CU высылают в Россию только по понедельникам. Проверил - все так и есть.
Заказал несколько позиций "в наличии" 13 мая. По одной позиции после заказа сменили статус на "ожидает поступления 17 мая".
С 18 мая висело в статусе "готовиться к отправке" и сегодня 22 мая получил трек-номер посылки и статус "Обработка в сортировочном центре Obertshausen, Germany".
Видимо копят посылки в Россию в течение недели и потом все скопом в понедельник сдают в DHL.

Ситуация "тик-в-тик" :beer:, только у мну c 22-го "The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically"...


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 8183 • Страница 406 из 410<  1 ... 403  404  405  406  407  408  409  410  >

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Xenosag и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  





Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan


Яндекс.Метрика