Есть предложение создать большой FAQ по всевозможным проблемам с компьютером и ПО.

Вроде у нас на сайте такового нет, по крайней мере за 10 минут поиска я его не нашел. Каждый раз перелопачивать конференцию поиском - довольно муторное дело. Собственно потому и задумался о централизации. За время работы с компом многие сталкиваются с ТАКИМИ проблемами, которые не описаны ни в одном справочнике и вообще, очень специфичны. Многие тратят дни и даже недели для поиска причины. Так почему бы не обобщить все эти знания и создать мощный инструмент для борьбы с глюками.

Предлагаю сделать все в виде дерева со взаимными ссылками. должен быть типа модератор/конструктор/архитектор этого дерева, к которому (или в какую-то ветку) люди будут писать о проблеме и найденном способе ее решения.

Пример начала:


1.Не включается компьютер.
---Никакой реакции на нажатие кнопки запуска.
---Блок питания начинает работать, но все остальное молчит.
---Все устройства запускаются, но на этом все заканчивается.
---Компьютер пищит и не запускается
....
.... и так далее.
2.Не работает переферия.
3.Проблемы с ПО.
....
.... и так далее.


С таким FAQ-ом достаточно быстро и легко можно будет разобраться с большинством часто возникающих проблем без создания в конференции тем типа HELP!!!! SOS!!!! Помогите!!! И так далее.

Что думаете об этом?

Sladky Идея хороша, можно в принципе заняться. Разделить обязанности, и потихоньку начать. Правда, ИМХО, все равно 2 из 3х людей с проблемами сначала создадут дурацкую тему, а уж потом...

Bones Зато будет всем известное место, куда можно посылать таких людей и там они реально смогут сами себе помочь.

Sladky Ну я и говорю, что в принципе идея хороша. Кто займется? Инициатива наказуема, как известно

А кому заняться - администрации решать. Человек опять же нужен. Mech, на сколько я понимаю, итак занят по горло. А ведь там дофига чего делать придется, хотя, в основном работа будет сводиться к идентификации расположения в дереве очередного глюка. Систематизации материала. А сам материал должны подкидывать мы, участники.

Хотелось бы выслушать мнение администрации по этой задумке.

Объятъ необъятное?

Tinith А никто и не говорит что мы создадим FAQ по всем траблам, но FAQ по 80% из них сделать вполне возможно. Причем эти 80% встречаются гораздо чаще чем остальные 20% достаточно редких проблем. Но, с течением времени, таковых будет оставаться все меньше т.к. FAQ будет постоянно пополняться. Нас много и знаний у нас в целом - ОГО-ГО!!! Это как распределенные вычисления

Отчеты о проблемах надо высылать в удобной форме, которую опять же нужно придумать. Пример:

Описание проблемы:
-не стартует БП в собранном новом компе на матери Epox 8RDA+

Четкая безусловная идентификация проблемы:
-с другим БП все стартует

Решение:
1 вариант (95% вероятность): БП не дает напряжение -12V на серый провод в шлейфе ATX. Можно или заменить БП на тот, у которого это питание подается либо замкнуть на шлейфе ATX любой красный и этот серый провод.

2 вариант (маловероятен): Просто не исправен БП - заменить на исправный с учетом 1 пункта.

Да. Хорошая идея, убедили.

Ну про себя я такого не скажу, но вообще я согласен вам помочь.

А почему же на каждую ветку не назначить свого админа ?
Вообще очень хорошая идея
и очень очень объёмная
можно сказать дело всей жизни!
материалу ужас сколько, и в форуме и в жизни.
Всеми руками ЗА!

Реальная нужная задача. Кажись такой упорядоченной статистики по траблам и х решению ни на одном железячном сайте нет.

Sladky Ты как себе это представляешь? Писать отдельный движок для наглядного дерева, или просто сделать как-бы вложенные темы? Одна тема - содержание, в ней ссылки на другие и тд?

Bones Я так понимаю что есть уже готовые движки. Взять хотя бы ветку Файлы . Сделать что-то подобное и большими буквами нрисовать ссылку на главной страничке конференции.

Типа: Увас проблемы? Тогда вам сюда! Как в рекламе Тайда :):)

Вроде идея хорошая. И если все будет разбито по полочкам (чтоб не пришлось долго искать свою проблему, тогда проще создать топик, и там тебя пошлют )так что я за, готов помочь

Пишите мне, я постараюсь помочь вам.

Sladky А, ну да, я не подумал про это. Да, такой вариант был бы неплох. Надо думать, и администрацию потихоньку напрягать

Безусловно вещь нужная потому как я сам уже задолбался по пол часа искать, а потом заново постить. Да и поиск постоянно глючит.

Фактически это должна быть экспертная система. Т.е. без отдельного алгоритма задачи вопросов и получения ответов у пользователя необойтись. В противном случае всё сведётся к еще одной куче страниц в которых опять нифига не найдёшь.

CivFan В том и фишка, что это будет не куча страниц - а дерево с все более точной детализацией проблемы по мере его раскрытия.

Как вариант - можно сделать форму для запроса по глюку. В форме имеется возможность выбрать пункт из нескольких возможных. Но. ИМХО, с точки зрения программирования - это более сложно. Я склоняюсь к дереву. Ничего удобнее еще не придумали.

Respect.
Вот такие люди нам нужны.
Я еще раз ЗА.

А может поднапрячься и подумать. Раз так много добровольцев. Будет еще одно...

в дереве ты сможешь описать "не работает то-то"
но не сможешь описать "не работает то-то и то-то и ещё это" если такой вариант ты возьмёшься описывать деревом то у теба будет куча информации дублироваться и количество его листов будет офигительно большим.