Member
Статус: Не в сети Регистрация: 04.01.2021 Откуда: Москва
IceFireW писал(а):
на каких файлах проверяете наличие контекстного меню:exe? Попробуйте сделать так: Удалите антивирус с помощью утилиты: https://support.kaspersky.ru/common/uni ... 464#block1 Перезагрузите компьютер. Выполните сканирование системных файлов Перезагрузите снова компьютер. Скачайте и установите актуальную версию.
- На всех файлах и папках пропало. Раньше было. Все выполнил, как посоветовали, удалил, просканировал переустановил последнюю версию - так и не появилось в контекстном меню... Буду писать в ТП
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 04.01.2021 Откуда: Москва
Friend писал(а):
Jack00761 а какой патч стоит? Или патчи еще не установились? Должен быть патч С. У вас случайно не бета-версия Windows 11?
Винда стоит не бета - последнее обновление стоит для Windows 11 Version 23H2 (KB5035853). А что за патчи? На Винду? На Каспера?
Кстати - для проверки отсутствия данной проблемы в прошлом я вчера восстановил Акрониксом полностью диск С из образа, созданного 4 марта 2024 года — Там значок К в контекстном меню присутствует! Потом автоматом подтянулись все накопившиеся за 20 дней обновления Win 11 — все нормально, значок есть. Но как только я обновил приложение Касперский на последнюю версию с оф. сайта: (kaspersky4win202121.15.8.493ru_45358) — после перезагрузки и активации значок К в контекстном меню снова пропал. Написал в ТП, закинул им все логи и скриншоты - жду ответа.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Friend подскажите, установлена старенькая версия KIS. 21.3.10.391, лицензия осталось 41день. нужно решить с продлением. 1 643₽ (на 2-а устройства) предлагает по линку из самого KIS. какая то "не демократичная" цена. там подешевле никак? и еще, можно просто продлить имеющийся, или уже нужно ставить новый "продукт" от лаборатории? я так понимаю KIS это сейчас версия Standard?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Благодарю! на 5 и 10 уст-тв мне не нужно. только на 2-а ПК. ладно, будем поискать ключи продления "на карточках" в местных магазах, иногда дешевле чем на сайте. если KIS еще работает, если предлагает продлить, не требует обновления версии.
Если все работает и все устраивает, то можно не обновлять) Также если автоматическое обновление через реестр не отключали, то через какое-то время само обновиться до более актуальной версии.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Friend писал(а):
Standard на 3 устройства со скидкой 60%
! так то и к KIS нет особых претензий.
Friend писал(а):
автоматическое обновление через реестр не отключали
ох. уже не вспомню. вроде как нет, по Касперскому не ковырял в реестре. ранее вручную обновлял версии. старую удалял, новую ставил. не вижу трудностей, удалить с kavremover. установить Standard.
Добавлено спустя 15 минут 30 секунд: не вижу off-line установщика на сайте.. не люблю on-line установщики, хотя инет в принципе стабильный, 100мб/с.
Путаете утилиты. KVRT - это Kaspersky Virus Removal Tool - бесплатная программа для проверки и лечения зараженных компьютеров под управлением Windows. Для удаления используется kavremover
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
Friend поясните пожалуйста.
Цитата:
Внимание! Подписка начинает действовать сразу после покупки и автоматически продлевается в конце каждого периода, чтобы ваша защита оставалась непрерывной. Ближе к концу текущего периода ваша подписка будет продлена на 1 год за 1999 RUB. Стоимость продления может измениться.
1. Проверьте email, который вы указывали при покупке. В письме-чеке или письме с напоминанием о продлении подписки вы найдете ссылку на страницу управления автоматическим продлением. 2. Пройдите по ссылке. В браузере по умолчанию откроется страница с информацией об автопродлении подписки. 3. Отмените автопродление. На ваш email вы получите письмо с подтверждением об отмене автопродления подписки. Вы также можете отменить подписку, обратившись в службу поддержки Allsoft.ru по телефону: 8 800 200-22-33 или по адресу: kasperskylab@allsoft.ru.
Яков писал(а):
KIS это сейчас версия Standard
разводняк.. те функции что есть в KIS доступны только в Kaspersky Plus, а Standard это как Free, нет только мониторинга сети и может быть рекламы нет.
Означает, что через 39 дней она не будет продлена и не будут прилетать автоплатежи на карту. Если подписка не будет отменена, то прилетит автоплатеж и спишет нную сумму с карты и подписка будет опять активна на 1 год.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 08.02.2012 Откуда: Алтай Бийск Фото: 1
IceFireW писал(а):
Если подписка не будет отменена, то прилетит автоплатеж и спишет
Спасибо! я так и подумал. не нужны мне с автосписанием. как бы я сам могу решить когда мне платить и продлять лицензию антивируса.напоминает разводняк от "БиаЛайн". : легко решайте отвечать или нет на звонок за 3 рубля в день". в прикол, а если на карте "1 рубиль", или меньше необходимой суммы, подписка не будет продлена автоматически. на Kaspersky Plus есть акции подешевше?
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения