Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
cannibal_pro писал(а):
накрылся контроллер, выход - сдать по гарантии, или использовать звук с карточки
передние выходы тоже не работают, звук по HDMI есть, с звуковой via1617s звук есть, теперь дилемма нести в ремонт по гарантии (в ДНС), или забить, что посоветуете .
TSC! Russia member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.01.2011 Откуда: Волгоград Фото: 105
pelekan2007 Сдать плату не в ремонт, а на проверку качества и последующий обмен (до 20 дней). Если лень заморачиваться - забить и использовать внешнюю звуковую.
_________________ Команда TSC! Russia: http://tscrussiateam.ru http://forums.overclockers.ru/viewforum.php?f=21
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
А зачем тогда покупать карту с 5-ти летней гарантией, чтобы ей не пользоваться? За гарантию вы платите так же как и за товар. Тут даже вопроса быть не должно. Пишете проблему на листе, какое железо, что делали и каков итог. С этим в СЦ магазина.
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
cannibal_pro
до 4.6 разгонишь? а больше лучше
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
liten писал(а):
А зачем тогда покупать карту с 5-ти летней гарантией, чтобы ей не пользоваться? За гарантию вы платите так же как и за товар. Тут даже вопроса быть не должно. Пишете проблему на листе, какое железо, что делали и каков итог. С этим в СЦ магазина.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
Прочитайте статью 20 закона о защите прав потребителей, и про гарантийный ремонт в целом. Вы будете сдавать в сц изначально по причине что товар вышел из строя и это несёт невозможность полностью его использовать. СЦ в любом случае проведёт диагностику и сделает акт приёма и гарантийного обслуживания. Нет такого понятия "проверка качества" для сц. У вас есть проблема и ваша задача её описать. Вам должны будут выдать 2 копии акта, 1 ваша, другая ихняя, там будет причина, сроки ремонта и тд, внимательно гляньте чтобы серийник был правильный. Кассовый чек, является вашей собственностью и доказательством покупки, его вы отдавать не обязаны (если вдруг потребуют, пусть делают скан и сошлются на закон который обяжет вас вдруг передать чеки.) В идеале они с ваших документов должны снять копии, оригиналы остаются у вас, но тут уже тонкости общения с сц. Я отправлял всё и сразу, подробно описав что и как произошло. Короче всё будет норм, не переживайте. Можете так же потребовать материнку на время ремонта. В общем углубитесь в закон по защите прав потребителей, это полезно.
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
сдавать по гарантии, по причине "не работает встроенная звуковая карта" и сказать не ремонировать, а обменять на другую, или возврат денег(по текущему курсу или на момент продажи) далее пошлют в СЦ на диагностику, о результатах вас уведомят хороший вариант сменить платформу к примеру..
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
cannibal_pro писал(а):
не понимаю ваших постов, у меня бульдозер пахал на 4.7.. под линпаком, думаете вишера не способна даже на это
так на постоянке то не работал на 4.7 буль ,поэтому и спрашиваю про 4.6 ,вишера на твоей (НА ТЫ ДАВАЙ) материнке и 5 Ггц легко возьмёт я имел ввиду на постоянно 4.6 в работу это все что в подписи на Win 7 64 bit максимальная (одна из первых) работает на постоянке но с энергосберегайками кривая 10ка не нравится она мне ,она поставилась сама раз так там половина работать перестало ,даже с переустановкой теперь я ей руки отрубаю сразу ,чтобы не повадно было в моём компе поселяться
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
liten писал(а):
Прочитайте статью 20 закона о защите прав потребителей, и про гарантийный ремонт в целом. Вы будете сдавать в сц изначально по причине что товар вышел из строя и это несёт невозможность полностью его использовать. СЦ в любом случае проведёт диагностику и сделает акт приёма и гарантийного обслуживания. Нет такого понятия "проверка качества" для сц. У вас есть проблема и ваша задача её описать. Вам должны будут выдать 2 копии акта, 1 ваша, другая ихняя, там будет причина, сроки ремонта и тд, внимательно гляньте чтобы серийник был правильный. Кассовый чек, является вашей собственностью и доказательством покупки, его вы отдавать не обязаны (если вдруг потребуют, пусть делают скан и сошлются на закон который обяжет вас вдруг передать чеки.) В идеале они с ваших документов должны снять копии, оригиналы остаются у вас, но тут уже тонкости общения с сц. Я отправлял всё и сразу, подробно описав что и как произошло. Короче всё будет норм, не переживайте. Можете так же потребовать материнку на время ремонта. В общем углубитесь в закон по защите прав потребителей, это полезно.
Чек посмотрел внимательно почему то гарантия стоит 36месяцев вместо 60, странно.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
pelekan2007 ололо, смотрите сколько даёт производитель у себя на сайте, можете у ТП производителя запросить официальное пояснение с приложением чека, с чего это продавец вдруг нарушает.. По закону РФ, производитель не имеет права уменьшать гарантийный срок который даёт производитель. Как только пригрозите в письменном виде судом, моментально возьмут в обслуживание, ибо это 100% нарушение законодательства. Плавали в этом, знаем. ...."Гарантийный срок на поставляемый товар определяется в соответствии с условиями изготовителя/производителя товара; продавец вправе устанавливать на товар гарантийный срок только в «большую сторону», т.е., в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). ..."
Prof вот кстати, на 7-ке ядра работали унылее даже с патчами, а вот 10-ка уже реализует модульность AMD адекватно. И теме с процами не раз пробегала инфа. Скажу проще, на 10-ке у меня нагрузка на все ядра в 90% случаев. А в семёрке прыгало с ядра на ядро. А по настройке тут на вкус и цвет, могу в лс подсказать как максимально адаптировать к привычной 7-ке, там ничего ложного.
Забавный баг у Реалтека заметил, у меня сзади воткнуты уши 5.1, а в передний порт колонки, включен режим воспроизведения одновременно в обе стороны. Дак реалтек желает понимать только если прокликать "использовать по умолчанию" и поиграть с режимами. Грешу на оптимизацию дров на 10-ке. Щас качну свежие драйвера, надеюсь поправят
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.01.2011 Откуда: vologda Фото: 3
liten
Цитата:
Забавный баг у Реалтека заметил
у меня все гуд с этой стороны.. и на 7 и на 8 и на 10.. нареканий не было
Добавлено спустя 9 минут 18 секунд:
Цитата:
ололо, смотрите сколько даёт производитель у себя на сайте,
не путайте.. гарантия магазина и производителя.. обе эти гарантии уместны, никто срок гарантийного обслуживания не уменьшает, могут наоборот накинуть единственное отличие - если магазин установил срок гарантии 2 года(когда производителем установлено 5) - то магазин обязан проштамповать дату покупки , заполнить гарантийный талон, и в эти 2 года , если что не так - ремонт осуществляется силами магазина(не важно как, эльдорадо меняет к примеру на месте без экспертицы) остальное время - производителем (официальные дилеры ) с гарантии никто не снимает.. простой пример из жизни магазин никс.. гарантия 30мес.. (можно обжаловать) в момент покупки - просто обращайте на это внимание, если знаете что гарантия 5 лет, а в магазине дают 1 год, спросите почему так и что делать после 1 года эксплуатации
_________________ Разгоним даже «Запорожец»
Последний раз редактировалось cannibal_pro 11.02.2016 1:43, всего редактировалось 1 раз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
liten
ключевое слово работали так раньше было ,как весной пересел на вишеру ,так ядра сразу и работают как надо в полной нагрузке до 100% а перепрыгивают когда слабая нагрузка и то через ядро перепрыгивают ,то есть в следующий модуль или загружается в следующем модуле и так пока не заполнится все 4е а потом следующие и до полной
видать с обновлением что то пришло ,теперь всё зависит от нагрузки на проц
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
Так на сайте днс на эту плату указана гарантия 60мец, интересно на о основании всех этих недочетов. Можно потребовать возврат стоимости. Платы по нынешней ее цене?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.08.2015 Откуда: Москва Фото: 42
pelekan2007 нет только за сколько купил или обмен
_________________ Ryzen 7 5800x(4.7Ггц) ASUS PRIME X470-PRO PVS 3800Мгц(15-14-14-28-1Т) Red Devil 6600 XT 2800/2150 Cooler Master Silent Pro M2 RSA00-SPM2D3-EU
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
Замену товара можно организовать только если его не смогут отремонтировать несколько раз. Просто так никто не заменит. Увы, сначала гарантийный ремонт. А стоимость рассчитывается по актуальной цене на данный момент, причём вы можете привести прайс или скрины с какого либо магазина как доказательство, но скорее всего в этом плане придётся судится. cannibal_pro Суть в том что магазин, не имеет права изначально выставлять гарантию ниже чем дал производитель, в суде без проблем на основании ответа с печатью от СЦ производителя (или банально скрины с сайта) пройдут как доказательство. Любой адекватный сервисник это знает, ибо в случае отказа взятия на гарантийный ремонт по срокам производителя, нужно требовать отказ и основание в письменном виде, а уже с этой бумагой натянуть организацию. Но я же говорю, в 99% случаев продавец выполнит ваши требования по ремонту. При покупке вы заключаете по сути заключаете договор купли\продажи, вы и продавец. Производитель вам лично ничем не обязан как и вы ему. Перед вами отвечает именно магазин, после передачи товара уже он решает, ремонтировать своими силами, или слать в СЦ производителя. Скажем проще, вы сдаёте на основании производителя и ошибки гарантийных сроков магазина, главное отдать, а кто и как будет ремонтировать уже проблемы магазина. Просто я заканчивал юридический, и мы плотно занимались этим вопросом. Несколько раз магазинам приходилось "напоминать" и никто никогда не выступал. Чаще всего говорили "ой ошиблись наверное. Поскольку можно помимо нарушения закона про гарантию, влететь на "ввод покупателя в заблуждение", а всё это денежка, включая судебные издержки.
А вот наглеть в плане замены не стоит, микруху спец сделает за минут 15, если это она умерла только. cannibal_pro Лан, не бум оффтопить, в инете всё опсосали по этим вопросам давным давно.. Подскажи версию своих дров во вкладке диспетчера устройств, и есть ссылочка на них (мб стянуть с асусовского под 2-ю ревизию? чипы же одинаковые вроде как)? Ибо у меня сайт реалтека подозрительно "умер" У меня дрова 6.0.1.7525 от 02.06.2015
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Последний раз редактировалось liten 11.02.2016 11:25, всего редактировалось 1 раз.
TSC! Russia member
Статус: Не в сети Регистрация: 14.01.2011 Откуда: Волгоград Фото: 105
liten писал(а):
Замену товара можно организовать только если его не смогут отремонтировать несколько раз. Просто так никто не заменит. Увы, сначала гарантийный ремонт.
Почему вы так решили в данном случае?
_________________ Команда TSC! Russia: http://tscrussiateam.ru http://forums.overclockers.ru/viewforum.php?f=21
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 16.11.2015 Фото: 33
А блин, у нас же баг в законе, материнка не является технически сложным товаром и не входит в перечень (забавно да?) А вот целый системник уже входит Так что да, замену требовать можно. Но это при условии что выйдет доказать, что недостаток существенный (к примеру для меня нет, ибо воткнул звуковуху другую и радуйся, главное чтобы 5.1 было), а вот тут уже куда интереснее, она же работает, ну нет звука..но работает же, а вот тогда только ремонт. Но можно выдумать мол используете все 7.1+оптику+передние разъёмы и ололо нужна именно мать без альтернатив.
_________________ ROG STRIX X399-E-G|AMD TR4 2990WX 4.0|EVGA 3090|DDR4 64GB (8x8GB) 3200Mhz|SuperFlower SF-1600F14HW Всё это отапливает пол:D
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 22.11.2010 Откуда: Нягань Фото: 40
liten писал(а):
А блин, у нас же баг в законе, материнка не является технически сложным товаром и не входит в перечень (забавно да?) А вот целый системник уже входит Так что да, замену требовать можно. Но это при условии что выйдет доказать, что недостаток существенный (к примеру для меня нет, ибо воткнул звуковуху другую и радуйся, главное чтобы 5.1 было), а вот тут уже куда интереснее, она же работает, ну нет звука..но работает же, а вот тогда только ремонт. Но можно выдумать мол используете все 7.1+оптику+передние разъёмы и ололо нужна именно мать без альтернатив.
Вообщем сказали преннесити желательно в полной комплектации на 5 дней для принятия решения
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения