Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.05.2006 Фото: 208
rULeZz писал(а):
Т.е, отсутствовали следы от ножек на некоторых контактных площадках?
Следы видно под определенным углом падения света только, я имел ввиду что никаких следов гари и тп, два дня назад опять все пересобирал и опять все было в порядке
А фотографии пожал бы хотя бы до 1680х1050 в jpeg, я вот со своим тырнетом грузить картинку 4Мб долго буду
Кстати, мне вот интересно, а подобное возможно, скажем, на 775 слоте? Если кулер будет какой-нибудь кривой и давление на крышке процессора будет неравномерным?
_________________ 5900x OEM / Arctic Liquid Freezer II 360 / Asus B550-f / F4-3200C14D-32GTZSW / P500A / Palit 3080 Ti Gamerock
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.01.2007 Откуда: г.Уфа
о боже ты мой... наконецто данное дело снова сдвинулось с места. Обо мне все таки вспомнили =) и прислали письмо что 13 мая будет проведена экспертиза, то бишь сегодня. напомню что заявка на экспертизу была подана 13 марта... И так после того как я пришел, эксперт начал осмотр комплектов. после тщательного осмотра на глаз и под лупой он выявил что кроме термоповреждений, комплекты не имеют других дефектов (кстати, эксперт даже не знал как октрывается сокет и снимается заглушка с него.. это меня чуток расмешило). Да, кстати, при осмотре самого сокета кроме термоповреждения он выявил еще, что ОДНА ножка чуток деформирована (выделяется на фоне остальных), описав его как механическое повреждение. После того, как был поставлен вопрос (сам до этого эксперт чет сразу не додумался) - а почему же сгорело все это добро, эксперт высказал два варианта: - причиной всему стала эта дефектная ножка, что вывело комплект из строя (при этом намекнув естественно что это вследствии неправильной установки проца на сокет) - брак проца или материнки. Эксперт также сразу исключил злой умысел с моей стороны (что типа я не мог как то специально сделать так чтоб комплект сгорел, как например ткнуть иголкой в нужное место =) ) и исключили то, что я мог заниматься оверством (сказав что это недоказуемо).
В итоге как бы получается 50 на 50. Почесав тыковку эксперт сказал что ему надо еще 7-10 дней чтобы более детально изучить комплекты. Как тока он решить какой из вариантов более уместный в данном случае, сказали позвонят. Вот собственно и все...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.08.2008 Откуда: Град стольный
Мне кажется заменят вам плату или деньги вернут. Просто время тянут, собаки подлые. Очередной раз поражаюсь тупой алчности и некомпетентности продавцов железа и их сервисных центров. Сначала барыжат по-чёрному, а потом из людей все жилы вытянут, прежде чем признают факт брака. Сталкивался я с таким отношением. Завтраками кормили долго-долго. Я и стращал обращением в Общество Прав Потребителей, и письмами их закидывал, и звонил часто-часто. Вообщем только в последний день законного окончания экспертизы (по-моему тогда три месяца было) денежки вернули. Тоже кстати плата материнская с брачком попалась.
PS Что вот интересно этот горе-эксперт ещё 10 дней будет делать. Спектральный анализ чтоль проводить или ещё какую хитрую процедуру на молекулярно-атомном уровне?
_________________ Тот кто не понял с 3-х раз, поймёт с трёх букв!
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.01.2007 Откуда: г.Уфа
Злая @ ™ писал(а):
Az0m@ писал(а):
Сегодня позвонили и удовлетворили претензию.
Удивительная история, у нас любые физические и термоповреждения -100% лишают гарантии, как уж вам удалось решить вопрос в свою пользу, ума не приложу
вообщето у меня в гарантийке тоже однозначно сказано что термоповреждения являются негарантийным случаем. Тоже самое сказали и в техподдержке Intel'a. НО, надо через экспертизу узнать изза чего произошло термоповреждение. В моем случае же в результатах эксперизы сказано, что изза бракованного проца произошло короткое замыкание, что в свою очередь привело к выходу их строя сокета и самого проца. Отсюда вывод: это пункт в гарантийке является дополнительным условием устрашения покупателя. надо просто докопаться изза чего произошло термоповреждение. а вот физическое повреждение является однозначно виной самого покупателя. тут уж и так понятно.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 17.09.2007 Откуда: из печки ) Фото: 0
Злая @ ™ писал(а):
Удивительная история, у нас любые физические и термоповреждения -100% лишают гарантии, как уж вам удалось решить вопрос в свою пользу, ума не приложу
Просто в крупных сервис центрах, на самом деле, определяющим фактором "гарантия или не гарантия", остаётся всё-таки решение заграничных поставщиков-представительств. Как один из примеров с Intel, можно вспомнить старую историю с южными мостами ICH5(R). - когда "потребители" этих южных мостов разобрались с Intel, то к примеру от MSI пришло уведомление с определением партии (по датам) материнских плат на которых этот самый ICH5(R) в любом, даже в самом обгорелом варианте, признавался гарантийным, соотвественно некоторое колл-во (на которое они договорились с Intel) мостов присылаемое MSI для сервиса, было бесплатным.
P.S. А вообще конечно многое от уровня (в широком смысле) сервис-центра зависит. А с процессорами этими, или с сокетами, похоже что-то не так.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.02.2010 Откуда: Ставрополь
brownie писал(а):
то к примеру от MSI пришло уведомление с определением партии (по датам) материнских плат на которых этот самый ICH5(R) в любом, даже в самом обгорелом варианте, признавался гарантийным, соответственно некоторое кол-во (на которое они договорились с Intel) мостов присылаемое MSI для сервиса, было бесплатным.
А у меня,блин,только кончилась гарантия и навернулся южный мост на 775-м сокете MSI ...Я только начинал вникать в принципы работы компа,обнаружил со временем что южный греется хорошо...Задумался о его принудительном,дополнительном охлаждении - и не успел Теперь на материнках всё щупаю ручками и клею радиаторы на проблемные детали.Кстати - есть мысли,почему может сгореть сокет - например,сначала прошьёт питающий его элемент - пойдёт большой ток и сокет сгорит.А потом не понятно будет - что сгорело первым - то ли от сокета- питающая цепь,то ли наоборот.Так что - проверяйте элементы питания на предмет перегрева.Если что - применяйте меры...
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения