BRAWA Я им написал, что товар получил, отдайте деньги продавцу. Они ответили, что вернут мне, а я уже.... В общем, такое ощущение, что там наши земляки заправлять начали .
Один из видов мошенничества на АлиЭкспресс - продажа фейковых планшетов. Там их просто море, цена в 2 раза ниже чем в России, но могут подсунуть перешитый старый планшет с другими характеристиками. Суть обмана в том, что продавец если ты откроешь диспут, скажет - возвращай товар. А пересылка в Китай стоит порядка 20 баксов и понятно что большинство покупателей не будет заморачиваться. Вот думаю так заказать планшет но как не попасть на жулика.. со смартфонами вроде проще, там такого обмана нет
В принципе покупать у китайцев на АлиЭкспресс вполне удобно и выгодно, единственная проблема - это гребанная почта России! Ладно там очереди по 40 минут, из 10 окошек работает только 1-2 всегда, посылки бьют, теряют.. так теперь ещё и новая фишка. Вернее с 2015 года они безтрековые пакеты стали распихивать по почтовым ящикам. Вроде особо не напрягало раньше, пока тут на днях мне не позвонили в дверь соседи и отдали посылку. Уже вскрытую!! Оказывается им сунули в ящик по ошибке. Я думаю, во зашибись вообще. А если б там были какие то интимные вещи или подарок.. В инете тоже все матерятся на почтовиков, что их посылки кидают чуть ли не на подоконники в подъездах, пакеты торчат из ящика почтового что любой желающий может вытащить. Но почте РФ это абсолютно до лампады, у них указание сверху - всё, что без трека и проходит в дырку ящика, совать в ящик! А если не влазит, то посильнее затолкать. С ноги)) не помогло, тогда вручат на почте через месяц. Пока квитанция дойдет...
Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд: И выхода два: либо платить китайцам ещё 100-150 рублей за трек, либо заказывать только те товары, которые не пролазят в ящик. Ну например, телефон или туфли точно не пролезут. А вот носки или трусы запросто могут затолкать в почтовый ящик к соседям :mad:
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 23.01.2016 Откуда: Москва Фото: 2
За последние полтора месяца пару раз происходит такая ситуация: заказ не доставлен, трека нет/или не отслеживается. Продления защиты покупателя продавцом не производиться и заказ переходит в "Статус: Завершено".
_________________ "Вы, мой друг, не аноним, вы - кое что похуже"
я кстати не буду там дорогого брать. брал матку на 1155,стоило 2235 р. а матка, чтоб её, глючная оказалась. проца не было обычного чтоб проверить и показать продавану что матка его с проблемами. в итоге не вернули деньги и матка глючная на руках. но приехала посылка очень быстро, за 12 дней из сингапура.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.05.2006 Откуда: Москва
MasterDrozd писал(а):
И выхода два: либо платить китайцам ещё 100-150 рублей за трек, либо заказывать только те товары, которые не пролазят в ящик. Ну например, телефон или туфли точно не пролезут. А вот носки или трусы запросто могут затолкать в почтовый ящик к соседям :mad:
Китайцы частенько отправляют безтреком, даже если он оплачен а будешь слишком много спорить еще и акк заблокируют. По поводу посылок которые не лезут в ящик, мне такие вообще не носят. Безтрековая посылка может лежать в отделении до второго пришествия пока сам не придешь и не заберешь. И мало того что сам приходишь, так они еще и выдавать их не хотят, пороются для вида, мол нету, еще через недельку, другую зайдите.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 09.02.2010 Откуда: МСК Фото: 11
dann400 писал(а):
Деньги не возвращают уже 1,5 месяца.
У меня с возвратом денег такая же засада. Прислали гарнитуру с неработающим ухом, открыл спор,китаец до последнего извивался, потом подключились с Али, спор выиграл естественно. И вот полтора месяца идет возврат. Уже несколько раз писал им в поддержку. сначала до 10 дней обещали,потом максимум месяц, а теперь "мы делаем всё возможное. простите, извините". Платил как обычно с я.денег. Написал в сапорт я.денег, может они чтото смогут ускорить. Бесит прям.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 23.01.2016 Откуда: Москва Фото: 2
James_on
Цитата:
т.е. еще не было оповещения о его местонахождении, то уже можно поднимать панику?
Трек есть? Меньше месяца - срок защиты покупателя еще не истек? Спор стоит открывать под конец срока защиты или продлевать его/просить об этом продавца. До окончания первого срока защиты Али может встать на сторону продавца.
У меня заказ шел с 11.11.16 до середины февраля 2017
Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды: max188
Цитата:
И вот полтора месяца идет возврат.
Платил с Кукурузы - возврат средств по спору - около 3-х дней. Возможно из-за я.денег такая канитель.
_________________ "Вы, мой друг, не аноним, вы - кое что похуже"
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 09.02.2010 Откуда: МСК Фото: 11
редкий_гость писал(а):
Платил с Кукурузы - возврат средств по спору - около 3-х дней. Возможно из-за я.денег такая канитель.
в том то и дело,что после этого случайно 2 раза заказал сд-карточку. Деньги вернулись через пару дней после отмены заказа. А тут такое. Жду овтета саппорта с я.денег
Тенденция ненормальная, что деньги не отдают. Есть у них вышестоящее руководство, кому можно написать? Может это русскоязычный саппорт пошел по стопам "сколково"...?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 23.01.2016 Откуда: Москва Фото: 2
James_on
Цитата:
Просто я к чему, ради 70 р. есть смысл распыляться?
У меня в этом вопросе позиция такая: если я заплатил и товар не пришел - открываю спор. Дело не в 20, 70, 100 рублях - дело в том, что там много ушлых продавцов и обмана не меньше, чем на известной российской барахолке. Каждый спор (особенно выигранный) - понижает рейтинг продавца и не честного закроют.
Иногда они мухлюют с треками (дают левые и тем самым задерживают отправку). Так было и у меня: после ожидания месяц и трека, который не пробивался стал писать продавцу и он дал правильный трек (а может только через месяц отправил, хотя обязан был отправить в течении нескольких дней).
dann400
Тут, возможно, дело не в русскоязычном саппорте, а во взаимодействии Alipay и я.денег. С visa и mastercard у меня такого не случалось - возврат в течении трех дней.
_________________ "Вы, мой друг, не аноним, вы - кое что похуже"
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения