Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 14018 • Страница 631 из 701<  1 ... 628  629  630  631  632  633  634 ... 701  >
  Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 17.06.2004
Откуда: сисадмин я ...
    FAQ по винчестерам Western Digital


FAQ

1. Я слышал, что у винчестеров WD есть рампа. Для чего она нужна?


Действительно, на некоторых накопителях WD есть рампа. На ней находится блок головок, когда блины раскручиваются, останавливаются или когда накопитель выключен. Это способствует повышению ударопрочности накопителя в нерабочем состоянии, также в долгосрочной перспективе увеличивается надёжность работы вследствие уменьшения контакта и износа пластин и головок.


2. Включёнными в какой режим поставляются диски с интерфейсом SATA-300?


Жёсткие диски с индексом “S” (SATA-300) продаются включёнными в режим SATA-300 и отключенной функцией Spread Spectrum Clocking (SSC).


3. Для чего используются джамперы?


Замыкание контактов 1-2
ведёт к включению функции Spread Spectrum Clocking.
Замыкание контактов 3-4 включит режим Power Management (режим включения РМ2: для того, чтобы включить подачу питания в режиме ожидания, поместите перемычку на контакты 3-4. Данный режим обеспечит управляемое раскручивание с помощью команды на раскручивание в соответствии со стандартом АТА и предназначен в основном для работы серверов/рабочих станций, работающих в многодисковых конфигурациях.
Важно! Для режима РМ2 необходима совместимая система BIOS, поддерживающая эту функцию. Если РМ2 включён и не поддерживается системой BIOS, жёсткий диск не раскручивается и поэтому не определяется системой.
Примечание: функция РМ2 действует не на всех дисках WD с интерфейсом SATA).
Замыкание контактов 5-6 включит режим передачи SATA150.
Замыкание контактов 7-8 приведёт к сдвигу на один сектор разделов в дисках с Advanced Format.

#77

4. У некоторых накопителей WD есть два разъёма для подключения питания: SATA и Molex. К какому из них подключать?


Подключать питание можно к любому, но не к обоим одновременно.


5. У всех винчестеров, что я видел, снизу есть плата с электроникой. Купил WD, так у него эта плата пустая! Это нормально?


У винчестеров WD плата с электроникой перевёрнута. Такой прием, по мнению WD, позволяет решить сразу две задачи – защитить микросхемы от внешних воздействий и обеспечить их охлаждение. Поскольку микросхемы находятся под слоем текстолита, их невозможно случайно повредить острым предметом при распаковке и установке винчестера в корпус. Защищены они и от статического электричества. Между печатной платой и корпусом имеется слой термопроводящего материала, благодаря которому микросхемы могут отдавать тепло металлу.


6. Для чего на платах электроники WD установлены датчики ускорения?


На платах присутствуют один или два датчика ускорения, служащие для определения вибрации накопителя во время работы и позволяющие контроллеру скомпенсировать перемещение/ускорение актуатора, вызванные этими вибрациями. Они позволяют быстро и точно попадать на нужную дорожку даже в условиях повышенной вибрации (технология RAFF – п.17г).


7. Какую гарантию даёт WD на свои десктопные винчестеры?


3 года на серии Caviar Green/Blue и 5 лет на серии Caviar Black, RE и Raptor.


8. В чём отличия серий Caviar Green, Caviar Blue, Caviar Black?


Green - небыстрые, тихие, холодные, мало потребляющие диски. Скорость вращения шпинделя - в диапазоне 5000-5600 об/мин (т.е. скорость - фиксирована, но у разных моделей может быть разной). Отлично подходят для хранения данных. Паркуются в простое (имеют рампу). Функция парковки может мешать пользователю, тогда требуется её отключение с помощью утилиты wdidle.
Blue - обычные диски общего назначения. Скорость вращения шпинделя - 7200 об/мин.
Black - позиционируются как высокопроизводительные диски. Отличия от Blue: имеют двухъядерный процессор (маркетинг говорит - "два процессора"); могут иметь больше кэша, чем Blue-"одноклассник"; воздушные спойлерные пластины, рассекающие потоки воздуха; двойное крепление шпинделя (снизу на платформе с мотором и сверху на крышке); двойной актуатор на некоторых моделях; 5 лет гарантии.


9. В чём отличия дисков серии Raptor от дисков серий Caviar Blue/Black?


Основное отличие - скорость вращения у Raptor 10 000 об/мин против 7200 у Caviar. Как следствие этого, время доступа у Raptor существенно меньше. Гарантия на диски Raptor – 5 лет.

Raptor X - это обычный Raptor, имеющий на верхней крышке большую прозрачную линзу, сквозь которую можно наблюдать за его работой.

Диски VelociRaptor имеют, к тому же, пластины 2.5" и формат 2.5", что ещё больше снижает время доступа.
Некоторые модели VelociRaptor (WD3000GLFS и WD3000HLFS) могут устанавливаться как в отсеки 2.5", так и в отсеки 3.5". Для этого применяется поставляемый с диском металлический радиатор формата 3.5", который вместе с закреплённым в нём накопителем привинчивают стандартными винтами в отсеке 3.5".


10. В чём отличия серий Caviar RE от Caviar Green/Blue/Black?


RE означает "RAID Edition". Диски серий RE имеют увеличенное MTBF, иную микропрограмму, поддерживают технологию TLER (см п.17в). Производителем позиционируются для профессиональных применений, например, в системах хранения данных или серверах/рабочих станциях при работе в RAID-массивах. Гарантия на них – 5 лет.
Имеют два процессора; систему компенсации вибраций; систему подстройки полёта головок; систему TLER; рампу.
Серия RE-GP - это диски серии Green с функциями серии RE.


11. Чем отличаются диски WD5000AAKS и WD5000KS?


Главное их отличие (и это касается всех моделей, маркировки которых отличает только наличие «АА» у одной и отсутствие – у другой) заключается в том, что диск с «АА» имеет существенно большую плотность записи, чем диск без оной. Такие диски имеют меньшее количество пластин, а значит, они быстрее, потребляют чуть меньше энергии и имеют чуть меньшую температуру (например, WD5000KS содержит четыре блина, а WD5000AAKS – три). Естественно, что диски с «АА» - новее.


12. Стоит ли покупать винчестер RE в домашнюю систему?


Замечу, что, по моему мнению, вышеуказанные особенности этой серии в домашних условиях практически не дают никаких преимуществ. Теперь рассмотрим стратегию поведения разных дисков в разных системах.
Обычные десктопные диски разрабатываются для самостоятельной работы, и при подключении к RAID-контроллеру о его присутствии они даже не подозревают. Если в процессе работы накопителя возникают ошибки, то его микропрограмма старается исправить их самостоятельно с помощью встроенной системы коррекции ошибок. Если процесс исправления затянется более чем на 8 секунд (хоть стандарта на время ожидания контроллера не существует, эти 8 секунд характерны для большинства RAID-контроллеров), то RAID-контроллер сочтёт диск неисправным и выключит его из массива, что может привести к неприятным последствиям.
Для винчестера WD, использующего технологию TLER (п.18в), ситуация иная. В случае возникновения ошибки накопитель 7 секунд пытается исправить её своими силами, а затем передаёт информацию об ошибке RAID-контроллеру, который и решает, исправлять её сейчас или оставить на потом.
Однако при возникновении обратной ситуации (винчестер с TLER работает вне RAID) накопитель «думает», что подключён к RAID-контроллеру, и при невозможности исправить ошибку своими средствами признаёт своё бессилие и предлагает заняться решением проблемы контроллеру. А его нет…
Поэтому сама Western Digital не рекомендует ставить в систему, где RAID не планируется, винчестер WD с TLER.


13. Какая максимальная температура винчестеров WD?


Для современных винчестеров WD предельно допустимой является температура 60 градусов на поверхности банки. Однако это не означает, что накопитель сможет долго работать при таком нагреве.


14. Все программы показывают, что у моего винчестера WD температура 70 градусов. Что делать?


По данным техподдержки Western Digital, у винчестеров выпуска с 25 октября 2005 по середину апреля 2006 были проблемы с калибровкой термодатчика, и поэтому он показывает температуру выше реальной на 20 и более градусов. Проблема лечится сменой прошивки.


15. Есть ли у WD диски с перпендикулярной записью?


Такой метод записи применяется в модели WD7500AAKS и всех более новых моделях всех серий.


16. Правда ли, что у винчестеров семейства Caviar Green скорость вращения шпинделя меняется от 5400 до 7200 об/мин в зависимости от нагрузки?


Нет, это всего лишь маркетинговая уловка производителя. На самом деле ситуация сложилась такая: для семейства Caviar Green WD заявлена возможность разной скорости шпинделя на разных моделях, но на каждом конкретном диске эта скорость ПОСТОЯННА, что подтверждается цитатой из описания технологии IntelliPower: "For each GreenPower drive model, WD may use a different, invariable RPM" инфа
Т.к. WD не раскрывает, какова же истинная скорость у выпущенных моделей, скрываясь за ничего не значащим лейблом IntelliPower, приходится ориентироваться на результаты тестов. Так вот, по данным различных тестирований подтверждается предположение, что все винчестеры Caviar Green сейчас имеют 5400 (гораздо чаще) и 5000 (реже) об/мин (например, 1,2). Таким образом, нынешние "зелёные" диски WD имеют скорость 5400 или 5000 об/мин, которая в ходе работы НЕ ИЗМЕНЯЕТСЯ.


17. Где расположены датчик температуры на дисках WD?


Внутри банки в области, отмеченной красным кружком. Именно температура этого датчика отображается в S.M.A.R.T.
#77


18. Какие фирменные технологии есть у WD?


а) SecureConnect – более надёжное соединение разъёмов SATA (требует наличие специального кабеля от WD);
б) FlexPower – наличие как SATA, так и molex-разъёмов питания;
в) TLER (RAID-specific Time-Limited Error Recovery) – позволяет сократить время, требуемое для восстановления ошибок чтения, снижает процент отказа RAID (см. п.13);
г) RAFF (Rotary Accelerator Fead Forward) – оптимизирует эксплуатационные характеристики дисков при работе в условиях вибрации, например, в серверах, монтируемых в стойки и сетевых хранилищах данных.
д) SoftSeek - снижает шум актуатора при позиционировании, оптимизируя форму управляющего сигнала, подаваемого на привод головок при перемещении их на большие расстояния;
е) IntelliPark - парковка головок в режиме бездействия (применяется в Caviar Green);
ж) IntelliSeek - подвод блока головок к нужному сектору как раз к моменту его прихода под головку, вместо бешеного полёта к треку и дальнейшего ожидания нужного сектора.


19. Как пользоваться программой wdidle для изменения параметров парковки винчестеров при простое?


wdidle нужно скопировать на загрузочный DOS CD/DVD/флэшку, перевести SATA-контроллер в IDE-режим, на всякий случай отключить другие диски, загрузиться с загрузочного носителя. Далее запустить программу с соответствующими параметрами:
/S [Timer] - устанавливает таймер на время, после которого диск паркует головки в случае отсутствия обращений к нему, в сотнях миллисекунд (параметр может быть равен от 1 до 255). По умолчанию он равен 80, т.е. 80*100 мс=8000 мс=8 с;
/D - запрещает парковку;
/R - отображает текущее значение таймера;
/? - выводит help утилиты.


20. Как узнать количество пластин и головок в различных винчестерах WD? В спецификациях ничего нет.


WD часто упрекают в непредоставлении информации о количестве головок и пластин в конкретных дисках конечному пользователю. Поэтому приходится добывать эту информацию из обзоров. Вот что удалось узнать:


а) диски объёмом до 160 ГБ:


WD400Bx – 1 пластина/1головка;

WD800xx – 1/2;

WD1200xx – 2/3;
WD1200AAxx – 1/2;

WD1600xx – 2/4;
WD1600AAxS(B) – 1/2;


б) диски объёмом 250-400 ГБ:


WD2500xx – 3/6;
WD2500AAxS(B) – 2/4, с "В3A", "В4A", "VSA" или "VTA" в модельном номере (MDL) - 1/2;
WD2500AAKX - ?/?;

WD2502ABYS - 1/2;
WD2503ABYX - 1/1;

WD3000xx - 3/6;

WD3200xx - 3/6;
WD3200AAxS(B) – 2/4, с "В3A" или "В4A" - 1/2;
WD3200AAKX - ?/?;
WD3200AALX - ?/?;

WD3202ABYS - 1/2;

WD4000xx - 4/8;
WD4000AAxS(B) – 3/5;


в) диски объёмом 500 ГБ:


WD5000KS - 4/8;
WD5000AAxS(B) – 3/6, с "A7B", "А8В" или "L9A" - 2/4, с "M9A" или "V1A" - 1/2;
WD5000AAKX - ?/?;
WD5000AALX - ?/?;
WD5001AALS - 2/4;
WD5002AALX - ?/?;

WD5000AACS – 2/4 и 2/3;
WD5000AADS - 1/2;

WD5000ABPS - 2/4;

WD5000YS - 4/8;
WD5000ABYS - 3/6;
WD5002ABYS - 2/4;
WD5003ABYX - 1/2;


г) диски объёмом 600-800 ГБ:


WD6000HLHX - 3/?;

WD6400AAKS - 2/4, с "H2B" - 2/3;
WD6401AALS - 2/4;
WD6400AALX - ?/?;
WD6402AAEX - 2/3;

WD6400AACS - 2/4;
WD6400AADS - 2/3;
WD6400AARS - 2/3;

WD7500AAKS – 4/8;
WD7501AALS - 3/5;
WD7500AALX - ?/?;
WD7502AAEX - ?/?;

WD7500AACS – 3/6, с "DB6" - 3/5;
WD7500AADS – 2/3;

WD7500AYPS - 3/6;

WD7502ABYS - 3/5;

WD8000AARS - 2/3;


д) диски объёмом 1-1.5 ТБ:


WD1001FALS - 3/6, с "E3A" или "U9B" - 2/4;
WD1002FAEX - 2/4;
WD10EALS - 2/4;
WD10EALX - ?/?;

WD10EACS – 4/8, с "D6B" - 3/6;
WD10EADS – 3/6, с "M2B" - 2/4, с "P8B" - 2/4, 5000 rpm;
WD10EARS - 2/4, 1/2; с "Z5B" - 5000 rpm;
WD10EADX - 1/2;

WD1000FYPS - 4/8;

WD1002FBYS - 3/6;
WD1003FBYX - 2/4;

WD15EADS - 3/6 и 4/7;
WD15EARS - 3/6;

WD1501FASS -3/6;
WD1502FAEX - ?/?;

WD1502FYPS - 3/6;

WD1503FYYS - 3/6;


е) диски объёмом 2 ТБ и выше:


WD20EADS - 4/8;
WD20EARS - 4/8, с "MVWB" - 3/6;

WD2002FYPS - 4/8;

WD2001FASS - 4/8;
WD2002FAEX - ?/?;

WD2003FYYS - 4/8;

WD25EZRS - ?/?;

WD30EZRS - 4/8.
Общее
(1)WD (2)000 (3)0 (4)A (5)B (6)C (7)D


1.
Western Digital.

2.
Одна или три цифры, служат для определения объёма диска. Объём измеряется в величинах, указанных в п.4.

3.
0 - служит для выделения некоторых особенностей. Например, диск WD5001ABYS отличается от WD5000ABYS только тем, что у первого – перпендикулярный метод записи против параллельного у второго.

4. Буква, описывающая величину, в которой измеряется объём, указанный в п.2, и форм-фактор диска:

A – гигабайт/3.5”,
B - гигабайт/3.5" или гигабайт/2.5",
С - 3.5",
E – терабайт/3.5”,
F – 10 гигабайт/3.5”,
G/H - гигабайт/3.5",

5.Буква, описывающая сегмент рынка, для которого предназначен диск, и семейство, к которому он принадлежит:

А – Desktop/Caviar;
B – Enterprise/RE2 (3-пластинные)/RE2-GP;
D – Enterprise/Raptor;
G – Enthusiast/Raptor X;
L - Enterprise/VelociRaptor;
V - Audio-Video (Audio and Video Equipment);
Y – Enterprise/RE2 (4-пластинные)/RE2-GP/RE3/RE4.

6. Буква, описывающая обороты и размер кэша:

B – 7200 rpm и 2 МБ кэша;
C – Caviar Green и 16 МБ кэша;
D - Caviar Green и 32 МБ кэша;
F – 10000 rpm и 16 МБ кэша;
G – 10000 rpm и 8 МБ кэша;
H - 10000 rpm и 32 МБ кэша;
J – 7200 rpm и 8 МБ кэша;
K – 7200 rpm и 16 МБ кэша;
L - 7200 rpm и 32 МБ кэша;
P – RE2-GP и 16 МБ кэша;
Y – RE2/RE3 и 16 МБ кэша или RE4 и 64 МБ кэша;
R - Caviar Green, 64 МБ кэша и Advanced Format;
S/E - 7200 rpm и 64 МБ кэша.

7. Буква, описывающая интерфейс жёсткого диска:

B – PАТА-100;
E - PATA-133;
D – SATA-150;
S – SATA-300;
X - SATA-600.
Плотность записи различных моделей
http://wikiwiki.jp/wdc/?%A5%D7%A5%E9%A5%C3%A5%BF%CD%C6%CE%CC%CA%CC%A5%E2%A5%C7%A5%EB%B0%EC%CD%F7
Сервис RMA
Компания Western Digital, лидер рынка средств хранения данных, объявляет об открытии сервисного центра для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Основная цель, преследуемая компанией Western Digital при создании сервисного центра - повысить уровень сервиса для конечных пользователей продукции марки Western Digital®.
Любое изделие марки Western Digital®, имеющее неисправности, может быть заменено новым изделием с аналогичными или лучшими пользовательскими характеристиками, при
соблюдении следующих условий:
1. Изделие должно быть полностью комплектным, не иметь следов вскрытия или ремонта.
2. Изделие должно иметь ненарушенные гарантийные пломбы.
3. Изделие не должно иметь механических повреждений.
4. Гарантийные обязательства производителя по отношению к данному изделию не потеряли свою силу. (https://westerndigital.secure.force.com/WarrantyCheck?lang=ru)

Для замены неисправного изделия на новое, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
1. Зарегистрироваться в качестве пользователя продукции марки Western Digital® на сайте производителя (https://westerndigital.secure.force.com/WD_New_User?lang=ru)
2. Создать заявку на возврат (RMA) изделия.
3. Упаковать комплектное изделие в соответствии с требованиями компани Western Digital (http://support.wdc.com/warranty/rmapacking.asp?custtype=end&lang=ru)
4. Отправить изделие Почтой России по следующему адресу:
143200, Московская область, г. Можайск, ул. Мира, 93
Western Digital Service Center
Также существует возможность лично принести неисправное изделие по следующему адресу:
127591, г.Москва, ул.Дубнинская, д.81, офис 25
Новое изделие будет выдано в 30-дневный срок.

Для справок:
Телефон: +7 495 940-77-51
E-mail: WDC.RMA.Russia@gmail.com


SPCL_THX - Ing.Syst (Источник).
Задать вопросы по всей линейке продуктов WD и получить техническую консультацию можно по телефону «горячей» линии 8-10-8002-3355011. Звонок бесплатный для жителей Российской Федерации. Телефонная линия технической поддержки работает с 9.00 до 19.00 с понедельника по четверг и с 9.00 до 17.00 в пятницу.

ПРАВИЛА КОНФЕРЕНЦИИ
п. 3.12 Размещение в теле сообщения одной или нескольких картинок (в тегах [img]url[/img]), общим объёмом превышающих 150 кб или шириной более 800 pix и высотой более 480 pix каждая. В случае превышения размеров - заменяйте картинки ссылками с указанием их объёма. #77

Внимание, оверы, если вы нашли важную информацию о ЖД Western Digital, пожалуйста, отправьте её в ЛС куратору темы.


Последний раз редактировалось psilocebin 06.02.2014 16:15, всего редактировалось 15 раз(а).


Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.04.2011
Sania. писал(а):
Меньше чем обычный пользователь.

Есть статистика на этот счет?
Просто интересно где должен стоять системник, чтобы он подвергался ударам и сотрясениям. В спортзале что ли?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 22.12.2012
Фото: 1
Groove75 писал(а):
Есть статистика на этот счет?

Ну конечно, каждый её прям записывает, только не делится.
Groove75 писал(а):
Просто интересно где должен стоять системник, чтобы он подвергался ударам и сотрясениям.

Там где у всех стоит.
Groove75 писал(а):
В спортзале что ли?

Вы видимо ноут в спортзале только используете, больше по вашему нет смысла его иначе использовать, используйте вместо ноута спец "инструменты" и будет дольше работать.


 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 05.03.2003
Откуда: Россия,Поволжье
Groove75 писал(а):
где должен стоять системник, чтобы он подвергался ударам и сотрясениям
Обычного расположения под столом уже достаточно. Любой случайный удар коленом по системнику может стать для работающего незапаркованного винта последним. А простые бэды можно получить, просто уронив что-либо на пол, рядом с таким системником. :D

_________________
С каждым днём всё радостнее жить.


 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2006
Откуда: Москва
Groove75
Groove75 писал(а):
Есть статистика на этот счет?

Физику учите. ;)
В даташите на диски указаны допустимые удары и уровни вибраций.
Совершенно не сложно посчитать по школьным формулам, что гром, хлопок дверью или хлопок от бутылки шампанского может диск убить.
Вот к примеру.
Открывали баллоны с газом - убили кучу дисков:
https://geektimes.ru/post/294455/


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.04.2011
Вон оно что. я думал, запрятав системник в нишу стола, закрытую с двух сторон, что он в полной безопасности. Теперь шампанское буду открывать в другой комнате, раз винты такие нежные :D


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 22.12.2012
Фото: 1
Groove75, а не когда по столу кулаком не стучали, а шуфлядку не задвигали сильно? Стол, это самое плохое место для системника.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.04.2004
Откуда: Leningrad.USSR
Фото: 59
Groove75 писал(а):
Теперь шампанское буду открывать в другой комнате, раз винты такие нежные

не поможет - винчестеры дохнут от пердежа комара пролетающего у соседа... надо комп прятать в подземном бункере на глубине пары километров... :lol:
Sania. писал(а):
А если камнем в монитор винчестер кинуть то камень сломается, ведь монитор головки неподвижны(запаркованы)

_________________
Всё работает как часы... дважды в сутки - точное время...


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.11.2015
Откуда: Санкт-Петербург
Фото: 0
Profy13 писал(а):
Из разговора я понял, что искать аналогичный-похожий по характеристикам товар они не намерены и вероятнее всего будет последний вариант - возврат денежных средств. Но, вот тут-то самое страшное: брал я этот диск за 6449р, а сейчас он стоит около 19000р


Уважаемый, очень не хочется Вас расстраивать, но именно так и произойдет т.е. возврат денежных средств согласно чеку. Сам не так давно столкнулся с точно такой же ситуацией (правда, в ситилинке), когда накрылся твердотельник OCZ Vertex 4. При этом закон они соблюдают, т.е. юридически к ним не подкопаться.

P.S. Я бы попробовал обратиться в московское представительство WD, подробно описав ситуацию (обязательно приложив сканы документов). Может смилостивятся и пойдут навстречу.

_________________
i disagree


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.04.2004
Откуда: Leningrad.USSR
Фото: 59
betrayer писал(а):
При этом закон они соблюдают, т.е. юридически к ним не подкопаться.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
...
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
...

_________________
Всё работает как часы... дважды в сутки - точное время...


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.04.2011
Sania. писал(а):
Groove75, а не когда по столу кулаком не стучали, а шуфлядку не задвигали сильно? Стол, это самое плохое место для системника.

Неа. Все делаю аккуратно. За 12лет нахождения компа в столе, не сдох ни один винчестер.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.12.2011
Откуда: Тула
Фото: 24
betrayer писал(а):
P.S. Я бы попробовал обратиться в московское представительство WD, подробно описав ситуацию (обязательно приложив сканы документов). Может смилостивятся и пойдут навстречу.

Какую встречу и что они вообще могут теперь сделать, если я отдал жесткий диск в сам магазин онлайн трейд. Я так понял, у меня был выбор, либо пойти дорогой онлайн магазина, либо отправлять посылку в WD и эти два пути никак не пересекаются... Или я что-то упускаю?

Darksome поясните пожалуйста:
Цитата:
При возврате товара ненадлежащего качества
Это речь именно про возврат товара потребителем в магазин, то есть, в моем случае, в гарантийный ремонт, верно?

Цитата:
потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования
То есть, если после гарантийного ремонта, магазин добровольно принимает решение потребителю отдать деньги, вместо нового товара, то Я могу требовать возмещения разницы между ценой в 2013г и ценой на начало 2018? И что конкретно я должен требовать? Дайте мне вместо 7к 19к?)) Как с магазином бадаться в таких случаях? Спасибо.

PS. Я был бы рад просто такому же рабочему харду.((

_________________
Odyssey_G7/W11/I9_9900KF/Cracken_X72/
Z390_Master_G2/RTX4090/850pro/860evo/970evo_plus/2xG.Skill_F4-3600C16D-16GTZRC/Phoebus_solo/HX1000i/Cosmos_II


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.04.2004
Откуда: Leningrad.USSR
Фото: 59
Profy13 писал(а):
То есть, если после гарантийного ремонта, магазин добровольно принимает решение потребителю отдать деньги, вместо нового товара, то Я могу требовать возмещения разницы между ценой в 2013г и ценой на начало 2018? И что конкретно я должен требовать? Дайте мне вместо 7к 19к?)) Как с магазином бадаться в таких случаях?

да - если магазин решает вернуть деньги то можете требовать, на основании этого пункта статьи закона, возврат денег по сегодняшней цене...
по форум уже неоднократно проходили такие случаи с положительным исходом - тут главное самому требовать "тыкая" магазин в пункт статьи...
если повезет магазин вернет по текущей цене, но скорее всего магазин будет извиваться по всякому...
а по бодаться можно через ОЗПП...

_________________
Всё работает как часы... дважды в сутки - точное время...


 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2006
Откуда: Москва
Profy13
Да не парьтесь.
Магазин отправит диск поставщику или туда же куда и вы отправили бы, и будет ждать когда ему подтвердит замену вашего диска.
Ему или запишут деньги на баланс, которые учтутся при покупке новых дисков или выдадут замену.
Их только этот момент и беспокоит. Чтобы не терять свои средства.
Как получит подтверждение, выдаст вам аналогичный со своего склада.

Деньги ему по любому возвращать не с руки.
Деньги возвращают обычно сразу, когда товар левый, закупленный по неофициальным каналам, и ни кто его не заменит (не учтет на баланс). Но у него в цену заложены такие потери.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.04.2004
Откуда: Leningrad.USSR
Фото: 59
Tomset писал(а):
Деньги возвращают обычно сразу, когда товар левый, закупленный по неофициальным каналам

т.е. юлмарт левая контора... мдя...
2 раза им сдавал винчи и деньги возвращали сразу при сдаче...
а цены у них тогда еще были ниже городских, а они еще и потери в наценку включают...
странно только что серийники по сайту WD пробивались и некоторое время спустя их статус на сайте поменялся... :?:

_________________
Всё работает как часы... дважды в сутки - точное время...


 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2006
Откуда: Москва
Darksome
Причем тут Юлмарт или кто другой.
На рынке около 40% дисков не по официальным каналам поставляются. Не левые диски, а поставки бог знает через кого.
Например, через товарную биржу магазин взял дешёвую партию.
Или из другой страны излишки купил, или поменялись товаром с другим поставщиком.
Производитель дает хорошие скидки на огромные партии, а большую партию частенько не возможно продать в своей стране, по своим дилерским каналам.
Вот и устраивают взаимные обмены между странами. Но официальная гарантия действует только в пределах страны, куда продали.
Официальный канал за них не отвечает, не меняет по гарантии.
Не запрещено законом магазинам диски покупать у кого угодно.
Такие диски можно в WDM сервисе поменять, если WD разрешит поменять диску регион обслуживания.
Но они не больше 4-5 штук в год разрешают обычно.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 26.04.2004
Откуда: Leningrad.USSR
Фото: 59
Tomset писал(а):
Причем тут Юлмарт или кто другой.

а причем тут все эти измышления о путях дисков?
нормальный магазин имеет авторизацию от производителя самому принимать решения по гарантийному возврату без оглядки/отмашки от СЦ - особенно если его нет вблизи покупателя...
вот спорные случаи или когда продавец "не уверен" в собственной оценке тогда да - экспертиза СЦ...
как пример я привел ю...
ну и если нет авторизации тогда решения по гарантии будут идти через СЦ...
а вот серым конторам по "левым" товарам, которых сам СЦ пошлет, как раз и невыгодно возвращать деньги - либо обменять, а еще лучше "послать" покупателя под любым предлогом...

_________________
Всё работает как часы... дважды в сутки - точное время...


 

Advanced member
Статус: Не в сети
Регистрация: 02.05.2006
Откуда: Москва
Darksome
Да в общем-то магазин выбирает, как ему наиболее выгодно.
А не как хотят официальные поставщики или покупатели.
На возможную "левость" любой магазин легко проверить, позвонить в отдел закупок и предложить партию товара по хорошей цене.
Заинтересуются и начнут все выяснять, вот вам и ответ. ;)


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 13.01.2009
Не хочу холивара, но хочется обновиться, поставив 2 диска по 4 террабайта (скорее всего в RAID0), выбор стоит между WD Blue WD40EZRZ (или переплатить стоит пару тысяч за RED?) и SEAGATE Ironwolf ST4000VN008 (+/- одна цена с Блю).
С WD я последние лет 10, за это время из 8 (9) дисков 500-2000 успешно посыпался 1 диск на 2 терабайта, что стоило мне восстановления данных, и замены по гарантии. Старые сигейты славились высоким шумом и повышенной температурой, по последней линейке читаю отзывы, вроде все тихо и холодно. Диски будут использоваться под хранение и считывание больших файлов (видео, RAW фото), регулярно, но в монопольном режиме. Размещаться в HP ProLiant MicroServer, который будет включен 24/365. Из этих 24 запросов к диску будет часа 3 в день, и не каждый день подряд.

Кто-нибудь имеет и то и другое, действительно пришло время менять лошадей? А может вообще глянуть в сторону Тошибы и Хитачи?


 

Junior
Статус: Не в сети
Регистрация: 17.04.2017
Откуда: Воронеж
Подскажет кто, есть hdd WD Gold 1tb [WD1005FBYZ] купленный около месяца назад. Нужно ли ему какие обновления, прошивки? Просто кажется что он как то шумновато работает, исполтзуется для игр. Особенно сильно хрустит при игре в новый атсасин крид.

_________________
Intel Core i7 8700k, Asus Rog Strix Z370-F Gaming, KINGSTON HyperX Predator 3600 2x8, Asus Rog Strix 1080 Ti OC, SSD Samsung 850 Pro, NZXT Kraken x62


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 07.12.2011
Откуда: Тула
Фото: 24
Tomset писал(а):
Да не парьтесь.
Магазин отправит диск поставщику или туда же куда и вы отправили бы, и будет ждать когда ему подтвердит замену вашего диска.

Я пытался спросить у человека, с которым я составлял Акт, типо, куда именно повезут мой диск... Или чел толком не в курсе или он промычал что-то вроде: В любой сервис, у которого есть сертификат на починку от WD, (ну может немного другими словами).
То есть они могут отдать неисправный диск считай в любую контору у которой есть сертификат (или как он правильно называется) от WD. Имхо.

_________________
Odyssey_G7/W11/I9_9900KF/Cracken_X72/
Z390_Master_G2/RTX4090/850pro/860evo/970evo_plus/2xG.Skill_F4-3600C16D-16GTZRC/Phoebus_solo/HX1000i/Cosmos_II


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Ответить на тему Ответить  Сообщений: 14018 • Страница 631 из 701<  1 ... 628  629  630  631  632  633  634 ... 701  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ND779 и гости: 17


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  

Лаборатория














Новости

Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan