Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.02.2004 Откуда: Москва
Приветствую господа форумчане!
Такая ситуация: в прошлом году куплены железки в Московском DNS, собран их них комп. Компу стало плохо, подозрения на видюху но не факт. Гарантия есть буду сдавать весь комплект на проверку но.... из комплектов (коробки, макулатура внутри, кабели и проч) этого всего не сохранилось. Если кто сталкивался с подобной ситуацией сдачи в ремонт DNS железок без коробок и всего что там было при покупки - отпишите пожалуйста как прошло, стоит вообще дёргаться или сразу пошлют ?
Статус: Не в сети Регистрация: 10.02.2007 Откуда: Москва Фото: 4
Обычная ситуация. И не факт что у вас что то сломано. Желательно конечно хранить коробки и расходку. Но в плане гарантии никак не влияет.
_________________ И вот уже толпы с воcторгом встречают Того, им выкатил новенький топ. Так было всегда: хомяки покупают, И где-то в сторонке стоит кукловод.
в прошлом году куплены железки в Московском DNS, собран их них комп.
Покупался именно, как системный блок (ТСТ товар), в товарнике, что вписано? Либо комплектующие в разнобой с платной сборкой? Если именно комплектующими с платной сборкой, то скорее всего будут требовать полный комплект. Но в ДНСе, свои нюансы и они могут пойти на встречу и обменять без комплекта.
_________________ Солдатушки-ребятушки, нашему царю показали фигу. Умрём все до последнего!
Статус: Не в сети Регистрация: 10.02.2007 Откуда: Москва Фото: 4
Rahim писал(а):
Набор комплектующих, никаких сборок.
Как раз и интересует успешный или нет опыт общения с ними в данном случае.
есть ЗоЗпп - отталкивайтесь от него. любая контора может начать вставлять палки в колёса. купи вы системник - также могли бы слать на 3 буквы. вы не должны хранить упаковку и расходку (если это не сказано прямым текстом в гарантийном талоне)
_________________ И вот уже толпы с воcторгом встречают Того, им выкатил новенький топ. Так было всегда: хомяки покупают, И где-то в сторонке стоит кукловод.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 21.12.2014 Откуда: Москва
Если претендуете на возврат денег, то сдавать нужно весь комплект, в т.ч. кабели (Тара/коробка не обязательна). Кабели и инструкции часть товара и входят в его цену. Если претендуете на гарантийный ремонт, то сдавать только системник.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения