Member
Статус: Не в сети Регистрация: 17.06.2011 Фото: 8
ситуация такова при запуске программы она работает без проблем но одно но есть ... один из дисков в системе просто исчезает и появляется ток после пtрезагрузки вот такая вот байда
Тамбовский камрад Эдуард Козадаев создавший эту прогу и пролетевший с программой PlayClaw
Купил обе программы, (fpsmonitor и playclaw). Столкнулся с тем, что программа некорректно работает с запущенным hwinfo, так как сам playclaw использует встроенные модули от hwinfo для отображения информации.
Написал в поддержку, приложил логи, максимально детально описал проблему и что ее вызвало. Получил одно письмо, где автор программы, не поздоровавшись, буднично предложил мне скачать другую, старую версию (в которой такие же баги), и сказал, что все должно работать, и что этот баг якобы уже давно исправлен.
Я проверил еще раз, на нескольких разных компьютерах - везде один баг, отписал в поддержку еще раз - молчание.
Вместо решения проблемы, автор просто включил игнор.
В общем, программа, в принципе, неплохая, хотя и не без изъянов, но отдавать за нее 700р нонсенс Также, хочу заверить, что программа активно ходит в инет, причем не только для того, чтобы проверить лицензию. Для чего, и что она передает на сайт автора - загадка, но я бы был осторожнее, и запретил ей доступ.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
Kir55 писал(а):
Друже, подмойтесь, и приходите снова
У меня очень большая просьба к авторам перепалки выше - не переходить на личности и не разводить базар. В противном случае я буду вынужден включить режим куратора темы и почистить ее от подобных разговоров. Есть проблемы с программой - пожалуйста, но не превращая всё это в клоунаду.
Что касается претензий к Эдуарду и "плохой" техподдержки - ваше право так считать, могу лишь от себя добавить что мы постоянно отвечаем на вопросы связанные с программой и не только проблемы, каждый день помогая десяткам людей и если вдруг с вами не поздоровались - извините. Баг который вы описываете действительно давно исправлен и если он по какой-то причине у вас всё-же есть - напишите в техподдержку, ваше письмо могло затеряться среди других, ответ на него могли отложить до выяснения причин проблемы и забыли, причин может быть много - все мы люди и иногда ошибаемся.
каждый день помогая десяткам людей и если вдруг с вами не поздоровались - извините
Если честно, мне как-то все равно, поздоровались или нет (я переживу). Я просто считаю честным, сообщить пользователям уровень вежливости технической поддержки, и не более. Уровень интеллекта человека в первую очередь проявляется в том, как он общается.
R7GE писал(а):
Баг который вы описываете действительно давно исправлен
Нет, не угадали. Он исправлен лишь по мнению автора программы, но не по факту. А в чем именно проблема, в том или ином конкретном случае, автору разбираться никакого желания нет. Это он достаточно четко дал понять.
R7GE писал(а):
ваше письмо могло затеряться среди других, ответ на него могли отложить до выяснения причин проблемы и забыли, причин может быть много - все мы люди и иногда ошибаемся.
Спасибо конечно за разъяснение, но давайте не передергивать. Я обычный человек, и прекрасно понимаю, что бывает "затерялось письмо", "выходные", "праздники" или что-то еще. Но это никоим образом не относится к моему случаю.
В моем случае это был совершенно осознанный игнор. Свои письма я несколько раз дублировал, общался вежливо и детально описывал проблему, ждал 4 дня, и только после этого написал на форум.
Вам спасибо за ответ в любом случае. Все высказались, далее люди сами я думаю свое мнение сформируют. Программу я удалил давно. Денег не жалко.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.12.2006 Откуда: оттуда Фото: 69
Не подхватывается в Вульфенштейне 2 (Вулкан) - это решается? Я правильно понимаю, что настройка "сбор статистики ФПС" - это примерно тоже самое, что делает Фрапс? И если да, то куда он ее записывается? И как все же решить проблему с Вулканом?
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
ultrafx писал(а):
Не подхватывается в Вульфенштейне 2 (Вулкан) - это решается? Я правильно понимаю, что настройка "сбор статистики ФПС" - это примерно тоже самое, что делает Фрапс? И если да, то куда он ее записывается? И как все же решить проблему с Вулканом?
1. Вулкан уже давно поддерживается, у вас какая версия? Если старая - попробуйте обновить. 2. Сброс статистики FPS нужен для корректного отображения показателей MIN/AVG/MAX FPS. Например если у вас загружается уровень FPS может быть например 1, соответственно это не имеет никакого отношения к реальному FPS в игре. Загрузились - нажали кнопку сброса и статистика начинает накапливаться заново.
Прога, пардон, уже задолбала ключ просить и общие настройки сбрасывать (+сцены). При каждом включении пк это происходит. Решение с удалением C:\ProgramData\FpsMonitor\config.json работает лишь до первой перезагрузки (если вообще работает).
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
S_Snake писал(а):
R7GE, простите, а проблема с поломкой Кросса после запуска программы будет решаться?
Что за проблема?
samweb86 писал(а):
Прога, пардон, уже задолбала ключ просить и общие настройки сбрасывать (+сцены). При каждом включении пк это происходит. Решение с удалением C:\ProgramData\FpsMonitor\config.json работает лишь до первой перезагрузки (если вообще работает).
Напишите пожалуйста на contact@fpsmon.com, попробуем разобраться. Как вы понимаете программой пользуются много людей и если-бы проблема была системной - нас бы же скушали
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.10.2013 Откуда: Санкт-Петербург Фото: 9
R7GE FPS Mon вызывает проблемы в Ring Of Elysium. Проблема следующая -> при запуске матча (именно матча и старта самой игры) использование видеокарты частенько (каждые 10-15 секунд) пропадает и опускается до 10-20% (следовательно FPS). Переключал всё что можно, ничего не помогало, пока не вырубил FPS Mon
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 02.11.2014 Откуда: Moscow
zDeco писал(а):
R7GE FPS Mon вызывает проблемы в Ring Of Elysium. Проблема следующая -> при запуске матча (именно матча и старта самой игры) использование видеокарты частенько (каждые 10-15 секунд) пропадает и опускается до 10-20% (следовательно FPS). Переключал всё что можно, ничего не помогало, пока не вырубил FPS Mon
У ROE какие-то проблемы, еще например при захвате ее OBS по экрану идут белые квадраты. Мы им уже написали.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения