Ряд пользователей сообщают о полной потере сетевого подключения или аналогичных сетевых проблемах. Семейство проводных Ethernet-контроллеров Intel i225 (кодовое название Foxville) мощностью 2,5 Гбит/с имеет конструктивный недостаток, влияющий на производительность и стабильность. Контроллер Ethernet i225 используется на большом количестве материнских плат LGA1200 для процессоров Comet Lake S.
Это затрагивает следующие комплектующие: Intel i225-V (сетевой контроллер Intel 2.5 Gbps), Gigabyte Z490I, ASUS Z490, MSI Z490.
Эти проблемы возникают из-за нерегулярного межпакетного зазора (IPG) в сочетании со стандартом IEEE 2.5 BASE-T.
Межпакетный промежуток - это временной интервал между двумя отправляемыми пакетами. При отправке пакетов Ethernet это обычно 96 битное время (время, необходимое для передачи 96 бит данных по носителю); при приеме существует различное время ожидания в зависимости от скорости. Для гигабитного Ethernet это минимум 64 битных раза (8 байт), для 2.5GbE, 5GbE или 10GbE это минимум 40 битных раз (5 байт).
Тестирование сетевого оборудования Intel выявило значительные потери пакетов, которые могут снизить скорость передачи данных от 1 Мбит/с до 10 Мбит/с. С числовой точки зрения потеря пакетов ограничена и обычно вызывает очень мало прерываний, но, безусловно, нежелательна.
В настоящее время Intel подтвердила эту ошибку только в отношении небольшого числа коммутаторов/маршрутизаторов, но пользователи сообщают о ней за пределами этих устройств, поэтому нет никакой гарантии, что вы не пострадаете, если не будете использовать устройства, перечисленные на сайте Intel. Здесь нет никаких последствий для безопасности, но скорость, стабильность и надежность одинаково важны.
По мнению Intel, единственный способ полностью устранить эту проблему - это аппаратное исправление на их конце. Они действительно решили эту проблему в третьем квартале 2020 года, но все устройства, произведенные до этого, будут использовать i225-V вместо нового и улучшенного i225-V2.
Но, есть обходной путь, который подробно описан ниже:
Если ваше оборудование совпадает, и вы испытываете потерю сетевого соединения или снижение производительности, не волнуйтесь, вам не нужен новый контроллер Ethernet или новый маршрутизатор. В нашем тестировании удаление существующих сетевых контроллеров Intel из Диспетчера устройств, а затем перезапуск системы заставляет Windows извлекать правильный драйвер непосредственно от Microsoft.
Выполнение этой "переустановки" устраняет проблемы с потерей соединения и отлично работает для всех наших клиентов.
1. Нажмите кнопку Пуск/Start в левом нижнем углу.
2. Введите Диспетчер устройств/Device Manager и выберите первый вариант.
3. После открытия Диспетчера устройств/Device Manager разверните раздел Сетевые адаптеры/Network adapters и выберите Intel (R) Ethernet Connection I225-V.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на этом пункте и выберите пункт Удалить устройство/Uninstall device.
5. Перезагрузить систему. Как только система вернется к Windows, она автоматически загрузит и установит необходимые драйверы.