На сегодняшний день как мне кажется это самые раскрученные сетевые ритейлеры компьютерной техники (в регионах по крайней мере). Скажите какой из них лучше предпочесть в плане обслуживания и пост-продажной поддержки.

По ценам Ситилинк несмотря на название дискаунтера потихоньку вытягивает цены на свои товары, как и все остальные зажиточные сетевые магазины.

Какой предпочить из них и почему?

ДНС, однозначно.
Ситилинк кидает с гарантией, пытается налюбить и вместо возврата ден.средств, подсунуть "писульку" на 45 дневный ремонт, особенно это касается видеокарт, но могут и с другими не_ТСТ товарами поиметь, например, с мат.платами.
ДНС работает по закону (по крайней мере год назад так было), сдаете товар, после проверки качества вам выдают акт дефектовки, с ним вы можете обменять\вернуть ден.средства, попыток развести на до_45_дневный ремонт не было.

Зайдите на https://forum.citilink.ru/ , почитайте, кто у них на форуме сидит.
PS Как говорится, друг познается в беде, а магазин в гарантийном случае. Ситилинк - это не тот магазин.

Ситилинк, с СЦ проблем не было, за монитор вернули деньги после экспертизы.

Черт. 20 марта "сдал" видеокарту в ГО магазина (6 дней с момента покупки)... прошло уже 2-е недели и тишина (указан срок до 9-го апреля). чета уже страшно становится ... а не кинут ли.
з.ы. В другом магазине как-то купил монитор ... обнаружился брак, отнес в сервисный центр - вроде и 10-ти дней не прошло как мне выдали новый в замен бракованного. Вроде размер монитора не в пример больше чем видеокарта и доставка туда-сюда в разы сложнее. А тут....

Скорее всего кинут - вернут вам отремонтированный кусок говна, смотря что вы там подписали, а вам 100% подсунули бумажку на устранение недостатков т.е. ремонт до 45 дней.

10 дней не прошло с момента покупки?

Нет ... после полугода эксплуатации или около того. 10-ть дней от сдачи в "ремонт" и выдачи нового взамен.

з.ы. "Другой магазин" это не Ситилинк\Днс и т.п. а один из местных. Жаль что конкурировать с этими "монстрами" в плане цены они не могут.

одинаковые на мой взгляд.
покупайте там где дешевле.

у меня полно гарантийных случаев в сити - всё нормально. правда в сити и б.у мне пытались продавать.
про днс - всего 4 покупки. но эти 4 покупки именно потому что там дешевле.
не думаю что гарантия в днс лучше.

Знакомому в течении дня вернули деньги в ДНСе за бракованный товар, В ТЕЧЕНИИ ДНЯ.
Все что здесь написано - 100% правда. ДНС самый ТОПовый и клиентоориентированный магазин в РФ. Ситилинк по сравнению с ДНСом ссаная помойка.

вообщем нормально все разрешилось хотя и тянули "до последнего". Получил на руки новую видеокарту. Пока все хорошо, тьфу-тьфу-тьфу (через левое и постучал по дереву)

Оставлю свой голос за Ситилинк. Было около 8 гарантийных случаев и около 20 возвратов без причины, все ок. С ДНС, правда, проблем тоже не было, т.к. покупаю там редко и что-то попроще типо звуковых карт. Один раз возвращал ТВ приставку за 1500, вернули в течение 4х дней деньги. Но это не показатель, надо на чём-то подороже и посложнее судить.

Мой голос за ДНС. Ситилинк не просто кидает с гарантией а использует различные мошеннические схемы со сменой юр. лиц, чтобы уйти от ответственности. Многие даже пройдя через суды и получив на руки исполнительные листы, ничего не могли с него получить.

Последний раз сдавал перед новым годом видяху в регард, сдохла, так если раньше там сразу возвращали деньги то последний раз дали бумагу и сказали ждите 10 дней, через 10 дней звоню говорят, что в ремонте мол смотри, что подписывал, я сказал им, что ничего не подписывал, и поехал к ним разбираться, не хотел устраивать скандалы так как народу много было, деньги вернули по чеку, но осадочек остался.
Так, что идеальных магазинов не бывает.

+1 за ДНС.

+1 за DNS

взял в днс жесткий диск, привез, подключил к компу, не работает - не стартует, на следующий день отвёз обратно, проверили у себя - действительно не работает, взяли в сервисный центр, сегодня смска типа забирайте, звоню им - говорят не отремонтировали, типа я сам его сломал, приезжай забирай сломанный, вот теперь думаю как завтра с ними разбираться? или всё - хрен деньги теперь от них увижу?

ну так как у нас никаких ситилинков нет, тогда +1 за ДНС. В Юлмарте нашего города тоже покупал железяки все норм.

Днс не состоит в АКИТ-это те которые проталкивают свои лимиты чтобы "нам хорошо жилось",чтоб Ванька не смотрел в алиекспресс,а бежал покупать втридорога.Вот так у нас борются с конкурентами.Если в Ситике дешевле чем в Днс можно воспользоваться "лояльная цена" вроде просто подойти к кому-то там кинуть пруф и они делают такой-же ценик,а может даже на рубль дешевле.

+ днс

Это вы зря
https://www.akit.ru/projects/dns/
#77

ДНС сейчас совсем скатился: мало того, что цены стали почти всегда выше, чем в Ситилинке и Онлайнтрейде, так теперь с новостями о новой крипте они SSD и HDD емкостью больше терабайта начали оперативно прятать (а то мало было историй о спекуляциях на видюхах). Ассортимент в регионах стал беднее, чем в местных магазинах компьютерной техники. Система бонусов давно осталась только на словах. Гарантийка стала такой же лотереей, как у конкурентов.
И как вишенка на торте - их сайт. Верстка под 4:3 мониторы в 2021 году! Дизайн загроможден бесполезными элементами как у китайцев с алика, при этом полно пустых пространств. Из профиля бесследно пропадают заказы и их части, в том числе и гарантийные. В отзывах и комментариях каша из реальных покупателей и Маркета. Зато вот вам новый Яндек.Дзенклуб DNS со сплошной рекламой и модно-молодежными статьями.
У меня очень сильно пригорает. 10 лет назад был шикарный компьютерный магазин, одни их китайские "фирменные" ноутбуки на Clevo чего стоили. Из комплектующих, которые были в наличии в магазине можно было собрать что-то вменяемое, что не было геймерским школоло ЛГБТ ведром за оверпрайс или 2гига-2ядра с паленым KCAS, обернутом в фольгу. Работали компетентные люди, которые помогали подбирать на работу партию мониторов без битых пикселей и мерцания, и оперативную память обменивали без вопросов, если та не подходила. Потом DNS расширился, стал похож на Эльдорадо с МВидео, но все равно оставался лучшим компьютерным магазином из существующих в округе. Но в последние 4 года вижу одну сплошную деградацию.