Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста: имеется RTX 2060 Super и у нее становится все более очевиден брак СО. В случае, если в СЦ признают брак, но сама RTX 2060 Super уже не продается, то получается, что должен быть возврат средств, но тут еще одна проблема - цена карты выросла с момента покупки. По закону вроде как магазин обязан выплатить стоимость карты на сегодняшний день, но если ее нет в продаже, то как тогда поступить правильно?
Просто не хочется за свои же деньги из за заводского брака откатываться на уровень ниже.

Видеокарту покупал в DNS.

Возврат средств, это же по сути расторжение купли-продажи и возврат суммы уплаченной за товар. Что уплатили, то и получите назад. Но это, не точно
Вернуть деньги, добавить и купить лучше, не вариант ?

Нет, вам вернут исключительно те деньги, которые вы платили. Иначе сейчас бы все побежали убивать видеокарты и сдавать обратно. Производитель и магазин не отвечают за курс валюты в стране. Сколько получили - столько вернут.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/81db2a523a355188495c25d129329b4b5b4499c2/


или я что-то не понимаю

Я же сдаю не потому что мне не нравится (14 дней), а потому что у ВК заводской брак. Меня более чем устроит такая же видеокарта, но в исправном виде.


Да, я вот тоже про эту статью хотел узнать.
Помнится, в 2017 во время бума майнинга, людям возвращали деньги по возросшей цене.
Правда тут все упирается в то, что карта уже не продается.


Вполне себе вариант. Но RTX 20** уже почти нет в наличии. А RTX 30** от 50 тыс. стартуют. Да и с деньгами напряг очень не вовремя

Такая же тема.
Год назад была куплена 1660 super, в данный момент со слов хозяина, видеокарта сильно артефачит. Отнес в магазин, признали гарантийный случай. Предложили вернуть деньги
23 т.р.
т.к таких карт в наличии нет в данный момент и скорее всего не появятся (может врут, сейчас-то они стоят 50к)
Естественно, отказ от возврата средств и требование замены на такой же или аналогичный, ну аналог в данный момент из того, что есть в наличии - это rtx3060.
Магазин в отказ, говорят, что не обязаны менять на аналог. Либо замена на точно такую же(которой нет), либо возврат средств по чеку.
Пока карту с бумагой из гарантийки забрали.
И готовится жалоба в роспотребнадзор, далее возможно в суд.
Непонятно, как быть
Магазин, я считаю, не прав в данной ситуации.

Верно, что не точно. Ибо Покупатель может требовать (и получить) актуальную на настоящий момент цену. Иногда для этого необходимо судиться.
Положительный опыт такого выигранного дела имею. О чём не раз писал в конфе.

Также, не забывайте, что имеете право получить на период, пока Продавец проводит экспертизу/ремонт подменную видеокарту.
Аналогичную или лучше.
Рекомендую, как было сказано выше, написать заявление в магазин и там среди требований указать выдачу подмены. Обязательно указать ключевые характеристики: объём памяти, типы выходов, максимальное разрешение.
Чтобы вместо 2060 Вам не дали GT730.
В случае, если не получите подмены сможете: а) требовать компенсации за каждый день б) получить штраф с Продавца за нарушение ЗоЗПП. (В моём случае, не требовал штрафа, судья назначила его сама)
Даже если Вам отказывают в приёмке карты - требуйте оставить на Вашем заявлении отметку об этом, с подписью/печатью.
Если и это отказываются - в каждой конторе есть (должен быть стенд) с текстом ЗоЗПП, книгой предложений и телефоном местного РПН. В книгу пишите, что произошло, в РПН звоните.
Но, уверен, увидев такой серьёзный настрой с Вашей стороны до этого не дойдёт.

выше 2 поста - в принципе все что нужно вам для осведомления.
для реальных баталий - нужен по месту толковый человек для составления документов.

(в городе моего прошлого проживания - такие претензии с помощью роспотреба писали нам в магаз - и смешно и писос как страшно...)

GUNNER161 Стоит готовится к суду. Магазин скорее все постарается или отремонтировать карту или вернуть деньги. Карты эти в опте еще всплывают но мало.

Да я думаю до суда не дойдет, сейчас РПНом и судом припугуть, так у них "неожиданно" заваляется последняя точно такая же карточка))
Они еще периодически всплывают в продаже, по цене в 2 с лишиним разадороже, чем в момент покупки

Вы, видимо, представляете себе b2b и розницу - поясните откуда она может появиться, "завалявшаяся".

А какой размер компенсации требовать за каждый день, если отказываются дать подмену?

Имейте совесть, почитайте ЗоЗПП самостоятельно.
Не помню, честного говоря.
"Каждый день просрочки предоставления подменного товара на время гарантийного ремонта, сопровождается необходимостью выплаты неустойки, что прописано в ст. 23 закона о ЗПП. При игнорировании требований потребителя или допущении просрочек нарушитель будет платить 1% цены товарной позиции ежедневно"
Загуглил за Вас.

megabitcomp и ulmart публиковались в яндекс-маркете и отзывах и что им это как-то помешало кинуть кучу людей? Вторaя шаражка аж 2 раза кинуть успела, прежде чем окончательно слились, ведь у дурачков память, как у рыбки. Репутация на Я.М. накручена ботами, единственное, что там можно читать это отзывы с 1 звездой, по которым и можно сделать правильное впечатление о магазине.

Феерическая чепуха. Отвечаю, как работник магазина у которого на Маркете есть отзывы и я в курсе какие от какого Заказчика, какие по какому поводу.

Сам сижу с мёртвой 3090, но имеется маленькая царапина на бэкплейте. Полагаю, что в Ситилинке по гарантии откажут из-за этого, хотя они должны доказывать, что царапина есть причина выхода из строя. Вообщем в любом случае без грамотно оформленной претензии соваться в гарантийку смысла пока не вижу. Идти к юристу надо.

ИМХО сами надумали проблему и теперь стоически её страдаете.

К слову о работе юристов. Перед тем, как судиться - зашёл к такому. Он через губу: нууу... дело по защите права потребителя... нуууу... 30 тысяч... подадим исковое... там поглядим...
я: пардон, 30К Вы хотите получить до начала дела?
он: разумеется! Если будут дальнейшие расходы, например, присутствие на заседаниях или подача апелляции это отдельные расходы. эти деньги в случае положительного исхода будет платить ответчик.
я: и какие перспективы видите?
он: (что-то заученное про то, что законом запрещено(!) привязывать оплату юриста к решению суда)
я: это понятно. интересуюсь вашей оценкой перспектив - есть вводные, есть Ваш опыт...
он: (резко) никаких гарантий я Вам не дам

короче говоря, зарёкся обращаться не за конкретными услугами, типа, составить исковое или вычитать и отредактировать Договор и так далее.
впрочем, каждый решает сам. из тех, разумеется, кто что-то реально делает а не только в мечтах и фантазиях прибегает к услуге. Порой, достаточно сделать хоть какой-то шаг, например, зайти пообщаться, обсудить вопрос и принимать решение исходя из полученной информации.

У вас ОЧЕНЬ дорогая карта, ищите грамотного юриста, прежде чем идти в ситилинк, иначе можете получить обратно карту прожаренную элeктpoшокеpoм, и вот такую бумажку для протирки очка:

У них это дело на потоке стоит => https://pikabu.ru/story/sitilink_prodol ... it_6948909
И не забывайте, что вы имеете право требовать возврат ден.средств по текущей стоимости. => http://www.consultant.ru/document/cons_ ... b5b4499c2/
Юриста можете попробовать начать искать с сайта https://miningclub.info/ там есть юристы, которые специализируются, как по видеокартам, так и по конкретно магазину ситилинк.

Я в первую очередь имел ввиду магазины с зашкваренной репутацией: уже несуществующий юлмарт и нынешний ситилинк, 5 звезд там от 100% ботов.

Как определить магазин с "зашкваренной" репутацией?


Откуда такая уверенность?