Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
cannibal_pro писал(а):
накрылся контроллер, выход - сдать по гарантии, или использовать звук с карточки
передние выходы тоже не работают, звук по HDMI есть, с звуковой via1617s звук есть, теперь дилемма нести в ремонт по гарантии (в ДНС), или забить, что посоветуете .
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.01.2011 Откуда: Волгоград Фото: 105
pelekan2007 Сдать плату не в ремонт, а на проверку качества и последующий обмен (до 20 дней). Если лень заморачиваться - забить и использовать внешнюю звуковую.
_________________ Команда TSC! Russia: http://tscrussiateam.ru http://forums.overclockers.ru/viewforum.php?f=21
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
А зачем тогда покупать карту с 5-ти летней гарантией, чтобы ей не пользоваться? За гарантию вы платите так же как и за товар. Тут даже вопроса быть не должно. Пишете проблему на листе, какое железо, что делали и каков итог. С этим в СЦ магазина.
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
cannibal_pro
до 4.6 разгонишь? а больше лучше
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
liten писал(а):
А зачем тогда покупать карту с 5-ти летней гарантией, чтобы ей не пользоваться? За гарантию вы платите так же как и за товар. Тут даже вопроса быть не должно. Пишете проблему на листе, какое железо, что делали и каков итог. С этим в СЦ магазина.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
Прочитайте статью 20 закона о защите прав потребителей, и про гарантийный ремонт в целом. Вы будете сдавать в сц изначально по причине что товар вышел из строя и это несёт невозможность полностью его использовать. СЦ в любом случае проведёт диагностику и сделает акт приёма и гарантийного обслуживания. Нет такого понятия "проверка качества" для сц. У вас есть проблема и ваша задача её описать. Вам должны будут выдать 2 копии акта, 1 ваша, другая ихняя, там будет причина, сроки ремонта и тд, внимательно гляньте чтобы серийник был правильный. Кассовый чек, является вашей собственностью и доказательством покупки, его вы отдавать не обязаны (если вдруг потребуют, пусть делают скан и сошлются на закон который обяжет вас вдруг передать чеки.) В идеале они с ваших документов должны снять копии, оригиналы остаются у вас, но тут уже тонкости общения с сц. Я отправлял всё и сразу, подробно описав что и как произошло. Короче всё будет норм, не переживайте. Можете так же потребовать материнку на время ремонта. В общем углубитесь в закон по защите прав потребителей, это полезно.
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
сдавать по гарантии, по причине "не работает встроенная звуковая карта" и сказать не ремонировать, а обменять на другую, или возврат денег(по текущему курсу или на момент продажи) далее пошлют в СЦ на диагностику, о результатах вас уведомят хороший вариант сменить платформу к примеру..
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
cannibal_pro писал(а):
не понимаю ваших постов, у меня бульдозер пахал на 4.7.. под линпаком, думаете вишера не способна даже на это
так на постоянке то не работал на 4.7 буль ,поэтому и спрашиваю про 4.6 ,вишера на твоей (НА ТЫ ДАВАЙ) материнке и 5 Ггц легко возьмёт я имел ввиду на постоянно 4.6 в работу это все что в подписи на Win 7 64 bit максимальная (одна из первых) работает на постоянке но с энергосберегайками кривая 10ка не нравится она мне ,она поставилась сама раз так там половина работать перестало ,даже с переустановкой теперь я ей руки отрубаю сразу ,чтобы не повадно было в моём компе поселяться
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
liten писал(а):
Прочитайте статью 20 закона о защите прав потребителей, и про гарантийный ремонт в целом. Вы будете сдавать в сц изначально по причине что товар вышел из строя и это несёт невозможность полностью его использовать. СЦ в любом случае проведёт диагностику и сделает акт приёма и гарантийного обслуживания. Нет такого понятия "проверка качества" для сц. У вас есть проблема и ваша задача её описать. Вам должны будут выдать 2 копии акта, 1 ваша, другая ихняя, там будет причина, сроки ремонта и тд, внимательно гляньте чтобы серийник был правильный. Кассовый чек, является вашей собственностью и доказательством покупки, его вы отдавать не обязаны (если вдруг потребуют, пусть делают скан и сошлются на закон который обяжет вас вдруг передать чеки.) В идеале они с ваших документов должны снять копии, оригиналы остаются у вас, но тут уже тонкости общения с сц. Я отправлял всё и сразу, подробно описав что и как произошло. Короче всё будет норм, не переживайте. Можете так же потребовать материнку на время ремонта. В общем углубитесь в закон по защите прав потребителей, это полезно.
Чек посмотрел внимательно почему то гарантия стоит 36месяцев вместо 60, странно.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
pelekan2007 ололо, смотрите сколько даёт производитель у себя на сайте, можете у ТП производителя запросить официальное пояснение с приложением чека, с чего это продавец вдруг нарушает.. По закону РФ, производитель не имеет права уменьшать гарантийный срок который даёт производитель. Как только пригрозите в письменном виде судом, моментально возьмут в обслуживание, ибо это 100% нарушение законодательства. Плавали в этом, знаем. ...."Гарантийный срок на поставляемый товар определяется в соответствии с условиями изготовителя/производителя товара; продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок только в «большую сторону», т.е., в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). ..."
Prof вот кстати, на 7-ке ядра работали унылее даже с патчами, а вот 10-ка уже реализует модульность AMD адекватно. И теме с процами не раз пробегала инфа. Скажу проще, на 10-ке у меня нагрузка на все ядра в 90% случаев. А в семёрке прыгало с ядра на ядро. А по настройке тут на вкус и цвет, могу в лс подсказать как максимально адаптировать к привычной 7-ке, там ничего ложного.
Забавный баг у Реалтека заметил, у меня сзади воткнуты уши 5.1, а в передний порт колонки, включен режим воспроизведения одновременно в обе стороны. Дак реалтек желает понимать только если прокликать "использовать по умолчанию" и поиграть с режимами. Грешу на оптимизацию дров на 10-ке. Щас качну свежие драйвера, надеюсь поправят
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.01.2011 Откуда: vologda Фото: 3
liten
Цитата:
Забавный баг у Реалтека заметил
у меня все гуд с этой стороны.. и на 7 и на 8 и на 10.. нареканий не было
Добавлено спустя 9 минут 18 секунд:
Цитата:
ололо, смотрите сколько даёт производитель у себя на сайте,
не путайте.. гарантия магазина и производителя.. обе эти гарантии уместны, никто срок гарантийного обслуживания не уменьшает, могут наоборот накинуть единственное отличие - если магазин установил срок гарантии 2 года(когда производителем установлено 5) - то магазин обязан проштамповать дату покупки , заполнить гарантийный талон, и в эти 2 года , если что не так - ремонт осуществляется силами магазина(не важно как, эльдорадо меняет к примеру на месте без экспертицы) остальное время - производителем (официальные дилеры ) с гарантии никто не снимает.. простой пример из жизни магазин никс.. гарантия 30мес.. (можно обжаловать) в момент покупки - просто обращайте на это внимание, если знаете что гарантия 5 лет, а в магазине дают 1 год, спросите почему так и что делать после 1 года эксплуатации
_________________ Разгоним даже «Запорожец»
Последний раз редактировалось cannibal_pro 11.02.2016 1:43, всего редактировалось 1 раз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
liten
ключевое слово работали так раньше было ,как весной пересел на вишеру ,так ядра сразу и работают как надо в полной нагрузке до 100% а перепрыгивают когда слабая нагрузка и то через ядро перепрыгивают ,то есть в следующий модуль или загружается в следующем модуле и так пока не заполнится все 4е а потом следующие и до полной
видать с обновлением что то пришло ,теперь всё зависит от нагрузки на проц
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
Так на сайте днс на эту плату указана гарантия 60мец, интересно на о основании всех этих недочетов. Можно потребовать возврат стоимости. Платы по нынешней ее цене?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
pelekan2007 нет только за сколько купил или обмен
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
Замену товара можно организовать только если его не смогут отремонтировать несколько раз. Просто так никто не заменит. Увы, сначала гарантийный ремонт. А стоимость рассчитывается по актуальной цене на данный момент, причём вы можете привести прайс или скрины с какого либо магазина как доказательство, но скорее всего в этом плане придётся судится. cannibal_pro Суть в том что магазин, не имеет права изначально выставлять гарантию ниже чем дал производитель, в суде без проблем на основании ответа с печатью от СЦ производителя (или банально скрины с сайта) пройдут как доказательство. Любой адекватный сервисник это знает, ибо в случае отказа взятия на гарантийный ремонт по срокам производителя, нужно требовать отказ и основание в письменном виде, а уже с этой бумагой натянуть организацию. Но я же говорю, в 99% случаев продавец выполнит ваши требования по ремонту. При покупке вы заключаете по сути заключаете договор купли\продажи, вы и продавец. Производитель вам лично ничем не обязан как и вы ему. Перед вами отвечает именно магазин, после передачи товара уже он решает, ремонтировать своими силами, или слать в СЦ производителя. Скажем проще, вы сдаёте на основании производителя и ошибки гарантийных сроков магазина, главное отдать, а кто и как будет ремонтировать уже проблемы магазина. Просто я заканчивал юридический, и мы плотно занимались этим вопросом. Несколько раз магазинам приходилось "напоминать" и никто никогда не выступал. Чаще всего говорили "ой ошиблись наверное. Поскольку можно помимо нарушения закона про гарантию, влететь на "ввод покупателя в заблуждение", а всё это денежка, включая судебные издержки.
А вот наглеть в плане замены не стоит, микруху спец сделает за минут 15, если это она умерла только. cannibal_pro Лан, не бум оффтопить, в инете всё опсосали по этим вопросам давным давно.. Подскажи версию своих дров во вкладке диспетчера устройств, и есть ссылочка на них (мб стянуть с асусовского под 2-ю ревизию? чипы же одинаковые вроде как)? Ибо у меня сайт реалтека подозрительно "умер" У меня дрова 6.0.1.7525 от 02.06.2015
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Последний раз редактировалось liten 11.02.2016 11:25, всего редактировалось 1 раз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.01.2011 Откуда: Волгоград Фото: 105
liten писал(а):
Замену товара можно организовать только если его не смогут отремонтировать несколько раз. Просто так никто не заменит. Увы, сначала гарантийный ремонт.
Почему вы так решили в данном случае?
_________________ Команда TSC! Russia: http://tscrussiateam.ru http://forums.overclockers.ru/viewforum.php?f=21
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
А блин, у нас же баг в законе, материнка не является технически сложным товаром и не входит в перечень (забавно да?) А вот целый системник уже входит Так что да, замену требовать можно. Но это при условии что выйдет доказать, что недостаток существенный (к примеру для меня нет, ибо воткнул звуковуху другую и радуйся, главное чтобы 5.1 было), а вот тут уже куда интереснее, она же работает, ну нет звука..но работает же, а вот тогда только ремонт. Но можно выдумать мол используете все 7.1+оптику+передние разъёмы и ололо нужна именно мать без альтернатив.
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
liten писал(а):
А блин, у нас же баг в законе, материнка не является технически сложным товаром и не входит в перечень (забавно да?) А вот целый системник уже входит Так что да, замену требовать можно. Но это при условии что выйдет доказать, что недостаток существенный (к примеру для меня нет, ибо воткнул звуковуху другую и радуйся, главное чтобы 5.1 было), а вот тут уже куда интереснее, она же работает, ну нет звука..но работает же, а вот тогда только ремонт. Но можно выдумать мол используете все 7.1+оптику+передние разъёмы и ололо нужна именно мать без альтернатив.
Вообщем сказали преннесити желательно в полной комплектации на 5 дней для принятия решения
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 40
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения