Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 234 • Страница 12 из 12<  1 ... 8  9  10  11  12
  Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 27.06.2007
Расскажу, как я "купил" на Amazon. Кому-то может пригодиться.
Зарегистрировался там то ли в конце декабря, то ли в начале января. Попутно установил приложение с Google Play. Смотрел, выбирал, прикидывал, изучал информацию - готовился. Наконец созрел и 10 января попробовал сделать покупку: процессор + память. Сумма покупки примерно $155. Оплата именной дебетовой картой Альфа-Банка. Доставка через мейлфорвардера. Биллинг адрес мой (Россия), адрес доставки - посредника (США).
В итоге получаю заблокированный аккаунт и письмо классического содержания: "Hello, We have suspended your orders and Amazon account because we detected unusual activity on it. You can help us to resolve this issue by logging in to your Amazon.com and following on-screen instructions to verify the billing details for your Mastercard ending in **. Please note that you will not be able to access your account or place orders with us until we confirm your information. Sincerely, Account Specialist Amazon.com." Ладно, хоть деньги за покупку не сняли.
Я был готов к этому, интернетов предварительно начитался. Всё пошло по отлаженной схеме: они хотят от меня подтверждения, что карта моя, для этого просят "billing statement" (выписка по счету) в которой указан номер моей карты и мой биллинг адрес. Каждые 24 часа они мне шлют на почту этот запрос (немного разными словами, но по одному шаблону), а я им в ответ выписку с последними операциями на русском языке (на английском мой банк не дает) - там мой адрес регистрации (то что они называют биллинг адрес), номер карты, номер счета; и справку о доступном остатке на счете на английском - там подтверждение, что счет принадлежит мне. Оба документа сформированы в личном кабинете. Постепенно список отсылаемых мной документов пополнился моими пояснениями, что "тут - billing address, тут - number of my card", нарисованными в Painte, моими гугл переводами биллинг адреса, фотографией моей карты, моего паспорта. Заехал в банк, заставил сотрудницу составить справку, что такая-то карта принадлежит мне, зарегистрированному по такому-то адресу (на великом, могучем, конечно же), тоже отправил. Но такое ощущение, что никто моих писем не читает, документы не смотрит. Попутно общаюсь через чат поддержки в приложении, там почему-то это возможно при заблокированном аккаунте, а в браузере нет. Мне обещают помочь.
14 января получаю следующее "Hello, After a review of your details, we have determined it necessary to close your Amazon.com account. Any pending orders have been canceled. We may not reply to further emails about this issue. Sincerely, Account Specialist Amazon.com". Перевожу: Ваш аккаунт на Амазон закрыт, заказы отменены, не пишите нам больше, с уважением...
Я обиделся, честно. Пишу письмо Джеффу Безосу. Встречал пару раз в интернете, что это помогает. Адрес почты легко гуглится. Пишу как есть, описываю ситуацию, прошу помочь.
16 января получаю ответ: "Hello: My name is Alex, and I’m a member of the Amazon Account Resolution team. Jeff Bezos received your email and I am responding on his behalf. I'm sorry for the frustration this matter has caused. After a review of your details, I have restored your access to the account. You can now sign in and place orders.You can review the orders canceled in the "Your Account" section of our website. We are sorry for any inconvenience this has caused. If you still want the items, you will need to place a new order. I appreciate your patience and understanding. Sincerely, Alex Account Specialist Amazon.com".
Победа. Итого: мой аккаунт разблокирован, заказы отменены, но могу перезаказать, принесены извинения. На это ушло 6 дней, знаю, что некоторые люди месяцами добиваются разблокировки или плюют на это. Заказывать на Амазоне в этот раз не стал, пока переписывался, подвернулось выгодное предложение за тот же бюджет, правда пришлось память похуже взять, но всё с местной гарантией и быстрее, надеюсь не пожалею.

_________________
Ryzen 5 1600 AF (3.8GHz) / Gigabyte B450M S2H / DDR4 - 8Гбx2 (3400MHz) / Palit GTX 1060 6GB JetStream (2000/8800MHz)



Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 25.08.2008
Откуда: Бука
Фото: 4
Сочувствую. Не повезло.
Мне блокировали аккаунт лет 8 назад для проверки - подтвердил с первого раза.
А аккаунту на амазоне уже 13 или 14 лет.

_________________
Intel Xeon E3-1246 v3/GIGABYTE GA-B85M-D3H/ANKOWALL DDR3 1600 MHz 32 GB/Palit RTX2070


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.06.2015
BusterN писал(а):
Подскажите, пожалуйста, посредника с дешевой доставкой посылки до 1 кг.
Upd. В догонку (не реклама): никто не пользовался pony.market (мейлфорвардер пони экспресс)? Недавно вроде ввели, отзывов не нашел.

Fishisfast. 8 долларов.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 13.12.2006
Откуда: Москва
Фото: 16
BusterN писал(а):
Победа. Итого: мой аккаунт разблокирован, заказы отменены, но могу перезаказать, принесены извинения.


Если бы Вы перезаказали, по итогу диалога с поверенным Безоса, с нашей карты на форвардера в США, то это была бы победа))


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.02.2007
Откуда: Москва
Фото: 4
Троглодит писал(а):
Fishisfast. 8 долларов.

откуда вы такие цены берете?
зашел - мне пишет 20
или это на первый заказ?

_________________
И вот уже толпы с воcторгом встречают
Того, им выкатил новенький топ.
Так было всегда: хомяки покупают,
И где-то в сторонке стоит кукловод.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.06.2015
Tyconcat писал(а):
откуда вы такие цены берете?

Там стоимость зависит от веса, шаг 0,45 кг.
До 0,45 - 8 долл
До 0,90 - 14 долл
До 1,35 - 20 долл и т.д.
Видимо, вы указываете 1 кг, поэтому цена 20.


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.07.2017
Откуда: Оренбург
Добрый день, для статистики и с небольшой неожиданностью в конце :)

Разместил заказ на бп Corsair SF750 12 января 2020
Деньги за товар и доставку были списаны 16 января 2020
На следующий день пришло письмо от i parcel с просьбой заполнить анкетку- ФИО на русском, ИНН, реквизиты паспорта
23 января покинуло таможню, а 29 января курьер привёз на работу коробку - внешняя побитая жизнью конечно, но внутри все в порядке.

Далее хотел сделать ещё пару заказов, но аккаунт оказался заблокирован. Вот уже с 30 января веду переписку, суппорт Амазона называет причиной блокировки многочисленные запросы на возврат средств и отказы от товаров, я отвечаю что аккаунт у меня один, заказ тоже один, запросов на возврат никогда не осуществлял, и так по кругу. Пока глухо, скоро наверное придётся Безосу писать


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.02.2007
Откуда: Москва
Фото: 4
Троглодит писал(а):
До 0,45 - 8 долл
До 0,90 - 14 долл
До 1,35 - 20 долл и т.д.
Видимо, вы указываете 1 кг, поэтому цена 20.

так это дорого.
я думал 1 вас шаг 1 кг

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:
zhbk писал(а):
Далее хотел сделать ещё пару заказов, но аккаунт оказался заблокирован. Вот уже с 30 января веду переписку, суппорт Амазона называет причиной блокировки многочисленные запросы на возврат средств и отказы от товаров, я отвечаю что аккаунт у меня один, заказ тоже один, запросов на возврат никогда не осуществлял, и так по кругу. Пока глухо, скоро наверное придётся Безосу писать

я так понимаю вас по железу-ip кидал индефинтицируют

_________________
И вот уже толпы с воcторгом встречают
Того, им выкатил новенький топ.
Так было всегда: хомяки покупают,
И где-то в сторонке стоит кукловод.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 22.01.2017
Откуда: RU & USA
Tyconcat писал(а):
Далее хотел сделать ещё пару заказов, но аккаунт оказался заблокирован.


Последние несколько лет Амазон очень внимательно следит за новыми покупателями и продавцами из России

_________________
Игровых ноутов не бывает. Игровой ноут -это как резиновая женщина(с)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 30.09.2012
Фото: 0
Кто нибудь заказывал через pochtoy (ну или посоветуйте посредника без возни с таможней и прочим)?

Добавлено спустя 34 минуты 25 секунд:
Tyconcat писал(а):
я так понимаю вас по железу-ip кидал индефинтицируют

Не только, можете так же спасибо сказать российским кардерам.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 11.05.2009
Откуда: Тольятти
Этот телефон новый ?
https://www.amazon.com/LG-ThinQ-Unlocke ... 042&sr=8-2
Free Shiping доставка бесплатная в РФ ?

_________________
Только этой зимой!. NVIDIA RTX 2080 TI, согреет сильнее любой девушки!


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 01.05.2004
Фото: 0
F@tality писал(а):
Этот телефон новый ?

Там же написано - used, но самое главное - он лоченный.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 10.02.2007
Откуда: Москва
Фото: 4
чем сейчас шлет амазон? хочу заказать габаритные и тяжелые предметы(через амазон доставку дешевле)

раньше помню слал разными курьерками.
сейчас одна курьерка?

_________________
И вот уже толпы с воcторгом встречают
Того, им выкатил новенький топ.
Так было всегда: хомяки покупают,
И где-то в сторонке стоит кукловод.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 22.01.2017
Откуда: RU & USA
F@tality
Положи в корзину телефон и попробуй оформить. И сразу узнаешь доставляется в РФ или нет

Def
По ссылке телефон новый и разлоченый

Но в Россию напрямую не доставляется

_________________
Игровых ноутов не бывает. Игровой ноут -это как резиновая женщина(с)


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 234 • Страница 12 из 12<  1 ... 8  9  10  11  12
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  



Лаборатория














Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan