oldman_lbt Remarc у такая политика, сначала производителю на ремонт, а если не отремонтируют, то менять или возвращать средства. Проблема в том, что они могут написать, что отремонтировали, хотя карта осталась не рабочая, как получилось в моём случае. Боюсь что эта история может повториться.

не прочитал последнее предложение. закон они вроде как не нарушают.
а если попробовать с ними пообщаться на тему - протестировать карту у них на месте
перед отправкой к тебе?
наши поставщики пока сами не проверят послеремонтный товар, нам не отсылают.

Была такая же ситуация - так же на второй раз прислали письмо что карту собираются опять обратно отправить, хотя я запрашивал возврат. Все решилось простым звонком в их поддержку - через день всё действительно вернули (дней через 5 всё упало прямо на карту, хотя платил через пэйпал). Кстати, за пересылку они деньги тоже возвращают, только скиньте им чек с почты и банковские реквизиты.

Только мне писали уже по факту, после того как карта вернулась с ремонта (или просто экспертизы, хз).

Yarneg ты с переводчиком звонил? каким образом связывался с ними? как подешевле можно, а то минута вроде 40 руб стоит и не знаю сколько разговор продлится. а так же ты просто карту указал или банковские реквизиты?

uliha365, нет, они на английском все говорят. Звонил на офф номер поддержки внизу сайта (или где-то там ещё), через какой-то сервис ip телефонии, не помню точно, минут 5 болтал - рублей на 10-15.

Им нужны полностью реквизиты, для международного перевода

Вот и я читаю, бред какой-то получается. Как инет магазин, который по безналу и картам работает в принципе, не возвращает деньги на карту. Не представляю себе Ганса-шахтера из Рура, который пойдет себе банковский счет открывать только для того, чтобы ему деньги с КУ вернули.

спасибо

leve1ord, хотите тайну, у любой банковской карты есть свой счёт, он то и нужен.
uliha365, нет, им немного другое надо, для международного другие реквизиты должны быть. Можете в банк зайти они точно знают. И потерли бы вы свои данные

Yarneg Это ясно. Но банковский счет о котором тс пишет и банковский счет карты, это немножко совершенно разные понятия. Банковский счет карты есть на конверте, в котором карта шла или в договоре на карту.

карта это ключ к управлению банковского счёта.
к любой карте имеется персональный банковский счёт состоящи из 20 цифр, этот вариант подойдёт, но не в каждом банке этот счёт хотят говорить, иногда пишут общий банковский счёт, вместо персонального. Что касается свифт банка - он общий и его надо предоставить.

Единственно неприятно будут потери на конвертации.

Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд:


А там поддержка на русском языке есть?

leve1ord, (я в курсе, сам с банками по роду деятельности связан) им не нужен тот банковский счёт в том понимании о котором говорите вы, для возврата вполне устроит просто счёт к которому привязана карта (даже валютный не нужен). Т.е. тс'у надо просто узнать точное наименование банка, его свифт код и номер счёта к которому привязана карта - всё.
Только на сколько я понял КУ пока что только приняли карту и отправили в сц производителя, поэтому тс'у торопиться пока некуда и в любом случае придётся ждать пока карта вернётся обратно в КУ

Руфусс, хз, я у них не спрашивал, вроде не было.

вообщем гарантия там геморойная, поэтому если и брать - то только крайне надёжные комплектующие, например процессор.
Ну или видеокарту где в серии самый минимальный брак, какие нибудь супер надёжные версии.