Member
Статус: Не в сети Регистрация: 17.06.2011 Фото: 8
ситуация такова при запуске программы она работает без проблем но одно но есть ... один из дисков в системе просто исчезает и появляется ток после пtрезагрузки вот такая вот байда
Тамбовский камрад Эдуард Козадаев создавший эту прогу и пролетевший с программой PlayClaw
Купил обе программы, (fpsmonitor и playclaw). Столкнулся с тем, что программа некорректно работает с запущенным hwinfo, так как сам playclaw использует встроенные модули от hwinfo для отображения информации.
Написал в поддержку, приложил логи, максимально детально описал проблему и что ее вызвало. Получил одно письмо, где автор программы, не поздоровавшись, буднично предложил мне скачать другую, старую версию (в которой такие же баги), и сказал, что все должно работать, и что этот баг якобы уже давно исправлен.
Я проверил еще раз, на нескольких разных компьютерах - везде один баг, отписал в поддержку еще раз - молчание.
Вместо решения проблемы, автор просто включил игнор.
В общем, программа, в принципе, неплохая, хотя и не без изъянов, но отдавать за нее 700р нонсенс Также, хочу заверить, что программа активно ходит в инет, причем не только для того, чтобы проверить лицензию. Для чего, и что она передает на сайт автора - загадка, но я бы был осторожнее, и запретил ей доступ.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
Kir55 писал(а):
Друже, подмойтесь, и приходите снова
У меня очень большая просьба к авторам перепалки выше - не переходить на личности и не разводить базар. В противном случае я буду вынужден включить режим куратора темы и почистить ее от подобных разговоров. Есть проблемы с программой - пожалуйста, но не превращая всё это в клоунаду.
Что касается претензий к Эдуарду и "плохой" техподдержки - ваше право так считать, могу лишь от себя добавить что мы постоянно отвечаем на вопросы связанные с программой и не только проблемы, каждый день помогая десяткам людей и если вдруг с вами не поздоровались - извините. Баг который вы описываете действительно давно исправлен и если он по какой-то причине у вас всё-же есть - напишите в техподдержку, ваше письмо могло затеряться среди других, ответ на него могли отложить до выяснения причин проблемы и забыли, причин может быть много - все мы люди и иногда ошибаемся.
каждый день помогая десяткам людей и если вдруг с вами не поздоровались - извините
Если честно, мне как-то все равно, поздоровались или нет (я переживу). Я просто считаю честным, сообщить пользователям уровень вежливости технической поддержки, и не более. Уровень интеллекта человека в первую очередь проявляется в том, как он общается.
R7GE писал(а):
Баг который вы описываете действительно давно исправлен
Нет, не угадали. Он исправлен лишь по мнению автора программы, но не по факту. А в чем именно проблема, в том или ином конкретном случае, автору разбираться никакого желания нет. Это он достаточно четко дал понять.
R7GE писал(а):
ваше письмо могло затеряться среди других, ответ на него могли отложить до выяснения причин проблемы и забыли, причин может быть много - все мы люди и иногда ошибаемся.
Спасибо конечно за разъяснение, но давайте не передергивать. Я обычный человек, и прекрасно понимаю, что бывает "затерялось письмо", "выходные", "праздники" или что-то еще. Но это никоим образом не относится к моему случаю.
В моем случае это был совершенно осознанный игнор. Свои письма я несколько раз дублировал, общался вежливо и детально описывал проблему, ждал 4 дня, и только после этого написал на форум.
Вам спасибо за ответ в любом случае. Все высказались, далее люди сами я думаю свое мнение сформируют. Программу я удалил давно. Денег не жалко.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.12.2006 Откуда: оттуда Фото: 69
Не подхватывается в Вульфенштейне 2 (Вулкан) - это решается? Я правильно понимаю, что настройка "сбор статистики ФПС" - это примерно тоже самое, что делает Фрапс? И если да, то куда он ее записывается? И как все же решить проблему с Вулканом?
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
ultrafx писал(а):
Не подхватывается в Вульфенштейне 2 (Вулкан) - это решается? Я правильно понимаю, что настройка "сбор статистики ФПС" - это примерно тоже самое, что делает Фрапс? И если да, то куда он ее записывается? И как все же решить проблему с Вулканом?
1. Вулкан уже давно поддерживается, у вас какая версия? Если старая - попробуйте обновить. 2. Сброс статистики FPS нужен для корректного отображения показателей MIN/AVG/MAX FPS. Например если у вас загружается уровень FPS может быть например 1, соответственно это не имеет никакого отношения к реальному FPS в игре. Загрузились - нажали кнопку сброса и статистика начинает накапливаться заново.
Прога, пардон, уже задолбала ключ просить и общие настройки сбрасывать (+сцены). При каждом включении пк это происходит. Решение с удалением C:\ProgramData\FpsMonitor\config.json работает лишь до первой перезагрузки (если вообще работает).
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
S_Snake писал(а):
R7GE, простите, а проблема с поломкой Кросса после запуска программы будет решаться?
Что за проблема?
samweb86 писал(а):
Прога, пардон, уже задолбала ключ просить и общие настройки сбрасывать (+сцены). При каждом включении пк это происходит. Решение с удалением C:\ProgramData\FpsMonitor\config.json работает лишь до первой перезагрузки (если вообще работает).
Напишите пожалуйста на contact@fpsmon.com, попробуем разобраться. Как вы понимаете программой пользуются много людей и если-бы проблема была системной - нас бы же скушали
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.10.2013 Откуда: Санкт-Петербург Фото: 9
R7GE FPS Mon вызывает проблемы в Ring Of Elysium. Проблема следующая -> при запуске матча (именно матча и старта самой игры) использование видеокарты частенько (каждые 10-15 секунд) пропадает и опускается до 10-20% (следовательно FPS). Переключал всё что можно, ничего не помогало, пока не вырубил FPS Mon
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
zDeco писал(а):
R7GE FPS Mon вызывает проблемы в Ring Of Elysium. Проблема следующая -> при запуске матча (именно матча и старта самой игры) использование видеокарты частенько (каждые 10-15 секунд) пропадает и опускается до 10-20% (следовательно FPS). Переключал всё что можно, ничего не помогало, пока не вырубил FPS Mon
У ROE какие-то проблемы, еще например при захвате ее OBS по экрану идут белые квадраты. Мы им уже написали.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 54
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения