Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
#77
OCZ Storage Solutions – A Toshiba Group Company - ведущий поставщик высокопроизводительных твердотельных накопителей для корпоративных и потребительских сегментов. OCZ Storage Solutions использует запатентованную технологию контроллеров собственной разработки Indilinx Barefoot, так и сторонние.
#77 Advanced Warranty Program - обновлённая гарантийная политика OCZ. Заключается в том, что для замены неисправного устройства по RMA, необходим только сам накопитель и читаемый серийный номер на нём, а новый накопитель может быть отправлен на замену не дожидаясь прибытия бракованного в компанию. Таким образом сокращается время ожидания обмена накопителя. Гарантийным сервисом OCZ расположенным в России, уже воспользовались несколько человек отписавшихся в теме, включая и меня.
1. Необходимо сделать запрос в ТП (объяснить свою проблему, не помогут - запросить номер RMA, или сразу объяснив проблему запросить номер RMA) 2. В течении суток, вместе с номером RMA (без номера отсылать накопитель не следует, так как без него не создана сама заявка на гарантийный обмен), на вашу электронную почту (ваше мыло и телефон\адрес\почтовый индекс (в общем все номера и реквизиты) - должны быть настоящие и рабочие, это упрощает и сокращает время на обработку вашего запроса) так же придёт и адрес (со всеми необходимыми реквизитами, включая ф.и.о, телефоноы, адрес, на чьё имя высылать накопитель) куда и как отправлять диск. Как оказывается не так далеко, в Московская область (п.5 оф.fag адреса RMA) . 3.Надёжно запаковать только сам накопитель. Оригинальные коробки, переходники, документы - упаковывать и высылать не нужно. ВАЖНО! Упаковывайте накопитель как следует (что бы к вам не было претензий, если при транспортировки накопитель пострадает, получит любые мех.повреждения - обмен будет невозможен). Обязательно: Антистатический пакет (от самого ssd накопителя, от жёсткого диска hdd, любой другой антистатический пакет от плат расширения, видеокарт и так далее) + пузырчатой плёнки или другого упаковочного материала - не жалейте. Далее найдите подходящую по размеру получившегося свёртка картонную коробку. Всё, теперь можно идти на почту и отправлять. Например: ссд в антистатический пакет, несколько слоёв пузырчатой пленки, пузырчатый пакет от видеокарты, коробка раз , два 4. Отправить диск по адресу указанному в письме ТП и только тем видом почтового отправления, которое будет указано в письме ТП. ВАЖНО! Отправьте диск курьерской службой с прямой доставкой по месту получения и возможностью отслеживания доставки (Курьерская доставка - лично в руки). OCZ не забирает посылки пришедшие просто в почтовое отделение ! И они скорее всего вернутся вам обратно, если не затеряются где нить на почте. Выполняйте условия гарантийного обмена ! чётко !, как вам опишут его в письме (так как со временем порядок обмена может изменится) и тогда проблем не возникнет. Если возникает какой то вопрос - уточните его у ТП, перед отправкой накопителя! 5. Ждём...пока почтовые службы сделают своё дело. Непосредственно статус обмена RMA status можно отслеживать на сайте OCZ (статус начнет меняться и будут приходить письма на мылоВыглядит это так и так ) 6. Получаем диск (он может быть как новый так и восстановленный, а так же может быть и иной модели, но не с худшими характеристиками чем ваш) так же с курьером, но уже с DHL диск+dhl (позвонят и согласуют время приезда к вам курьера)
Мой личный опыт по замене Vertex4 64gb на Vector150 120Gb описан тут на форуме --- --- --- --- --- Дополнительно: Мои затраты: 450р - 200г\ДхШхВ 24х20х6 см, за услуги EMS и две недели ожидания на всю процедуру обмена. Отслеживание EMS отправлений Tracking (так же можно передать его номер в ТП) выглядит это так Потренируйтесь чётко, убористо, но и сильно нажимая, заполнять бланк и вообще не поленитесь возьмите его домой (пару штук) и спокойно его заполните. Бланк (потренироваться, лист А4 готов для печати , 500КБ) Так же например, почему то при приёмке в почтовом отделении, не дали написать номер RMA на пакете. Но это просит сделать ТП. Тогда укажите его в "описание отправления" Например: накопитель SSD, гарантийный возврат, RMA#ваш номересли "гарантийный" у вас не влезает, то просто возврат )
Дополнение 109.06.2015: AlexUnderUA "Если ваша посылка на территории России по необъяснимым причинам не приходит, рекомендую посетить почтовое отделение, к которому закреплен Ваш адрес, и, предоставив паспорт, спросить, не ожидает ли Вас посылка."
Дополнение 226.01.2017: name_less О проблемах с доставкой посылки "EMS Почта России"
Так же если у Вас есть замечания или новая информация о работе Российского сервиса RMA - пишите в теме или ЛС.
Гарантийный обмен с помощью Российского сервиса Advanced Warranty Program
В.1. При установки windows 7 с нуля какой режим работы контроллера выбрать в биосе ? О. AHCI.
В.2. Чем лучше размечать\форматировать диск ? О. Подключить диск к ПК с установленной Windows 7 и воспользоваться штатными средствами. При установки с нуля - установщиком Windows 7.
В.3. Это мой первый ssd нужно ли специально что то настраивать после установки windows 7 с нуля ? О. НЕТ. Исключением может быть: а) Файл подкачки - при установленных более 4Gb памяти его можно отключить или зафиксировать на 250mb-1gb. б) Режим гибернации можно отключить : win+r cmd.exe powercfg.exe -h off для включения powercfg.exe -h on. в) Восстановление системы - только если пользуетесь сторонними программами типо Acronis. и много чего ещё ... Для упрощения оптимизаций есть бесплатные утилиты: SSD Mini Tweaker или SSD Fresh обе умеют запоминать настройки системы до сделанных изменений, читайте мануалы к программам что бы иметь возможность откатится. В справках к программам есть описания твиков. Пользоваться ими или нет - решать только вам.
В.4. Диск не виден ни в биосе ни в системе. О. Прежде всего стоит убедится что накопитель работает на другом ПК. И если он работает и имеет свежую прошивку, то следует обновить биос материнской платы и\или попробовать другой режим работы контроллера (AHCI,RAID,IDE), другой порт SATA.
В.5. Диск виден в биосе, но не виден в системе. О. Зайти в управление дисками и создать раздел на диске и отформатировать его, не забыв назначить букву.
В.6. Какие то драйвера специально для SSD нужно дополнительно ставить после установки Windows ? О. Нет. Только драйвера на на SATA контроллер вашей материнской платы AMD (AMD_AHCI) или Intel (Intel RST) .
В.7. Чем посмотреть выравнен ли раздел и при необходимости выровнять его ? О. AS SSD Benchmark помимо самого теста им можно посмотреть выравнен ли раздел, а так же драйвер, и прошивку. Для выравнивания используйте программу Paragon Aligment Tool.
В.8. Не обновляется прошивка, хотя процесс прошивки завершается удачно. О. а) Прочитать ещё раз мануал о прошивке. (Например там есть упоминание что нужно выключать пк, а не просто перезагружаться. Оттуда же узнать затирает ли данные прошивка или нет.) б) Диск системный - подключить его вторым и не загружаться с прошиваемого диска. в) Использовать OCZ Bootable Toolbox CD. г) Ещё один вариант прошивки SSD дисков воспользоваться любым подходящим вам Win7 Live cd\usb, добавив к нему OCZ Toolbox.
В.9. Почему у меня скорость в CrystalDiskMark ниже заявленной производителем ? О. Скорость сильно зависит от SATA контролера вашей материнской платы. На контролерах SF используйте All 0x00, 0Fill. А так же ориентироваться нужно на реальные тесты пользователей http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... 4&t=416586 на таком же железе как у вас, ну и конечно же в обзорах .
В.10. Действительно ли скорость записи Vertex 4 резко падает при заполнении диска ? О. Читайте и смотрите тесты SSD накопитель OCZ Vertex 4 - исследуем проблему падения производительности " Проблема резкого падения скорости записи проявляется лишь при безостановочной записи десятков гигабайт Это может быть проблемой лишь в специфических сценариях, например, в системе видеонаблюдения или сервере СУБД. " Т.е. стоить дать накопителю небольшую передышку и скорость возвращается.
В.12. При первом подключении я обнаружил что на диске уже записано ХХ gb, кто то использовал диск до меня, но он же был запечатан ? О. Нет, диск никто не использовал до вас. Это заводское тестирование диска. Это нормально.
B.13. Материнской плате есть только контроллер SATA2, будет ли на нём работать SSD SATA3 ? О. Да, будет.
B.14. На материнской плате есть чипсетный контроллер SATA2 (SATA3) и дополнительный контроллер SATA3 6Gb/s. К какому лучше подключать SSD? О. Подключать к чипсетному (да же если интегрированный в чипсет контроллер SATA2, а дополнительный SATA3)
В.16. Как проверить работает ли TRIM ? О. win+r -> cmd (enter) -> fsutil behavior query DisableDeleteNotify (enter) DisableDeleteNotify = 0 - TRIM включён DisableDeleteNotify = 1- TRIM выключен --- включить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 0 выключить TRIM: fsutil behavior set disabledeletenotify 1
В.17. Как узнать за сколько времени запускаются приложения ? О. Тест для определения времени старта приложения PassMark AppTimer 1. распаковать программу 2. расположить рядом файл с конфигурацией что бы каждый раз не выставлять заного параметры программы .
Код:
C:\ххх.exe - ваш путь к приложению .
C:\AppTimer\log.txt - ваш путь к логу . ххх - название окна для остановки таймера (смотреть либо на окне, либо в диспетчере задач) 5 - число повторных запусков. 10000 - задержки между запусками программы 1 1 0 - способ определения запущенной программы. 0 0 1 - способ закрытия программы.
В.18. Для чего на некоторых накопителях светодиодные индикаторы . #77 фото qwertyk О. Их назначение вероятно, связано с индикацией ошибок ssd. И их алгоритм работы может меняться как от модели, так и от прошивки. Например motnahp предположил http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11049743 . Что в целом сходится с поясняющей маркировкой на pcb рядом с диодами.
B.19 Принцип дефрагментации на SSD О. Дефрагментация диска "Процесс разбиения файла на небольшие фрагменты при записи на диск называется фрагментацией. Если на диске много фрагментированных файлов, скорость чтения носителя уменьшается, поскольку поиск кластеров, в которых хранятся файлы, на жёстких дисках требует времени. На флеш-памяти, например, время поиска не зависит от расположения секторов, и практически равно нулю, поэтому для них дефрагментация не требуется." http://forums.overclockers.ru/viewtopic ... #p11084643
--- Скриншоты SMART, CrystalDiskMark, AS SSD Benchmark своих накопителей убирайте под спойлер тэг spoiler= , так же желательно указывать конфигурацию ПК.
Последний раз редактировалось ILYA-HAMSTER 17.04.2020 12:38, всего редактировалось 78 раз(а).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.06.2016 Откуда: Санкт-Петербург Фото: 8
Камрады! Тут не очень оживленно смотрю, но все же!) Купил на B350@Ryzen5 1600 RD400, синячит негодяй под нагрузкой, Ассасины последние, да и предпоследние тоже, не переживает именно ребут и отваливается (в биосе не видно), именно нужно выключить, тогда грузит ОСь. Я рукожоп или есть инфа какая-то по нестабильности?! Картинки выше от MTJ кстати вроде отвалились, можно ли перезалить? Спасибо!
Камрады! Тут не очень оживленно смотрю, но все же!) Купил на B350@Ryzen5 1600 RD400, синячит негодяй под нагрузкой, Ассасины последние, да и предпоследние тоже, не переживает именно ребут и отваливается (в биосе не видно), именно нужно выключить, тогда грузит ОСь. Я рукожоп или есть инфа какая-то по нестабильности?! Картинки выше от MTJ кстати вроде отвалились, можно ли перезалить? Спасибо!
RMA OCZ в Химках продолжает работу до конца года. Далее - пока вопрос. Неразбериха до сих пор (уже TR200 должен был выйти чисто как Toshiba, но в итоге его выпустили как OCZ).
От себя могу сказать, что вот только что наш сотрудник Оверов по RMA высылал Radeon R7 на 240 Гбайт, который сдох аккурат после трёх лет работы, на замену прислали R7 на 480 (!) Гбайт.
_________________ Статьи overclockers.ru/tag/show/4417 и club.dns-shop.ru/authors/c7bdeb28312efbed-i-n/ Не пишите мне в ЛС "помоги выбрать SSD" и т.д.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.06.2016 Откуда: Санкт-Петербург Фото: 8
overcharge Имхо или по опыту? Хотя конечно понятно что в простое у него уже 55-58 градусов идет... А если налепить на него термопрокладок это спасет как-то?
UPD. Облепил термопрокладками, отводят в мамку. На боковую стенку карлсон повесил. В простое теперь 43-45... Теститую
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.07.2005 Откуда: Рига Фото: 1
NTLose писал(а):
overcharge Имхо или по опыту? Хотя конечно понятно что в простое у него уже 55-58 градусов идет... А если налепить на него термопрокладок это спасет как-то?
UPD. Облепил термопрокладками, отводят в мамку. На боковую стенку карлсон повесил. В простое теперь 43-45... Теститую
NTLose 55-58c что-то сильно дофига. У меня даже во время длительных тестов больше 46с не поднимается, в повседневной работе 30-33с. Правда есть одно но, заводскую наклейку я снял и на все чипы наклеил радиаторы которые остались от Gelid Icy v2. Скрины с моего поста проверил, все открывается.
Всем привет! Имеется в наличии Toshiba 512gb SSD M.2 2280 PCIe NVMe THNSN5512GPUK , который шел в комплекте с ноутбуком Dell XPS 15 (9560). Вместо него установил Samsung 960Pro 1Tb, а данный SSD планировал использовать как флешку.
Докупил внешний контейнер для SSD M2 от Espada - при подключении диска ничего не происходит. Думал, что контроллер контейнера плохой (были случаи с этим производителем, когда через раз работали внешние боксы). Заморочился и купил новый Transcend M.2 SSD Enclosure Kit. При подключении все равно диск не определяется. Проверял на четырех ноутбуках: Мак + 3 на Win (7, 8, 10). Драйвера ставил с сайта производителя.
Может кто сталкивался с подобным и наставит на путь истинный? Разбирать вновь ноутбук для проверки этого носителя не хотелось бы.
Отправил SSD Vector в Химки на обмен через CDEK. Никогда не пользуйтесь этой компанией! Сначала отправление трое суток лежало на складе в Москве, после пинка по телефону они его неделю катали по разным пунктам выдачи в Химках, а сегодня обратно на склад в Москву привезли!! Пинать по телефону уже не помогает(
Ну и собственно вопрос, может кто знает: По серийнику дата производства ssd - 51я неделя 2012 года, гарантия 5 лет, чека о покупке нет. Сейчас 50я неделя, т.е. с понедельника уже будет 51я, и не факт что за эту неделю диск успеют доствить. Гарантийный обмен по RMA фиксируется на дату выдачи номера возврата, на дату отпавления или дату получения диска в Химках?
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 08.12.2008 Откуда: Москва, СЗАО Фото: 136
tabassco Логично же, если номер выдали, то сколько он тащится почтой всё равно. У вас (если что) на руках от почты чек с датой приёма посылки которую вы отправили до окончания гарантии.
Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд: Кстати сильно зарезали ассортимент оставили пока что только TR200 и RD400.
_________________ Отрадно спать-отрадней камнем быть. О, в этот век–преступный и постыдный– Не жить, не чувствовать–удел завидный... Прошу: молчи–не смей меня будить.
мне походу не везет сначала ssd ехал 2 недели в химки, место 2-3 дня обещанных, а теперь замену отправили не в волгоград, а в сургут! ошиблись на 2500 км, да и совершенно в другую сторону)
Junior
Статус: Не в сети Регистрация: 22.10.2010 Откуда: Санкт-Петербург Фото: 3
Bomb2001 У меня OCZ VTR1-25SAT3-128G RF сдох через год, но он практически этот год и не использовался - стоял в тестовом компьютере, включавшемся весьма редко. Стоило попытаться переустановить Windows, как на установке обновлений вызывал BSOD, после которого определялся в UEFI как некий диск 0.0 Gb. После обесточивания на некоторое время самовосстанавливался в неразмеченном виде, а на третий раз накрылся медным тазом окончательно. Посылать ещё раз не возникло ни малейшего желания - такой хоккейSSD нам не нужен.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 18.04.2010 Откуда: Красноярск
Ребят подскажите. В биосе перед установкой вин 7 ставил режим ahci. Vertex 4 128Gb. TRIM включен. Сейчас в диспетчере устройств ковырялся и на IDE ATA\ATAPI контроллеры стоит драйвер AMD Sata controller. Вспоминаю,что кто то советовал там ставить стандартный драйвер AHCI 1.0 Serial ATA(в ручную). Решил я по тестировать и тот и тот драйвер.
Sata
Вложение:
сата.png [ 54.39 КБ | Просмотров: 1843 ]
AHCI
Вложение:
ачи.png [ 51.56 КБ | Просмотров: 1843 ]
По мне так Сата выглядит поинтереснее. Что все таки поставить? в чем собственно разница? И почему нет обещанной производителем скорости 560\430,в чем может быть беда? подключен сата 3
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения