Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.09.2010 Откуда: Красноярск
Такая проблема - купил клавиатуру OZONE BLADE , ОС W7 ее не хочет воспринимать : -При подключенной клавиатуре не загружается ОС , те загружается но висит минуты 3 -ОС не может самостоятельно найти драйвер устройства - в диспетчере устройств висит как "неопознанное устройство" , не как клавиатура . В "Действие" жму обновить конфигурацию - на доли секунды "неопознанное устройство" появляется на месте клавиатуры потом висит в низу списка -драйвера с диска из коробки устанавливаются , в Pr/fl-86 появляется папка со вкладками - драйвера с оф сайта скачивал результат тот же -указывал вручную на диск, на скаченную папку - пишет устройство не нуждается в обновлении - сама клавиатура иногда при подключении , в момент отказа установки ОСью отмигивает тремя диодами , не всегда но было -пробовал в разные usb порты - в диспетчере удалял оборорудование - предыдущая клава простой OKLICK -пробовал подключать к буку Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.09.2010 Откуда: Красноярск
Йож писал(а):
Во вкладке коды оборудования или типа того что видно? Vid там всякий pid .. Если там нули - устройство неисправно
USB\VID_1EA7&PID_2010&REV_0102 USB\VID_1EA7&PID_2010 Сегодня стал видеть ее как " Составное usb устройство " выдает- Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) на всякий случай стер софт от мышки ASUS ROG , подцепил обычную мышь
Возможно, проблема в режиме NKRO. При включении full NKRO (обработка неограниченного количества одновременно нажатых клавиш) на некоторых матплатах невозможно загрузить ОС. Попробуйте переключить клавиатуру в режим 6 NKRO.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.09.2010 Откуда: Красноярск
Vaha00007 писал(а):
Возможно, проблема в режиме NKRO. При включении full NKRO (обработка неограниченного количества одновременно нажатых клавиш) на некоторых матплатах невозможно загрузить ОС. Попробуйте переключить клавиатуру в режим 6 NKRO.
А как это сделать - клавиатура не работает , ни одна кнопка
Геннадьевич Загрузитесь с любой другой, а потом в другой usb-порт включите эту OZONE. Если определится - установите её драйвер (есть на сайте по вашей ссылке), переключите в 6NKRO, и перезагрузите комп (хоть с двумя подключёнными клавами одновременно). Если не поможет - значит брак, менять по гарантии (возвращать продавцу).
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.09.2010 Откуда: Красноярск
Vaha00007 писал(а):
Геннадьевич Загрузитесь с любой другой, а потом в другой usb-порт включите эту OZONE. Если определится - установите её драйвер (есть на сайте по вашей ссылке), переключите в 6NKRO, и перезагрузите комп (хоть с двумя подключёнными клавами одновременно). Если не поможет - значит брак, менять по гарантии (возвращать продавцу).
Ага) я так уже делал. Вернул продавцу . Но вот ведь какой нюанс - она на одном из его 2х компов работает . На том где материнка 13года . На своей стоит последний Биос. Так что хоть и написано что поддерживает любую ОС от Винды но видимо есть косяки. Себе взял после этого Gigabite Force K7 - работает с первой секунды )) Ждучто скажут официалы - отправлял им запрос .
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.09.2010 Откуда: Красноярск
Dear valuable customer,
The warranty period of all our products is covered directly by the point of sale where you purchased our product, so please get in touch with them to try to resolve your issue.
Sorry, but the manufacturer can't attend RMA request from endusers. The retailer or the wholesaler is THE ONLY responsible for warranty procedures. You MUST demand the retailer / wholesaler cover THE FULL warranty period.
They can check your product and verify if it's faulty to replace or repair it.
Sorry for the inconvenience
Best regards,
---- Ozone Gaming Support Team Equipo de Soporte Ozone Gaming
Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд: Ближайший пункт Мытищи
Сейчас этот форум просматривают: Eagle-owl и гости: 16
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения