Тема-обсуждение немецкого интернет-магазина computeruniverse
ПРИЁМ ЗАКАЗОВ ИЗ РФ ПРИОСТАНОВЛЕН МАГАЗИНОМ С 1 МАРТА 2022 ГОДА
MINI FAQ
С 1 января 2020 года необлагаемый налогом лимит - €200 на посылку. С суммы превышения лимита - налог 15% (например, с €201 налог будет 15 евроцентов, с €300 - €15 и т.д.). Новый Таможенный Кодекс ЕАЭС. С превышения до ~€15 (т.е. сумма покупки до ~€215) налог могут и не начислить.
Нужен ли ИНН для покупок в этом магазине? Нет, посылки из CU в Россию доставляются силами Почты РФ, на которую данное нововведение не распространяется.
Почему товары в CU стоят дёшевле, нежели в РФ? Согласно таможенному законодательству, трансграничные покупки не облагаются НДС. Он просто не платится никем, в т.ч. и получателем заказа. Отсюда меньшая цена.
Флудерам с их вопросами "а чего бы тут не купить, всего пара тысяч разница?": на ваших видеокартах свет клином не сошёлся и жизнь за МКАД не заканчивается. Во-первых, есть множество позиций, которые стоят зачастую вдвое-втрое дешевле (NAS, SSD, память). Во-вторых, люди обычно берут по три-шесть и более позиций, разница выходит уже не копеечная. В-третьих, не все живут в Москве и крупных городах, для живущих в глубинке с их торговыми точками по три-пять позиций в прайсе, да и те под заказ, совершенно монописуально, откуда заказывать, и для них CU - шанс сделать это не только дешевле, но и приобрести то железо, которое в местных магазинах не купить даже под заказ.
Если у вас карта Сбербанка РФ, то платите через PayPal, а не напрямую - очень часты случаи "задваивания" платежа (один раз сумма списывается сразу, затем, спустя несколько дней - происходит повторное списание этой же суммы, если денег на второе списание не хватит, платёжная система может прислать магазину отказ и заказ не будет оформлен, первый платёж при этом на карту в любом случае не вернётся, необходимо будет обращаться в Сбербанк).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.05.2012 Откуда: DD Фото: 25
shs777 писал(а):
Ещё вопрос возник, если таки вменят превышение, то мне не потребуется ехать на таможню или еще в какой-либо чиновничий кабинет на прием за справкой прежде чем я смогу на почте оплатить 30% от превышения суммы?
В Таможенном уведомлении будет указан адрес местного отделения таможни, идете туда оформляете документы и с бумажками на почту получать.
_________________ 13600K/MSI MAG Z790 TOMAHAWK/Corsair H150i PRO XT/G.Skill Royal@4800/HX1200/RTX 3090Ti/980 Pro/FX900 Pro/HDD 21Tb/EVGA Nu Audio/Corsair 4000X
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.06.2006 Откуда: Нижние Матюги Фото: 83
PancheZ писал(а):
Добрый день! Проблема следующая. Оплатил 2 заказа с разницой в день через Paypal. На почту от CU пришло только подтверждение первого заказа, хотя деньги в Paypal списались за оба заказа. В личном кабинете в CU фигурируют данные так же только по первому заказу. Деньги за второй заказ на карту обратно не возвращались. Заказы делал 18 и 19 февраля. Подскажите, что делать и куда обращаться. P.S. а по второму заказу одной позиции уже нет в наличии... в общем приключение...
Открыл спор на Paypal c продавцом. На след. день пришло письмо, что спор закрыт по причине возврата денег продавцом. На след. день деньги вернулись в полном объеме.
Покупал проц, оплачивал через свою дебетовую карту. С карты деньги списали (пришла смс), товар остался в корзине, в заказах ничего не появилось. Написал письмо в саппорт. Подскажите долго ли ждать от них сообщение ? Из за чего такое бывает ? Как дальше действовать ?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.06.2006 Откуда: Нижние Матюги Фото: 83
Dronson_202 писал(а):
Покупал проц, оплачивал через свою дебетовую карту. С карты деньги списали (пришла смс), товар остался в корзине, в заказах ничего не появилось. Написал письмо в саппорт. Подскажите долго ли ждать от них сообщение ? Из за чего такое бывает ? Как дальше действовать ?
Подтверждение заказа на почту пришло? Через Paypal платили?
Опишу нестандартную для меня ситуацию. Заказал процессор, материнку, оперативку и набор кастомной системы охлаждения. На почте получил абсолютно целую посылку, вскрыл, увидел целые коробки со всеми комплектующими и поехал домой. Дома ждал сюрприз, открыв коробку с охлаждением увидел, что вентилятор треснул, лопнули ножки крепления. Посмотрел другие обзоры на это охлаждение и везде вентилятор идет без картонной коробки и в одном пакете как у меня. Поэтому: 1) Не советую заказывать по почте thermaltake pacific rl120 2) Если бы я снял распаковку на видео, мог ли я получить какую-то компенсацию от немцев? Или все вопросы только к почте России?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.06.2006 Откуда: Нижние Матюги Фото: 83
DKsib писал(а):
Опишу нестандартную для меня ситуацию. Заказал процессор, материнку, оперативку и набор кастомной системы охлаждения. На почте получил абсолютно целую посылку, вскрыл, увидел целые коробки со всеми комплектующими и поехал домой. Дома ждал сюрприз, открыв коробку с охлаждением увидел, что вентилятор треснул, лопнули ножки крепления. Посмотрел другие обзоры на это охлаждение и везде вентилятор идет без картонной коробки и в одном пакете как у меня. Поэтому: 1) Не советую заказывать по почте thermaltake pacific rl120 2) Если бы я снял распаковку на видео, мог ли я получить какую-то компенсацию от немцев? Или все вопросы только к почте России?
А вы дополнительную упаковку(Премиум доставку) заказывали?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 10.04.2012 Откуда: Hällnäs/Sverige Фото: 25
Никаких писем не пришло, вообще тишина! Только списание с карты (( Платил не через Paypal, с карты сразу.[/quote]
Перевод средств на зарубежный счет занимает некоторое время (до нескольких дней), тем более сейчас выходные. В лучшем случае завтра магазин получит оплату. Рано беспокоится, да и нет повода.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.06.2006 Откуда: Нижние Матюги Фото: 83
andaberk писал(а):
Никаких писем не пришло, вообще тишина! Только списание с карты (( Платил не через Paypal, с карты сразу.
Перевод средств на зарубежный счет занимает некоторое время (до нескольких дней), тем более сейчас выходные. В лучшем случае завтра магазин получит оплату. Рано беспокоится, да и нет повода.[/quote] Но в почту должно приходить подтверждение сразу и счет в личном кабинете должен появиться так же сразу?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 19.03.2005 Фото: 24
andaberk писал(а):
Перевод средств на зарубежный счет занимает некоторое время (до нескольких дней), тем более сейчас выходные
Деньги холдятся за 1 секунду. Никаких переводов нет. Только после отправки посылки, деньги забираются со счета покупателя. Но некоторые люди, были наказаны компьютерюниверситетом. Их деньги забирались со счета, а товар не высылался. Но это редкое исключение.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.01.2015 Откуда: москва
DKsib писал(а):
Если бы я снял распаковку на видео, мог ли я получить какую-то компенсацию от немцев?
У меня конкретно в этом магазине проблем не было, но в других бывало проблемы решались и без видео. Попробуй в саппорт написать с фото, возможно пришлют новый вентиль или бонусов начислят.
А вы дополнительную упаковку(Премиум доставку) заказывали?
Вентилятор был в упаковке набора системы водяного охлаждения, которая в свою очередь находилась в общей упаковке. И вот в этом наборе все свободно болталось: радиатор, помпа, водоблок, вентилятор и шланг.
easy1 писал(а):
Попробуй в саппорт написать с фото, возможно пришлют новый вентиль или бонусов начислят.
Да не хочу разбираться без своих железных доказательств. Тем более претензии в основном к почте и к термалтейку за халатную упаковку. В ютубе смотрел как европейцы открывают посылки, у них тоже все свободно болтается, только вентилятор целый.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.06.2006 Откуда: Нижние Матюги Фото: 83
Хочу заметить, что CU не прочь поторговать б/у железом по заманчиво низким ценам... Не, я не против этого, но просто порядочные люди об этом заранее пишут на сайте, как на пример на ньюэгге... Будем знать... Приехала ASRock X99 OC Formula/3.1 в коробке и с потрахами из под ASRock X99 OC Formula, без платы расширения USB 3.1, я бы на это все плюнул, но заглушка то от ASRock X99 OC Formula, а не от ASRock X99 OC Formula/3.1!!! Следы кручения в местах винтового крепления, скол на дросселе на питании процессора, хотя плата аккуратно запакована в новый антистатический пакет, типа первый скотч... Я даже из пакета доставать не стал, фоткал через пакет...
Последний раз редактировалось PancheZ 06.03.2018 1:15, всего редактировалось 4 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 23.01.2016 Откуда: Москва Фото: 2
Подскажите по возврату бракованного товара.
Цитата:
На почте требуется заполнить таможенную декларацию (форма CN23)
Она есть на почте или стоит скачать и распечатать?
Цитата:
При этом CU компенсирует не только стоимость товара, но сумму, затраченную на обратную пересылку. Для этого представитель магазина отдельно запросит банковские реквизиты (можно банковской карты: SWIFT, номер счета (не путать с номером карты), ФИО полностью).
Если у меня есть Кукуруза (не именная), привязанная к PP (с нее платили) и карта Сбера (visa): какую лучше указать и какие данные нужны? ФИО и номер карты достаточно? Как правильно написать, чтобы возврат стоимости отправки сделали на карту, а не на счет в CU? Это возможно сделать, если оплата товара была с РР?
Обязательно делать отправление с объявленной стоимостью? Как лучше упаковать: в коробку или пакет?
Заранее благодарен за помощь!
_________________ "Вы, мой друг, не аноним, вы - кое что похуже"
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 23.11.2016 Откуда: из-под Питера Фото: 6
редкий_гость Пойди в банк-эмитент карты и попроси реквизиты для валютных переводов на твой счет, оттуда спишешь свифт, название банка и номер счета. На почте дадут все необходимые бланки, оценивать можешь по желанию, если общая стоимость посылки превысит лимит возврата КУ, сверх лимита не получишь. Упакуй дома в свою коробку, на почте могут вынудить твою коробку дополнительно вложить в ихнюю или в пакет, я пакет брал.
_________________ Ryzen 5600/ ASUS PRIME X370-A/ Galax RTX3070
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], kast и гости: 8
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения