Gulin176
Есть же гугл с переводчиком и он говорит, что деньги вернули назад.

В субботу пишу им письмо: обещали отправить товар в течении 3-5 дней, прошло две недели, а вы не отправляете! Есть ли у вас точная информация по срокам поставки недостающей позиции, возможно стоит её удалить/заменить?
В понедельник пришёл ответ: Спасибо за заказ! Ожидаем поступление товара завтра. (thanks for your order. We would like to inform you about the status of your order. expected to come in stock on approx. 14.11.2017)

Ну и сегодня (во вторник) в личном кабинете ожидаемо появилось "Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 15.11.2017" т.е. сдвинулось ещё на один день как двигалось и предыдущие две недели. И вот эта неопределённость и бесит больше всего

Издержки евроторга, это нужно понять и принять И юридически не подкопаешься, оплата не обязывает поставить товар в определенные сроки, и вообще его наличия.

Сочувствую; в моём случае отправку материнки и ЦП задержали на восемь дней из-за оперативки, которую никак не могли перевезти со склада на склад. Перетерпел как-то и в итоге таки получил. А вообще присоединяюсь к рекомендации камрада 8800 понять и простить, ибо "немцы есть немцы": это отечественные магазины за подобные фокусы принято заочно приговаривать в Интернете к декапитации, оскоплению и анафеме - а с европейцев что взять?

Деревянный стремительно обесценивается по отношению к Евро в последние дни. Кто успел закупиться в CU на той неделе и раньше, те молодцы Кто сейчас покупает или ждёт списания, тем не завидую, попадут уже на новый курс

Resso
Ажно на целых три рубля по ММВБ изменился. При том, что курс ЦБ, по которому списание и происходит - ещё меньше.
На какую сумму нужно закупиться, чтобы разница была сколь-либо заметной? Даже на тысячу евро это будет три тысячи рублей. Катастрофа прямо.
При том, что у нас ценники тоже не стоят на месте - наблюдаемая мною водянка за последние несколько дней дала почти 10% к стоимости.

А я чуть поторопился хвалить их поддержу на прошлой странице. На следующий день этот же товар подешевел еще на 10 евро, написал еще раз и тут через 4 дня (пара выходных правда) уже трек получил. Видимо просто повезло в первый раз. Ну да ладно, теперь осталось надеяться, что таможня нотификации искать не заставит.

Я не знаю насколько надо быть мелочным что бы убиватся из за 10 евро....

Не знаю насколько надо быть сирым, чтобы писать никому ненужные сообщения на форуме.

а если товар подорожал, ты их не просишь подкорректировать цену ещё не отправленного товара? По идее по такому запросу цены должны именно корректироваться и если у тебя там 10 позиций в заказе, то цены все должны изменяться, как в сторону увеличения, так и и уменьшения. А менять одну позицию, это какой-то базар...

Xenosag А ты там работаешь что ли? Так подкинь начальству идейку, а то нечестные покупатели так весь бизнес без прибыли оставят! А если серьезно, то базар разводят тут люди, которым больше нечем заняться.

У меня вопрос ко всем пользователям конференции. Помогите проверить или опровергнуть информацию.

Заказы из computeruniverse доставляются DHL. По условиям самой DHL, если стоимость посылки, которая пересекает таможенную границу РФ, составляет 200 и более Евро, то DHL потребует оплату 850 рублей за таможенное оформление посылки. Все посылки, которые доставляются в РФ из Германии или других стран, проходят таможенное оформление. Вопрос в оплате таможенного оформления. Если стоимость посылки менее 200 Евро, то таможенное оформление для физических лиц будет бесплатным.
Я звонил на этой неделе в московский офис DHL с настоящим вопросом. Девушка из DHL сказала, что я если стоимость посылки более 200 Евро, то с меня потребуют оплатить расходы на таможенное оформление, или поребуют, чтобы я сам явился в таможню и растаможил посылку. Это правило действует для DHL и может отличаться для других служб доставки. В силу того, что я проживаю не в Москве, то явиться в таможню для меня будет затратным мероприятием.

В связи с эти у меня вопрос: кто-то недавно получал посылку из computeruniverse с общей стоимостью посылки более 200 Евро? Потребовалось ли в этом случае платить деньги за таможенное оформление посылки DHL?

Поделитесь опытом, пожалуйста.
Если нести дополнительные расходы на таможню, то целесообразность заказа товаров в СU стоит под вопросом.

Нет.
Доставка с КУ Почтой России. Международный ДХЛ не при делах, местный немецкий ДХЛ довозит только до берлинского офиса ПР. В ФАКе.

Tundraa

Вы путаете DHL и DHL Express.
DHL = Почта Германии. Именно этим отправляют CU и посылки едут до центра Почты России в Берлине.
DHL Express - это тот курьерский сервис, про который Вы говорите и к которому в том числе применяется правило 200 евро. CU этим сервисом НЕ отправляет в РФ.

Tundraa
Неужели так сложно прочитать FAQ и хоть немного - саму тему.
Вы сейчас спросили откровенную чушь. Возит Почта РФ, ничего платить не надо.

Спасибо за подробное объяснение! Теперь понятно. Я позвонил снова в офис DHL. Вы правильно сказали, ограничение в 200 Евро относится к DHL Express (когда посылку приносят домой или в офис курьеры в DHL-одежде).

Стоит ли рассматривать товары со статусом "Товар под заказ, срок отправке около 3-4 недель"?
Кто-нибудь заказывал или могут вообще не отправить?

Это приблизительно, могут быстрей отправить, а могут никогда. Попробуйте спросить у них.
Что странное происходит с Вегой 56, такую хохму вижу впервые
#77