Приветствую господа форумчане!

Такая ситуация:
в прошлом году куплены железки в Московском DNS, собран их них комп.
Компу стало плохо, подозрения на видюху но не факт.
Гарантия есть буду сдавать весь комплект на проверку но.... из комплектов (коробки, макулатура внутри, кабели и проч) этого всего не сохранилось.
Если кто сталкивался с подобной ситуацией сдачи в ремонт DNS железок без коробок и всего что там было при покупки - отпишите пожалуйста как прошло, стоит вообще дёргаться или сразу пошлют ?

Обычная ситуация. И не факт что у вас что то сломано.
Желательно конечно хранить коробки и расходку. Но в плане гарантии никак не влияет.

Благодарствую!
это радует

Покупался именно, как системный блок (ТСТ товар), в товарнике, что вписано? Либо комплектующие в разнобой с платной сборкой? Если именно комплектующими с платной сборкой, то скорее всего будут требовать полный комплект. Но в ДНСе, свои нюансы и они могут пойти на встречу и обменять без комплекта.

Набор комплектующих, никаких сборок.

Как раз и интересует успешный или нет опыт общения с ними в данном случае.

есть ЗоЗпп - отталкивайтесь от него. любая контора может начать вставлять палки в колёса.
купи вы системник - также могли бы слать на 3 буквы. вы не должны хранить упаковку и расходку (если это не сказано прямым текстом в гарантийном талоне)

Если претендуете на возврат денег, то сдавать нужно весь комплект, в т.ч. кабели (Тара/коробка не обязательна). Кабели и инструкции часть товара и входят в его цену.
Если претендуете на гарантийный ремонт, то сдавать только системник.

Всем отписавшимся по теме - Спасиб
реально помогли