Хотел бы узнать что делают в сервис центре, на так называемой диагностики? Разбирают видеокарту для проверки? выискивают сколы и.т.д.? Или же простой внешний осмотр + прогон теста/бенчмага?
Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.03.2003
Все зависит от заявленного дефекта. Могут просто посмотреть визуально, а могут разобрать, сделать внутренний осмотр и подкинуть на пробу другую деталь, работает или нет, это при условии что она есть. Но сдать в СЦ чтобы определить деффект и не сдавать в последующий ремонт не выйдет, сервис не скажет в чем проблема конкретно.
Если куллер на видеокарте сломался, как они это проверят, интересует будут ли разбирать видеокарту? там же пломбы стоят не из магазина, а от производителя..
Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды: Вроде как видеокарта является сложным техническим устройством и ремонту не подлежит?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 29.02.2008 Откуда: Москва
Начнем с понятия СЦ.СЦ это АВТОРИЗОВАННЫЙ производителем центр для диагностики и устранения недостатков в изделии.Магазин непосредственно к СЦ не имеет НИКАКОГО отношения.И если вы приносите скажем ту же видяху в магаз с браком,они должны принять ее в ГАРАНТИЙНЫЙ ОТДЕЛ,где зафиксируют неисправность.Ели она программная (биос) они могут ее перешить но не более.Любое вмешательство любого магазинного СЦ в карту будет расцениваться позже как вмешательство неустановленных лиц.
В магазине должен быть гарантийный отдел,который примет карту на гарантию.Если проблема железная-они обязаны отправить ее поставщику,САМИ они чинить не имеют права.
Если магазин разбирает и собирает карту,вы имеете право потребовать сертификат магазинного СЦ на то что они санкционированы выполнять такой уровень работ.Если такого сертификата нет-значит это отсебятина,и за здоровье карты я бы не ручался.
Щас прикинул-если честно не припомню магазина,который условиях своего СЦ осуществляет ремонт (аппаратный) видеокарт...Что за магаз где брали и куда в результате сдаете?
Добавлено спустя 6 минут 26 секунд: А что касается пломб-не волнуйтесь,в СЦ налепят их обратно ну или пометят в гарантийном талоне,короче как-то этот вопрос регулируется (если СЦ официальный).
В тех же ХМемори,Джасте и ситилинке нет СЦ,есть гарантийные отделы...
Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 01.11.2008 Откуда: Туркмения :)
Freeman,Doc не надо подменять и путать понятия "сервисный центр продавца" и "авторизованный сервис-центр производителя". СЦ продавца может иметь авторизации от вендоров, в то время как АСЦ может вообще не относиться ни к какому продавцу.
_________________ still alive! /сержант 133818/ 7.62 - наш калибр. Есть вопросы - пишите в ЛС.
может они разберут видяху спалят чип и скажут что это я, или снимут пломбы а потом будут гнуть что я их снял и при получении видяхи в сц, их не было. Это рик а там как все знают работают """" поэтому и спрашиваю.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 13.03.2009 Откуда: Новокузнецк
InDigo24 писал(а):
может они разберут видяху спалят чип и скажут что это я, или снимут пломбы а потом будут гнуть что я их снял и при получении видяхи в сц, их не было. Это рик а там как все знают работают """" поэтому и спрашиваю.
при получении железки внешнее состояние фиксируется - аля механические повреждения, срыв пломб, следы снятия охлаждения, различные пятна (утопленники), электротермические повреждения и пр., затем в этой бумаге вы расписываетесь.
Чтобы спалить чип ничего снимать не нужно и внешне это нигде видно не будет
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 15.01.2007 Откуда: Россия г.Курск
Проходил практику в одном местном сервисе. Карты мы НЕ ЧИНИМ. Например был случай, принесли купленную в нашем магазине GTX260, сказали что не стартует. Диагностика в этом случаи, лично у нас, подразумевает подтверждение заявленной неисправности, то есть пробуем запустить на различных конфигурациях. Если дефект подтверждается, то проводим внешний осмотр, так как поставщики не меняют железки с видимыми дефектами. Если на плате нет сколов, отломанных элементов и подобного, то мы выписываем новую GTX260, а старую отправляем поставщику на замену.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения