Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.11.2006 Откуда: Сланцы (ЛО)
I.N. писал(а):
Если защита продлена, то спор можно открыть повторно. Главное сделать это до окончания продлённой защиты.
А как узнать продлена ли защита во время спора по заказу? Там не отображаются цифры времени, и мне не известно продлил ли продавец время защиты или нет...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Не знаю что там и кому не бросают и почему. Несколько безтреков как обычно в ящик бросают извещения (только на одном страна отправитель Россия хотя на самом пакете что выдали Китай, лень видимо было менять в квитке при распечатке\заполнении...)
Добавлено спустя 1 минуту: А где написано что к безтрекам извещения не бросают ?
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 11.06.2015 Откуда: Красноярск
max188 писал(а):
и как они ее находят без извещения? мне тут недавно втирали на почте что такое невозможно
По имени. Они же маркируют посылки при получении и забивают в базу. Мне получается везет, стали смс слать, вместо извещений (из которых приносили только половину)
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
Похоже, ушлые товарищи вконец достали Ali свой хитрожопостью с получением товара и попытками получить деньги назад нахаляву.
Приехал аккумулятор для мобильного. Оказалось, дохлый. Сейчас открываю спор, а там теперь новый интерфейс и предлагается только два варианта: частичный возврат или полный, но с отсылкой обратно за мой счёт. Пересылка обратно выйдет дороже этого аккумулятора. Выбрал "частичный возврат" и руками вписал полную стоимость. Посмотрим.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 23.04.2007 Откуда: Москва Фото: 3
I.N. вроде же должны были полностью перейти на полностью отслеживаемые треки У меня вот заказ от 29 января. Все еще в пути, трек SY10920683205, отслеживается только по Китаю. Последняя инфо - 7 февраля. Продлял защиту, посылки нет. Открыл диспут - продавец просит закрыть его и подождать еще несколько дней. А защита уже истекла. Хоть плюй на эти сторублевые заказы. А что-то более-менее дорогое до сих пор стремно заказывать.
_________________ We treat you right when rest of the world treats you rough.
Moderator
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2005 Откуда: Московская обл. Фото: 546
Necrodancer А трек здесь при чём? Посылка получена, я не отрицаю. Аккумулятор сам дохлый - напряжение по нулям (0.01-0.06 В выдаёт) и на "толчки" не реагирует. $5.99 стоил. Трек, кстати, полностью отслеживаемый, здесь без претензий.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 11.06.2015 Откуда: Красноярск
Necrodancer писал(а):
вроде же должны были полностью перейти на полностью отслеживаемые треки
Мне вобще трек скинули на какую то Алину Бабурину из Екатеринбурга, а посылку я свою так и не получил. Так что на заказы до 500р там треков как не было, так и нет.
I.N. писал(а):
Приехал аккумулятор для мобильного. Оказалось, дохлый. Сейчас открываю спор, а там теперь новый интерфейс и предлагается только два варианта: частичный возврат или полный
теперь там две кнопки: Только возврат - Товар не пришёл, и я хочу вернуть средства, или - Товар отличается от описания, и я хочу сделать частичный возврат средств. Товар обратно отправлять не нужно. Возврат товара и денег - Товар не соответствует моим ожиданиям, и я хочу отправить его обратно продавцу и получить полный возврат. Возможно, вам придётся оплатить стоимость доставки. Всё делается через первую кнопку, по старинке. Изменения чисто косметические. P.S. тоже аккумулятор брал, хотел старую звонилку воскресить - получил такой, который в режиме ожидания за полчаса разряжается
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 09.02.2010 Откуда: МСК Фото: 11
NightMiRe писал(а):
По имени. Они же маркируют посылки при получении и забивают в базу. Мне получается везет, стали смс слать, вместо извещений (из которых приносили только половину)
короче словами школьников "это не точно". зачем говорить,если точно не знаете. как-нибудь предите на почту ,не доставая извещение за безтреком. расскажите потом как Вам по базе пробили и нашли его. А вот смс-это круто. Вы ничего через сайт почты России не вбивали,чтобы так приходить стало? у нас тут электронная очередь на почте появилась, и то - прогресс. Forve ,аналогично. или в ящик оповещение обычное или заказное (вход на почту с другой стороны).ну или просто если пролезет,то кидают в ящик. мне так стекло кинули =)
NightMiRe писал(а):
Так что на заказы до 500р там треков как не было, так и нет.
НО ЭТО НЕ ТОЧНО. заказ
цена 2 бакса, трек номер ZA*********HK
Arrived at local distribution center
2017-04-19 16:50:28 [Moskva]Arrived at destination country
2017-04-06 00:00:00 [GMT+8]
Departed country of origin
2017-04-03 23:50:00 [GMT+8]
Departed country of origin
2017-04-03 19:47:00 [GMT+8]
Parcel outbount in sorting center
2017-04-01 09:58:47
Parcel is inbound in sorting center
2017-04-01 02:43:41
Parcel accepted by shipping company
2017-04-01 01:16:41 ]
через мобильное приложение еще указан индекс почтового отделения.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 11.06.2015 Откуда: Красноярск
max188 писал(а):
А вот смс-это круто. Вы ничего через сайт почты России не вбивали,чтобы так приходить стало?
Нет, просто в один прекрасный день в отделении поставили новую мебель, операторам выдали форму и "поменяли программу" по словам одной из работниц. На доставку безтреков это не влияет никак, тупые работницы (а всяких алкашек и быдложенщин туда берут довольно часто) могут их просто запихать "не туда", не промаркировать, не отправить смс. Сегодня вот так получил две трековых посылки, по треку "покинуло сортировку" в моем городе, а в отделении говорят "нету у нас вашей посылки, смс не приходило, значит нету". Позвал главную, все нашлось. А без трека, даже примерно не узнать что посылка уже в твоем городе, чувствую они там по месяцу их держат, а потом себе забирают.
max188 писал(а):
зачем говорить,если точно не знаете.
Получал так три раза, два раза безтреки, один раз кредитную карту с треком, но я не разобрался и не знал где его взять. Все нашли за пять минут по имени и фамилии, но это было полгода назад, когда еще не было системы с смс-оповещением.
max188 писал(а):
цена 2 бакса, трек номер ZA*********HK
И прям до отделения почты трекалось? У меня на дешевые посылки треки работают только до таможни РФ, а потом еще могут где нибудь по полтора месяца гулять или вобще не приходят.
260р то же трекалось полностью. Тут же дело в почте что выбираете и честности продавца, который отправит именно той почтой что выбрана. Есть трек значит он будет, нет значит только по Китаю, я так понимаю.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении. _________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
могут их просто запихать "не туда", не промаркировать, не отправить смс. Сегодня вот так получил две трековых посылки, по треку "покинуло сортировку" в моем городе, а в отделении говорят "нету у нас вашей посылки, смс не приходило, значит нету". Позвал главную, все нашлось. А без трека, даже примерно не узнать что посылка уже в твоем городе, чувствую они там по месяцу их держат, а потом себе забирают.
Пардон где посылка нашлась????
У меня такой же трек ZA...............HK
Уже как 4 дня написано что я получил её, и получил в выходной день на почте, и пришла она в выходной и получил я в выходной...... пошел на центральную почту там тоже развели руками минут 5 поковырялись....... как вам помогла начальница я не понял????? она что по сусекам с нюхом как собака лазила??? где искать мою посылку??? продавец тоже говорит ниче не знаю написано доставлено закрытие автоматическое через 5 дней продлить он не может, так как уже получено в системе.
_________________ GOPRO 8 YOUTUBE "ЧУТЬ ВЫШЕ КРЫШИ"
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
Может я в танке, а что за проблема с посылками у которых трек на ZA____HK ??? У меня сейчас одна такая (88руб) как раз :
26 апреля 10:04*В пути - Прибыла в промежуточный пункт*Aliexpress Standard Shipping 22 апреля 15:50*В пути - Покинула промежуточный пункт*Aliexpress Standard Shipping 20 апреля 21:44*Посылка принята*Aliexpress Standard Shipping 20 апреля 21:44*В пути - Прибыла в промежуточный пункт*Aliexpress Standard Shipping 20 апреля 07:33*Информация о посылке получена*Aliexpress Standard Shipping
Пока по Китаю только ходит, до нас исчё не доехала, она вроде же должна трекатся на всём пути...
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 11.06.2015 Откуда: Красноярск
mc0s писал(а):
как вам помогла начальница я не понял????? она что по сусекам с нюхом как собака лазила???
Примерно так, походила по отделению, вытащила мою посылку из ящика с какими то письмами, сказала операторше "щас тебя ругать буду, сколько можно тебе обьяснять одно и тоже" (девушка новая, по лицу какая то алкашка). Я хз, что она не правильно с ней сделала, но она даже трек-код о прибытии посылки в отделение не пробила и меня о ней никто не известил.
Выбрал "частичный возврат" и руками вписал полную стоимость. Посмотрим.
К диспуту приложил видео на котором показываю работу (точнее, её отсутствие) аккумулятора: мультиметром замеряю напряжение на двух аккумуляторах от иных смартфонов и потом показываю на проблемном, что там напряжение ноль, после чего подношу ближе к камере аккумулятор, дабы было видно его серийный номер, и конверт, в котором он приехал, с моим адресом. Т.к. получилось не очень качественное изображение последнего на видео, то также приложил к диспуту фотографию, на которую заснял этот аккумулятор (виден серийный номер) и конверт с моим адресом. Описал на английском языке, что аккумулятор не оживает даже если заряжать его вручную вне телефона. Продавец пытался дёргаться: начал уговаривать отменить диспут, попытаться зарядить ещё, затем - что он вышлет новый аккумулятор (при этом срок защиты не продлил - он истекает через несколько дней). Я на последнее не успел ответить. Думал напомнить, чтобы он сначала срок защиты продлил, а то получается что я спор закрой и останусь ни с чем. Неожиданно сегодня пришло письмо от Aliexpress.
Цитата:
Final resolution: Full refund 5.99 USD without returning goods
The refund should appear on your original card in 3-20 days.
Best regards, AliExpress Case Management Team
Неожиданно и странно: я не обострял спор и в целом срок маленький - меньше двух суток. Судя по всему, продавец попытался сам отменить диспут и/или подал в арбитраж выше, но проиграл. Не похоже, что он сам принял спор - не те формулировки.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения