Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.06.2009 Откуда: Минск, Москва
Коллеги, помогите, как лечить такую беду?
"Системе Microsoft Office не удается проверить лицензию данного продукта. Вам следует восстановить программу Office с помощью панели управления."
Выдает при открытии любого продукта Офиса 2016. Версия х86 Standart Volume.
Что уже только не пробовала. Переустанавливала раз 10, и ProPlus и Mondo и 365. Версия 365 вообще отказалась активироваться. Вернула обычную Standart, там хоть активация проходит и в разделе Учетная запись пишет Продукт Активирован.
Думала, может хвосты какие в системе остались, удаляла кроме стандартного метода также и сразу несколькими утилитами из комплекта Ратиборуса "KMSTools" (самый свежий скачала), там у него в нескольких утилитах есть функция удаления Офиса. Не помогает, все равно после переустановки эта ошибка.
Все советы из первых трех страниц Гугла перепробовала.
Сегодня еще к тому же заметила что если запускать Офис не с ярлыка, а с файла, то на начальной заставке он пишет 365! Хотя я уже давно удалила эту версию и поставлена у меня именно Standart Volume. Это же самое говорит и в данных о программе. Однако вот если с ярлыка запускаешь то splash screen обычный, а если с двойного щелчка по файлу, то splash screen с цифрой 365, и что-то мне это не нравится...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.12.2013 Откуда: СПБ Фото: 28
Мыша писал(а):
Коллеги, помогите, как лечить такую беду?
после переустановки винды лицуха восстанавливается утилитой cssemerg97275 запустить несколько раз до полного восстановления лицухи (если она конечно была и привязана к аккаунту)
Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:
HotGuy писал(а):
попробуйте купить лицензию
лицухи обычно берут вместе с компом. на моем ноуте win10home+office 2019home/student шли "бесплатным" бонусом
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.06.2009 Откуда: Минск, Москва
Alexshanghai Если честно то ниче не поняла. "Лицуха" это лицензия которая устанавливается при установке с Ofiice 2019 Install? я не шарю в этих делах, раньше всегда всё тремя кнопками делалось и все работало, никто на лицуху не жаловался. Да и сейчас в "Учетная запись" благополучно пишет "Продукт активирован". К аккаунту никакому ниче не привязывала, ессно. про какую переустановку винды вы говорите - не понимаю. У меня старая винда. Мне надо чтобы офис работал как раньше.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.06.2009 Откуда: Минск, Москва
Вобщем нагуглила утилиту SetupProd_OffScrub.exe, вроде как официальная, ей всё удалила, несколько раз, после этого, видимо, потерлись остатки Офиса 365. Потому что после этого установила по чистой 2016 Standart и теперь уже даже из файлов Офис открывается со стандартным сплэшем (без лычки 365), и полоса с иконками вверху обычная. Один момент что в первый раз при запуске все-таки показал "365" на сплеше, но далее там стандартный диалог после установки, чего-то там хотел от пользователя, типа Далее и т.п., и нету кнопок Закрыть, Отмена и т.п. Я раньше от этого диалога избавлялась всегда просто через закрытие процесса из Диспетчера и далее Активацией. Но в этот раз попробовала, чем черт не шутит, пройти дальше по меню, сильно не поняла про приватность что он там хочет (может кто объяснит русским языком в двух словах), но суть в том что после этого лычка 365 пропала при следующих запусках, уж не знаю, повлияло или нет.
Та ошибка кстати при запуске тоже не выскакивало. Просто писало мол пробный период закончился и нельзя редачить доки. Ну, я закрыла и сделала Активацию. Запустила Офис, теперь кажет как активированный, но при этом опять та дрянная табличка вылазит при старте.
Alexshanghai писал(а):
для этого эта утилита и существует. качай запускай. перегружайся. запускай еще раз.
Попробовала сейчас, она ругается что мол для начала активируйте винду. Но у меня винда и так активирована, только что проверила в настройках, ничего не слетело.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Мыша писал(а):
утилитами из комплекта Ратиборуса "KMSTools"
установите Office Enterprise 2007 не требующий активации, и не мучайтесь со взломом пиратского 2016., только вам интерфейс старый может не понравиться.. или каких-то функций не хватает в Office 2007?
#77#77
я перепробовал кучу разных версий, и 2003, и 2007, и 2010, и 2012,и 2016г, и в итоге вернулся на Enterprise 2007.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.12.2013 Откуда: СПБ Фото: 28
Яков писал(а):
я перепробовал кучу разных версий, и 2003, и 2007, и 2010, и 2012,и 2016г, и в итоге вернулся на Enterprise 2007.
ну это совсем тухляк.. у меня доки с вложенными фото.. долго сидел на 2010 офисе.. попробовал 2019 и назад уже не откачусь, только 2019 научился адекватно жать вложения...
Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд:
Мыша писал(а):
Попробовала сейчас, она ругается что мол для начала активируйте винду. Но у меня винда и так активирована, только что проверила в настройках, ничего не слетело.
странно. у меня винда вообще кмс активация, так как 10хоум хоть и лицуха мне на ноуте не нужна и я ее на LTSC заменил. и норм утиль вернула лицуху на офис. а если у тя винда лицуха так и подавно должна нормально отработать на офисе. я только не пойму у тебя лиц ключ на офис для какой версии? а то ты все подряд ставишь и естественно оно так работать не будет. для каждой версии офиса свои ключи. и даже для редакций одного офиса разные ключи. у меня ключ вшит в биос от home/student 2019 так с PRO уже шлет нафиг..
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Alexshanghai писал(а):
ну это совсем тухляк..
возможно и так, но покупать MS Office для домашнего пользования (раз в месяц документ сохранить в Word, или таблицу в Excel) нет желания, ломать KMS-ом тем более не хочу. не нужен мне в системе такой "костыль". Win 10 цифровая лицензия, активация через учетку MS.
Приветствую. Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.
Office 365 (лицензия (подписка)), для Дома. Windows 10, лицензионная, сборка 1909. До вчерашнего дня - вся работало прекрасно. Сегодня: пробую открыть документ; Office обновляется; после чего закрывается со следующей ошибкой (скриншоты ниже).
Собственно говоря: как быть/куда смотреть/что делать?
Понимаю, опоздал с ответом Обычно при таком поведении помогает один запуск (неважно Word, Excel, Outlook) от администратора, потом нормально запускается. Почему так происходит и как решить проблему на корню - хз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.01.2016 Фото: 1
octyaba за совет - Спасибо, буду иметь в виду. У меня - всё в итоге решилось довольно просто. Зашёл в Панель Управления --->>> Программы и Компоненты. Нашёл Office, "Исправить". Исцелился.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 24.06.2009 Откуда: отовсюду
Вопрос желающего КУПИТЬ MS Office (2019, 2016, 2013 но не 365): как Windows на флешке возможно купить? Или скачать как Windows на сайте MS, а потом купить в магазине или у MS активацию. На худой конец как сохранить на флешку установленный офис: не верю я в их вечную лицензию - в любой момент пошлют "лесом" или скажут мы новый офис "запилили", а этот (за который деньги отданы) прикроют.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.01.2007 Откуда: Санкт-Петербург
gudwin_oz А какой в этом смысл? Сейчас же не времена Windows 9X. Сейчас активация и проверка валидности лицензии происходят на серверах, так что ты хоть обсохраняйся на флешке, если серваки сдохнут, активировать ты его не сможешь.
Вопрос по Офис365. Есть лицензия которая уже действует до 17.12.2021. Если я докупаю еще одну лицензию в любое время года (допустим летом). Как оно считает время выставления счета? будет для каждой отдельной лицензии свое или как? Может есть у кого опыт
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.11.2008 Откуда: Минск
Решил поставить свежий офис 2021 вместо офиса 2016. Деинсталлировал - 28гб свободного места появилось ! Поставил офис 2021 +3гб. Откуда 28гб? Прилетали обновление через цо и я ставил все подряд, в том числе и для офиса 2016 те компоненты, которые при начальной установке я не ставил - asses, outlook и т.д.
Здравствуйте, ребята! У меня возникла следующая проблема. Не могу установить MS Ofice (ни 2010, ни 2013, ни 2016, ни 2019) на Windows 10 x64. Проблема в следующем - при установке любой из перечисленных версий установка доходит почти до самого конца и происходит откат с ошибкой, что установка программы не удалась. Скажу, что офис легальный (приобретался в Софтлайн для учебного заведения). Нашел на сайте Microsoft следующее средство для решения проблем с их ПО - Помощник по поддержке и восстановлению (см. вложение ПомощникПоРешениюПроблем.png). Несколько раз с его помощью полностью удалял офис, но ошибка никуда не делась. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации. Во вложении см. журналы работы этого Помощника (см. файл ЛогиУдаления.rar). Сегодня весь день потратил, но решение так и не нашел. Выручайте!
Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд: Также пробовал восстановить систему из нескольких точек восстановления. Восстановление долго работало, но после перезагрузки завершалось с ошибкой, и отката не происходило.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения