Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 14181 • Страница 492 из 710<  1 ... 489  490  491  492  493  494  495 ... 710  >
  Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.01.2011
Тема-обсуждение немецкого интернет-магазина computeruniverse

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ ИЗ РФ ПРИОСТАНОВЛЕН МАГАЗИНОМ С 1 МАРТА 2022 ГОДА
MINI FAQ
С 1 января 2020 года необлагаемый налогом лимит - €200 на посылку. С суммы превышения лимита - налог 15% (например, с €201 налог будет 15 евроцентов, с €300 - €15 и т.д.).
Новый Таможенный Кодекс ЕАЭС.

С превышения до ~€15 (т.е. сумма покупки до ~€215) налог могут и не начислить.


В период с 17 марта до 1 октября 2022 года лимит временно увеличен обратно до €1000.
https://www.interfax.ru/business/829862
Повышенный порог сохранён до 1 апреля 2023 года: https://ria.ru/20220923/eaes-1819028696.html




Краткий, постоянно обновляемый справочник - на первой странице темы.
Читайте его перед тем как спрашивать - практически все ответы там есть.


С 15 января 2018 года нотификация товаров в посылках для частных лиц отменена: computeruniverse.net (ПРИЁМ ЗАКАЗОВ ИЗ РФ ПРИОСТАНОВЛЕН) [+FAQ] #15289929

Нужен ли ИНН для покупок в этом магазине?
Нет, посылки из CU в Россию доставляются силами Почты РФ, на которую данное нововведение не распространяется.

Почему товары в CU стоят дёшевле, нежели в РФ?
Согласно таможенному законодательству, трансграничные покупки не облагаются НДС. Он просто не платится никем, в т.ч. и получателем заказа. Отсюда меньшая цена.

Флудерам с их вопросами "а чего бы тут не купить, всего пара тысяч разница?": на ваших видеокартах свет клином не сошёлся и жизнь за МКАД не заканчивается. Во-первых, есть множество позиций, которые стоят зачастую вдвое-втрое дешевле (NAS, SSD, память). Во-вторых, люди обычно берут по три-шесть и более позиций, разница выходит уже не копеечная. В-третьих, не все живут в Москве и крупных городах, для живущих в глубинке с их торговыми точками по три-пять позиций в прайсе, да и те под заказ, совершенно монописуально, откуда заказывать, и для них CU - шанс сделать это не только дешевле, но и приобрести то железо, которое в местных магазинах не купить даже под заказ.


Премиум-упаковка - пустая трата 4 евро.

Тема по совместным закупкам - здесь: Совместные покупки (сборные заказы) в computeruniverse

Если у вас карта Сбербанка РФ, то платите через PayPal, а не напрямую - очень часты случаи "задваивания" платежа (один раз сумма списывается сразу, затем, спустя несколько дней - происходит повторное списание этой же суммы, если денег на второе списание не хватит, платёжная система может прислать магазину отказ и заказ не будет оформлен, первый платёж при этом на карту в любом случае не вернётся, необходимо будет обращаться в Сбербанк).



Партнер
 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.11.2017
Добрый вечер! Кто-то может подсказать, как получить уже RMA?
Делаю так:
1. в счетах выбираю нужный товар, нажимаю кнопку "вернуть товар"
2. дальше подтверждаю, что я не робот, контактные данные оставляю без изменений
3. выбираю количество (вместо галки, т.к. было заказано два телефона), нажимаю синюю полоску далее
4. выбираю второй пункт "Ware ist defekt oder beschädigt"
5. далее выбираю первый пункт "Der Artikel weist einen Defekt auf."
6. Получаю длиннотекст "Die Ware weist also einen Defekt auf. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Reklamation eines bei uns erworbenen Produktes haben......."
7. Заполняю поля с номером инвойса, номером товара, количеством, датой и ценой. Галку "weitere Artikel reklamieren" не ставлю.
8. возвращает обратно на шаг 4. И так постоянно по кругу бесконечно.
Если поставить галку в 7 шаге, то просто добавляется еще один товар на возврат, но дальше все равно не проходит.
Что не так делаю?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 11.01.2016
Фото: 0
Недавно сделал заказ. Пару дней спустя заметил, что один пункт подешевел на 5 евро. За спрос денег не берут, поэтому решил написать письмо с просьбой о пересчете (читал про долгие ответы по почте, но звонить уже не стал, ибо английский не настолько хорош, да и сумма не большая). Написал сначала в фейсбук и продублировал на почту. Очень сильно удивился, получив ответ менее чем через сутки с подтверждением корректировки цены. Ну и решил поделиться хорошей новостью тут, учитывая частые жалобы на сообщения без ответа.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.10.2004
Откуда: Саранск
Фото: 25
Slav9n да, давно уже эта тема поднималась - скидывают без проблем, связаться можно и через форму на сайте.

Добавлено спустя 56 секунд:
зы возможно имеет смысл добавить этот момент в ФАК...

_________________
i7-5775C@4.2Ghz/Asus Z97-Deluxe/G.Skill 16Gb/MSI 6800XT Trio@2.3Ghz/Creaitve X-Fi Titanium HD/HP Omen 32"


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 28.03.2013
Откуда: Moscow, USSR
Фото: 9
Поделюсь своей печалью.
В конце октября сделали заказ. Все позиции были из разряда 2-4 или 3-5 дней на отправку. После оформления заказа все позиции стали "зарезервировано для вас", кроме кулера, который ожидал поступления на склад 30 октября. В день Х статус изменился на "ожидается 1 ноября"... начиная с 1 ноября и по сей день статус туда сюда меняется с "ожидаем сегодня" на "ожидаем завтра". Что интересно, за это время кулер успел дважды незначительно изменить цену. Ещё один товар из заказа находящийся в резерве (надеюсь так и есть) и вовсе исчез из прайслиста магазина.

_________________
R9 5950x / X570S AERO G / GSkill TridentZ 16GB x4 3600MHz 16-16-16-32-48 / Asus TUF Radeon 6900XT / Samsung 970PRO 1GB + 980PRO 2TB


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 05.11.2017
Откуда: Мск кунцево
была ли у кого проблема с оплатой PP такого рода:
нажимаю оплатить,открывается окно РР и написано "Выполняется безопасный вход в систему" ну и вокруг там какой то "спутник" крутиться...и на этом всё((( никогда не было никаких проблем с оплатой через РР,но конкретно в этом магазине заказываю впервые(но опыт достаточно быльшой в покупке на зарубежных магазинах)и уверен,что не я где то накосячил,так и негде.у кого нибудь такое было?пробовал даже через разные браузеры))


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.10.2011
Mkedr
У меня проблема была с оплатой, но это когда к PayPal была привязана карта МИР(maestro), прикрепил mastercard и оплата прошла без проблем.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 09.10.2006
Фото: 1
Mkedr писал(а):
нажимаю опла

Антивирус?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.04.2016
Salomon На сайте статусы фейк. После оплаты может выскочить совершенно любой... Также попал по паре позиций, пришлось ждать неделю пока привезут от какого-то там поставщика. Хотя на самом сайте как висело так и висит "на складе и готов к отправке"... Думается мне, что они намеренно не обновляют их вовремя, чтобы создать видимость наличия большинства товаров на складе. Покупатель в первую очередь стремится купить то, что в наличии, мало кто хочет ждать...

_________________
Ryzen 5900X • Msi B350 Gaming Pro Carbon • 4x8Gb G.Skill FlareX B-die • Gainward GTX 1080 Ti Phoenix GS • Corsair RMx 650 W • LG 34UC89G


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 05.11.2017
Откуда: Мск кунцево
IceFireW писал(а):
У меня проблема была с оплатой, но это когда к PayPal была привязана карта МИР(maestro), прикрепил mastercard и оплата прошла без проблем.

выяснил.просят паспортные данные ИНН.ну это пол беды.просят ещё и адрес регистрации,а у меня адрес указан не тот,где я зарегистрирован.если я не отошлю эти данные,то мой лимит,это 60к /месяц....блин...не хочу я этого делать.кто нибудь покупал в этом магазине платя не по РР??


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 03.10.2011
Mkedr писал(а):
а у меня адрес указан не тот,где я зарегистрирован

Некоторые продавцы отправляют по тому адресу, что указан в paypal. По поводу лимита, 60к это почти 1к евро. PayPal все таки дает еще одну возможность разрулить спорную ситуацию с продавцом в пользу покупателя.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.04.2011
Откуда: Тамбов
Resso писал(а):
Salomon На сайте статусы фейк
попал по паре позиций, пришлось ждать неделю пока привезут от какого-то там поставщика. Хотя на самом сайте как висело так и висит "на складе и готов к отправке"
В прошлом году в похожей ситуации, на настойчиво заданные по теме вопросы сотрудник поддержки объяснил, что от поставщиков товары поступают на склады в разных городах. При этом: 1. отправка осуществляется только с центрального 2. транспортировка между складами занимает в среднем 4-5 дней 3. по наличию позиций все склады по сайту числятся как один. Такие вот дела.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 11.11.2017
Первый раз заказываю на этом магазине, поэтому есть несколько вопросов:
1. Премиум-упаковка - пустая трата 4 евро. Даже если монитор заказываю? Может лучше для надежности пусть лучше упакуют?
2. У кого случались гарантийные случаи - как дела с возвратом? Сколько стоит пересылка в Германию и долго ли ждать ремонта/замены?
3. Заказ вышел в 1056 евро. Слышала про какие-то ограничения или дополнительную плату в случае превышения в 1000 евро. Так ли это? Лучше уменьшить заказ до суммы меньше 1000 евро?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.10.2007
Откуда: Калининград
1. Мониторы отправляют в заводской упаковке. Она достаточно надежна, а если играть в футбол то и вторая не поможет. Если закажите еще что-то, то будет еще одна упаковка. Но учтите, в этом случае при возврате одного монитора, вдруг придется, доставку к нам не компенсируют.
2. См. фак и тему- сто раз перетерто.
3. Лучше уменьшить, если не критично. Пошлина будет небольшая, но возможные приключения и вероятная проверка товара на нотификацию, имхо того не стОят.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.05.2009
Откуда: Питер
Фото: 0
Salomon
Тоже заказ висит, нету видеокарты и дата поступления к поставщику не известна, хоть отменяй заказ.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 11.11.2017
8800 писал(а):
1. Мониторы отправляют в заводской упаковке. Она достаточно надежна, а если играть в футбол то и вторая не поможет. Если закажите еще что-то, то будет еще одна упаковка. Но учтите, в этом случае при возврате одного монитора, вдруг придется, доставку к нам не компенсируют.
2. См. фак и тему- сто раз перетерто.
3. Лучше уменьшить, если не критично. Пошлина будет небольшая, но возможные приключения и вероятная проверка товара на нотификацию, имхо того не стОят.

спасибо. Как мне подсказали, учитывается только сумма заказа на комплектующие, а 1056 - это с доставкой) Прем.упаковку тогда точно нафиг


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 22.07.2006
Откуда: Киров
Помогите плиз. Зарегистрировался, выбрал товар, сделал несколько попыток оплатить. Сначала банк отказывал, типа лимит, лимит сняли, потом не хватило средств. Пополнил карточку. Деньги с карты списали однако товар так и висит в корзине, в личном кабинете пишет заказов нет. что делать не понимаю. Помогите


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 14.04.2016
Gulin176 На первой странице в FAQ
Цитата:
Ещё при оплате карточкой напрямую может возникнуть ситуация, что платёж не пройдёт, а "зависнет" (деньги при этом заблокируются, но заказ в CU так и останется со статусом "не оплачено" даже спустя несколько часов) и спустя некоторое время (обычно до 30-35 дней) произойдёт возврат средств, а не оплата покупки. Таковы технические ограничения со стороны платёжных систем к карточкам банков на территории бывш. СССР. Насколько удалось понять, чаще всего это касается "неименных", так называемых "моментальных" карточек, выдаваемых при оформлении кредитов в магазинах в качестве "бонуса". Но чёткой системы нет. Иногда бывает и так, что операция не происходит вообще: деньги на карте не блокируются, а заказ в личном кабинете CU висит как неоплаченный. В этом случае стоит немного подождать, затем убедившись, что блокировки денег действительно не произошло, попытаться оплатить повторно

_________________
Ryzen 5900X • Msi B350 Gaming Pro Carbon • 4x8Gb G.Skill FlareX B-die • Gainward GTX 1080 Ti Phoenix GS • Corsair RMx 650 W • LG 34UC89G


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.09.2012
Фото: 0
Настасья111 писал(а):
Может лучше для надежности пусть лучше упакуют?

Вся премиум упаковка заключается в том что все кладут в более прочную коробку белого цвета из 6 слойного картона (обычная вроде 3 или 4 слойная).


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 11.11.2006
Откуда: Ставрополь
Gulin176 писал(а):
Помогите плиз. Зарегистрировался, выбрал товар, сделал несколько попыток оплатить. Сначала банк отказывал, типа лимит, лимит сняли, потом не хватило средств. Пополнил карточку. Деньги с карты списали однако товар так и висит в корзине, в личном кабинете пишет заказов нет. что делать не понимаю. Помогите

у меня подобное было когда я умудрился сделать покупку, забыв залогиниться на сайте...написал в поддержку мол в чем дело, после чего CU разблокировал деньги через пару дней и рассказал почему так получилось.

_________________
Современность мнима, а история - реальна. Лев Гумилев.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 22.07.2006
Откуда: Киров
написали с тех поддержки: Thanks for the details. I‘m sorry to say that we really didn’t receive the related order. It has apparently not been completed and transmitted successfully. I have released the amount previously reserved on your credit card, so you can repeat the order at your convenience.
чтото я не осилю о чём идёт речь. деньги вернуться на карту? или что


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 14181 • Страница 492 из 710<  1 ... 489  490  491  492  493  494  495 ... 710  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  

Лаборатория














Новости

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan