F_M_J, у них супорт по регионам, нет (EMEA, в моём случае, как таковой страны там не было)?

JIEXA52, не припомню такого.

R3laX
А как добились того чтобы они предложили замену?
А то мне предложили обратится в магазин где я покупал, но там G500 уже не продается. А на что либо другое менять не хочется.

F_M_J, они не настаивали. Да, предложили связаться с магазином но в том же сообщение дали форму для заполнения (адрес, имя и т.д.) для отправки замены. Я даже ни слова про магазин не сказал, просто дал им информацию которую они просили.

R3laX а мой прям настойчивый какой то. Я сказал что в том магазине уже нет G500, а он говорит если нет могут поменять на G500с. Я сказал что врядли они поменяют, т.к. S намного дороже. Я G500 брал за 1250, а S сейчас стоит 2000.
Такая подстава получилась, мне скоро чертеж в автокаде делать, а тут этот дабо клик, ни текст выделить нормально не линию провести.

а реально в мышке g500 заменить кнопку? или каким-то другим способом сделать её бесшумной?

Если вы имеете в виду механизмы левой и правой кнопок, то его заменить можно, на Ebay их продают. А по поводу бесшумности не знаю.

всем привет. подскажите пожалуйста, можно ли/как записать макрос, который бы нажал мне скажем 5 раз левую кнопку мыши? Почему-то не получается, клавиатурные нажатия записываются, а вот кнопки мыши нет. Это невозможно или я что-то делаю не так? Мышь G500s.

Beginner_ там выше уже упоминалось - вторую клавишу на экране создания жмакаешь -появляется контекстное меню
Я, в свою очередь, хочу по поводу батлы сказать - все клавиши можно назначить лишь через создание профиля. Причем, багу заметил - периодическое двойное нажатие при назначении на пересадку в технике. В других назначениях двойного нажатия нет...
И еще - по поводу гарантии я уже упоминал, сейчас всё не так уж просто - с меня для g9х потребовали через электронку бумагу об отказе магазина в гарантийном обслуживании, даже признав дефект - только еслимагазин пошлет подальше, они смогут начать процедуру rma. Может частность, а может, теперь сервис у них так работает...москва...

callofwild опачки) спасибо) а в редакторе команд я что-то не подумал нажать правую кнопку)) там же два редактора макросов, в одном из них на правой кнопке нет того, что надо, а вот во втором, расширенном, есть

В общем продолжении моей эпопеи.

В европейском супорте попался мне какой то вредный тип. Сначала он меня убеждал что мне должен мой реселлер заменить мою G500 на новую, когда я ему рассказал что их уже не продают, убедил меня что в таком случае мышь заменят на G500S.
Я обратился к своему продавцу за разьяснениями, где мне естественно сказали что вернут только деньги. Меня такой расклад естественно не устроил. В свете последних событий с курсом доллара на возвращенные деньги я даже G400(400s) не куплю.
Я обратился опять с вопросом: -"что мне делать? Может замену тогда произведете вы?". В супорте сразу же отмазались, что у них нет на складе G500. На предложение поменять на G500S (сами же утверждали что так делается), супорт ответил, что у меня с момента покупки не прошло 1 года, по этому я должен обращатся к реселлеру (ну а тот естественно вернет деньги), и дал мне ссылку на текст гарантийного соглашения. А я его взял и прочитал, а там и слова об этом нет. За то есть упоминание о том что в случае проблем я могу предъявлять претензии как реселлеру так и к самой лоджитек. О чем я им и написал.
В этот раз они опять сожалели, и сказали что мне придется решать проблему с реселлером. А так же предложили телефон российской техподдержки. (К слову претензию я писал как в росийскую так и в европейскую поддержку, вот только российская сразу же закрыла проблему с ярлыком "решено" не написав ответа)

Че делать не знаю.

F_M_J
А не проще мыша самому вылечить? Меньше нервов уйдет, да и быстрей получится.

Закон о ЗПП желательно все-таки знать. Хотя бы примерно
http://www.consultant.ru/popular/consum ... .html#p468

Т.е. смело можешь требовать стоимость новой G500, а не просто сумму по чеку

А если у мыша потом сдохнет то что я не смогу вылечить, куда мне его девать потом?

С ЗПП я знаком, но этот пункт вижу впервые. Да и возможность применения его в моем случае сомнительна. Как они будут определять цену нового устройства если G500 больше не продают?

F_M_J проблема у вас на пустом месте. Я писал в тех поддержку России и Великобритании и одинаково со всеми успешно общался. Когда они запросили у меня официальный отказ магазина от гарантии, я написал им, что магазин обанкротился и больше не существует. Мне сразу же выслали замену из Утрехта, Голландия и через 3 дня я ее уже юзал.

joy13
В таком случае вообще может отказаться от покупки любой электроники? И у свежеприсланного мыша будет та же 3х летняя гарантия. А я лишь отказываюсь от личного вмешательства в работу мышки.

ProActive
В том то вся соль что она на пустом месте - мутный тип из техподдержки морочит мне голову, вместо того чтобы заняться своим делом. Сначала говорит одно, потом другое, сейчас третье.

F_M_J у вас товарный чек с датой покупки сохранился? Для тех поддержки этого достаточно. Составьте новую заявку, возможно ответит другой сотрудник.

Беды у мыши с скролом, не могу работать в фотошопе... Сдал по гарантии, вернули деньги. 500S что то пропала из продажи везде

Второй раз заменил по гарантии свою G500. Был дабл клик, теперь вот писк достал, по ночам просто невозможно.
Прислали G500S,тоже пищит, но намного тише.
Кстати пищащую мышку сказали не ломать

Думаю что их заменит Logitech G502. Вчера еще успел купить Logitech G500s 93.35 USD