тут скорее ржут над теми, кто забыл для чего им голова нужна,
а то что у вас русский не родной, вы уже тут всем доказали

#77

вот покупал я на КУ, на али, на айхёрбе. растаможка была только в последнем и то, бесплатная. а тут зашёл я на амазон, вижу скидку 40%. на следующий день +$2 к скинутой цене. потом ещё +$2. очевидно, надо брать скорее. и тут внезапно я решаю выяснить, не страдает ли конкретный (именитый и мировой) доставщик доп сборами. так, что ли? не, ну теперь-то буду выяснять. но очевидно, что мы ровно потому и негодуем: никогда такого не было, и вот опять!


добавлю свои 5 копеек недовольства
заказ действительно пришёл неожиданно быстро во внуково. смс пришла в тот же вечер (хотя по трекингу товар прибыл на день позже). и дальше иду в предложенный ими https://ups-broker.ru/, заполняю всё. и на последней странице перед подписанием договора пин-кодом мне захотелось почитать сам договор и тарифы, с которыми я соглашаюсь. вот интересующая нас копипаста из него:

у меня товар на $100 с копейками. пишу им в почту:
-с меня потребуется доплата?
-не. это для посылок дороже 200 евро. и ваще это про третьих лиц там написано
-ау, ку-ку! где там про третьих лиц? Клиент - я, Представитель - ООО «Юнайтед Парсел Сервис (РУС)». не? или вы не подачей таможенной декларации будете заниматься после подписания мной договора?
-*не ответили*
потом позвонил им. схожий диалог:
-в договоре ничего не сказано про 200 евро. ваши слова и текст на сайте https://ups-broker.ru/ не имеют юридической силы. получается, вы можете спокойно выставить мне счёт
-да. по договору выходит, что можем
-ок. а какие-то гарантии или официальное подтверждение можете предоставить, что до 200 евро без доплат?
-нет. не можем
-класс!

ладно, фиг с ним. ездить лень. подписал, мысленно расставшись с 1100 руб. доставка назначена на следующий рабочий день с 9 до 18. снова звоню:
-а если меня не бывает на одном месте с 9 до 18 в течение буднего дня?
-доставку осуществят на следующий рабочий день, в тот же период времени
-"шикарно". а сузить временные рамки можно?
-нет
-а курьер хоть позвонит заранее?
-нет. по факту приезда
-вау! и других вариантов нет? выходные?
-нет

в очередной рабочий день мне удалось попасть в промежуток 9-18 по указанному адресу. жду звонка в первой половине дня, как это было в прошлые разы. захожу в трекинг - клиент не ответил, доставка не осуществлена. звоню:
-я под вас подстроился, ждал звонка и доставки, телефон был включен. какого фига до меня не дозвонились?
-я укажу как второй номер, с которого Вы звоните?
-да я его ещё 2 дня назад внёс в ЛК на сайте, в MyChoise и везде, куда только можно было
-я передам курьеру и его начальнику, чтобы постарались сегодня привезти

звонит (на первый номер) начальник курьера:
-сегодня с обеда до 17 ч вам доставят
-ок. курьер позвонит заранее?
-насколько заранее?
-не знаю. за час-полчаса
-ну как он Вам за час позвонит, если у него могут появиться другие дела и он не приедет в то время, которое запланирует?
-О_о а как вы вообще представляете себе курьерский сервис? почему нельзя работать цивилизованно и заранее оповестить получателя?
-ладно. я Вас понял. курьер позвонит за час-полчаса до приезда

и перед приездом курьер почему-то оба раза смог дозвониться по первому указанному номеру

реально лучше бы почтой РФ везли. товарищам, которые за доплату обходят ЮПСами таможенные лимиты - да возите сколько хотите. эта тема о том, как хороший сервис испоганили всеми возможными способами, напрочь забыв об удобстве клиентов, которые им вообще-то деньги платят