Добрый день
Хотел бы рассказать свою историю обращения по гарантии в магазин ДНС.
под новый год я купил б\ушную видяху 1080 Мси по факту карта была на гарантии ( и есть) карта с майнинга так что состояние вентилей соответствующее, планировалась замена вентиляторов уже присмотрел новые но фактически вообщем без вскрытия пломбы (знаю что можно вскрывать гарантию не теряю но не хотелось вопросов в дальнейщем) вентиляторы не поменять.
Обратился в магазин, менеджер приемщик молча все описал, при просмотре расписке в ней было указано "окисление контактов pci" чего фактически не было, нехотя он все-же убрал это.
То что он назвал окислением были следы ламелей в слоте PCI материнской платы, но он говорит что это окисление, хз вообще о чем он Горем с пополам приняли.
Через 5 дней звонок, карта готова приходите забирайте, я уже удивился быстро то как в новогодние праздники даже работают)
по факту получаю отказ в гарантии и дохлую карту со старыми пропеллерами и сколотым элементом около видеовыходов.. сразу написал претензию по этому поводу..
В акте было указано что данное повреждение является причиной неисправности видеокарты в целом и видеокарта не подлежит обслуживанию... Просто пздц.
По факту отсутствующий элемент(резистр) звонится на DVI-D и максимум что может сделать это искажать работоспособность монитора при подключении к этому порту и то не факт..

Вообщем такие дела, составил претензию жду ответа, буду держат вкурсе этого беспредела..

Удачи, без неё тут никак.

Я не понял элементы были сколоты изначально или их вам скололи в ДНС?

Я думаю в днс специально, ибо там такое место что просто так его не повредишь..а если и повредишь то почему не поврежден соседний... может карты серые или чего еще хрен их знает.. В прошлом владельце я уверен ему там лазить незачем.

обозначение С37
https://drive.google.com/open?id=1f0PC6 ... bVOfkCk5kQ

Я думал только в Плеере такое мутят. Оказывается, не только.

У меня с DNS плохой опыт был - сдохла материнка. Отнес к ним, приемщик сразу нашел "гнутые ноги на сокете". При просьбе показать, просто тыкал смотри, мол, сам, видно же. Я так ничего не увидел. Но, в итоге, забил.

Год провалялась и случайно вычитал что у АСУС свой сервис есть. Отнес туда. Приняли без проблем. Через 2 недели поменяли на новую.

Не понял только, зачем было обращаться в магазин.

Кстати да, если 3 года то в первый год МОЖНО, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО прийти в магазин, а следующие 2 года в СЦ который занимается этим производителем. Верно или не совсем?

В ДНС типа одни дураки сидят, вот пришел к ним тип с майнерской картой на гарантии и думал им кеды приобуть. Так бизнес не строится, не так ли ? И людям зарплата не платиться.

ну мне лично удобнее в магазин, у мси сервисов нет так что.. только к ним

mendoza, плеер это вообще отдельная тема))

Ничего не путаешь? Как раз у мси вроде есть сц, да и здесь вроде мелькал представитель официальный в темах.

ну он может быть и есть этот представитель но по факту сервисов которые примут карту от физика нээт)
Только у асуса аск сервис)

Я говорил именно про физиков
https://ru.msi.com/support/
если что, можешь вопрос им на (их русскоязычном) форуме задать или через контакты
вот официальный представитель был:
https://forums.overclockers.ru/memberli ... e&u=307680

Видимо вы намекаете на форму на сайте отправка оборудования в ремонт? это касается ноутов, моноблоков, мониторов и прочего)

У меня тоже в прошлом году был опыт похода в сц днс, вроде бы авторизованный сц, отнес материнку которая окирпичилась после обновления биоса, на выходе получил кирпич который в дальнейшем ни один сц не починил. Доломали окончательно и отдали, а при оформлении вообще чепуху какую-то дали где числилась вообще другая материнка.

Сдал в начале декабря роутер в сц ДНС, до сих пор не проверили банальный глюк, отправили в асц, хотя при приемке сказали что тут посмотрят, противно если честно, раньше в течении 10 дней железку успевали свозить туда сюда, причем сдавал в магазине, сплошная деградация сервиса.

стопудов так нет, нодо было его коробкой от принтэра атаварить и карманы абшманать может бабло тарит?

не нахожу там ремонта "видеокарт/материнских плат".
и не только я

А где вы смотрите? Или не опохмелились? В мси я не обращался, если что, но насколько я знаю, они как раз из немногих, кто сохранил сервис в рф
https://ru.msi.com/page/warranty/vga
зы с любым брендом могу частных случаев накидать, угу

я не понимать, если пломба не была вскрыта то как ТЫ мог что то там повредить? Даже если это карта без бэкплейта, то отсутствие элементов на задней стороне обязаны были увидеть на приёмке, а то что приёмщик там не увидел эт извините их проблема (конечно я сочувствую приёмщикам, но над было получать высшее образование, ребят, или копите на курсы какие нить, а будете сидеть на жопе - будете и дальше на приёмке, значит будут вас по з.п. за невнимательность).
Вообщем по итогу ты можешь их трахнуть через суд, ДНС - зачем позоритесь Они видать потому и пытались притянуть какие то окислы что бы по гарантии развернуть чайника.

Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд:

и где там по ссылке адрес СЦ принимающего видеокарты? Может надо выполнить некий квест на сайте MSI что бы найти адрес СЦ? Я вот один выполнил
#77

Ну и ты выполнил квест?
http://amigo.msi.com/Service/Informatio ... ement.aspx
Что такое rma надо объяснять? Список сервисов я там вижу