Хм... я не юрист, но как-то разбираюсь в законах как в РФ так и Украинских

Цитирую, из закона: Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"

1. Пункт обвинения продавца. -Не соответсвует стандарту рабочая частота памяти и процессора.


"стандарт - государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг);" Где стандарт на рабочие частоты процессора и памяти на карту Аксле ??? Я повторяюсь но есть стандарт АГП 3.0 - тут все четко - стандарут соответсвует. Если найдете даже документацию (А ЭТО НЕ СТАНДАРТ), то они будут точно такие как на вашей карте!

Пункт не состоятельный, по факту наличия стандартов на рабочие частоты памяти и процессора видеоадаптера. Рабочие характеристики соответствуют тех документации на видеоадаптер.
(Причем найти полную тех.документация - это ваша головная боль, так как вы предъявляете претензию,а продавцу в суде достаточно показать просто пасспорт от этой видеокарты, где написанно как ее вставлять в комп и что это вообще за "железячка" и т.д. )

2. пункт недостаток товара (видеокарты), что она не работает на каких то частотах какие требует покупатель.

"недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;"

В договоре купли продажи написанно ФХ5600 128 мб памяти. 128 бит (И ВСЕ! Кто подписовал Они что ли?) Торговый чек+гарантийный талон - это ваш документ (договор) на куплю видеокарты.

2 Пункт обвинения - не состоятельный, так как в претензии выставляемые по договору купли продажи, вчастности не соответсвие рабочих характеристик не были оговорены покупателем.


Пункт 3. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

Цитирую из закона

"Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ договоров купли-продажи" - Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пункт 3. - не состоятельный, так как доказать (раз плюнуть, распечатать его статью на оверклокере), что покупатель НЕ ТРЕБОВАЛ всего этого в этот момент заключения договора не составит сложности.

И ЧТО ?
Но не все так печально

Реально можно сделать вот что!
Если товар имеет товарный вид и не нарушены его ... в момент эксплуатации, то 100% вероятно!
Цитата: "а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар" И УСЕ !


--
Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
--
Все обязательства исполнены по договору купли продажи, ни к чему не придерешся Разве что, ну нехочет деньги отдавать гад и все

По поводу трепа некоторых лиц про моральный ущерб.
---
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения ... продавцом на основании договора с ним...
---
Вопросы есть. ?
Так что делайте выводы до суда


ВО !А если правильно подумать продавцу, то он запросто может подать встречный иск по поводу например "Несостоятельной клеветы со стороны МОЗГ-1024 подрывающей имидж фирмы" И я думаю ему будет гораздо легче все это доказать. И будет тогда МОЗГ-1024 отрабатывать на этой фирме пожизненно Так как средне годовой спад роста прибыли фирмы вполне можно списать именно на эту клевету
Продавец!!!! Чего молчим??? Или действительно все так плохо!

BlaX

Не пройдет. По той же причине, по которой Mozg[1024] не смог привести в защиту своей позиции информацию с сайта производителя видеокарты. По поводу КАК продавцу надо предоставлять информацию см. этот пост в частности:

Факт нарушения со стороны продавца налицо.
Договор надо расторгать, деньги возвращать.

Это и надо. Пусть забирают "мутанта" обратно и вернут деньги.

По поводу морального вреда:
1. Согласно ст. 151 ГК, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага.
Закон конкретизирует это определение применительно к отношениям по поводу защиты прав потребителей. Причинителем вреда может быть изготовитель (исполнитель, продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (исполнителя, продавца). С объективной стороны вред должен быть следствием нарушения указанными лицами прав потребителя, предусмотренных законами и иными правовыми актами РФ по защите прав потребителей.
Нарушение со стороны продавца есть. (п.3 ст. 10 ЗоЗПП). Физические и нравственные страдания, это ХЗ, истцу виднее.
Для наступления ответственности необходимо наличие вины причинителя вреда (в любой форме), которая предполагается. Обязанность доказывать отсутствие вины поэтому лежит на причинителе морального вреда. Он может быть также освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы.
Вина продавца презюмируется. Пусть докажет что не виноват.
Примеры клеветы в студию.

TO Ieshua
Это красочная коробочка например:) или надписи на видеокарте, не обязатлельно тех. паспорт. ЭТО ИНФОРМАЦИЯ, ее обьем никто не регламентирует и не устанавливает, доказать что она полная как доказать что она не полная помему не составит труда ни у одно ни у другой стороны:)

- вот этого уже покупатель не требовал! А требует после заключения договора кп, что данный закон не регламентирует.

вот это пусть они сами без суда и договариваются!

- ну если принести в "студию" допустим квартальный отчет с циферкой прибыль - ххх тыс.руб. до инцидента, и после инцидента с циферкой ууу тыс. руб после инцидента, где ххх>ууу и например распечаточку форма, с высказываниями некоторых персон, типа "Я в этой конторе больше покупать небуду ничего, или и друзьям не советую" или типа "дядя с внешностью сантехника", а этот "сантехник" - бац и на суде 5 сертификатов типа от АСУС, ЕПОХ, 3Сом и т.д. Ууу..... Вот налицо клевета и ущерб подчеркиваю НА основании договора! Поэтому если покупатель страдал от того что в договоре (т.ч.) написано аксле 5600 фх 128 мб, и он подписался в гарантийке и ЗАПЛАТИЛ деньги за то что ему написали в товарном чеке!
Это ни какой ни моральный ущерб! Поверьте мене на слово ....нарушающими его личные неимущественные права и блага.... Может кто-то придумает что это такое? Нарушение сна, депрессивные синдромы с справками из поликлиники принимаются Письменные заявления от соседей в милицию, по поводу дебоша и криков в 24.00 почему не работает на 500 МГЦ
АКсле - тоже принимаются.....


Вообщем если так посмортеть, то сия тема изжила себя, т.к. все неоднократно высказывались по поводу и без повода. Появились 2 вопроса.

Модерам
1. Пригласить сюда юриста НАСТОЯЩЕГО дабы сведующий в этих делах человек попытался рассказать людям что есть и чего нету в этом вопросе и так сказать провел независимый суд.

2. Все остальным.
Как быть если в прайсах и на коробке с ЖД написано 120 Гб, а на самом деле то 118 Гб ?- вот это чистой воды статеечка. Кстате в США вродебы был случай на эту тему. Нужно бороться с компаниями-монополистами а не с продавцами, благодаря которым у вас дома у всех есть компы. Потому что легче купить видюху за 50 баксов, нежели за 500 А тему эту нужно закрывать однозначно!

SilentHunter


Я не делал никаких выводов относительного этого = 8.8GB/sec = значения.

Добавлено спустя 1 минуту, 55 секунд:
Мда. Скучно. Я поехал в отпуск. На месяц.

BlaX, блин! Читать закон надо, не надо ничего додумывать
По поводу КАК продавцу надо предоставлять информацию (и какую) см.этот пост
Покупатель вправе потребовать (это его право, может требовать, может не требовать).
Продавец обязан предоставить инф., вне зависимости от того требовал этого покупатель или нет (предоставление информации подразумевается в письменной форме).
В данном случае продавец обязан был положить в коробку тех. документацию не РУССКОМ языке. Не положил, нарушил ЗоЗПП и ПП.

Регламентирует. 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При расторжении договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Права потребителя нарушены при заключении договора (ему не предоставили достоверную информацию).

договор заключен с нарушениями закона
Теперь с клеветой.
Клевета - "распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию".
В статье написано о том как отец автора купил видеокарту, которая из за отсутствия у него в момент продажи тех. документации не отвечает его требованиям. Автор поехал в магазин разрулить ситуацию миром. Ему в этом отказали. Он обратился в суд (где тут распространение заведомо ложных сведений). "Я в этой конторе больше покупать небуду ничего, или и друзьям не советую" - не более чем личное мнение высказавшегося.
"дядя с внешностью сантехника" (экспрессивно окрашенное описание внешности человека) как это может быть связано с наличием у него 5 сертификатов типа от АСУС, ЕПОХ, 3Сом и т.д (или наличие этих бумажек должно сделать его похожим на Алена Делона).

простите, а что такого оскорбительного во внешности у сантехников, что это должно быть воспринято как клевета?

michaek
Прокладки в руках...

Мозг
Не надоело еще? Ты мало того, что неправ, так еще и мозги себе паришь.
Из личного опыта - обычно после тасканий по судам стороны договариваются полюбовно. Мы в июле 2003-го попали в аварию, вина 100% не наша. Суд все еще не окончен.

День добрый, уважаемые форумчане. В последнее время получил несколько ЛС с вопросом как идут мои сношения с фирмой ВТИ-Маркет, и решил ответить на этот вопрос в форуме. Дела идут не шатко, не валко. Адвокат посоветовал написать письмо производителю и попросить прислать официальную бумажку с тех.параметрами карты. Но у меня постоянно нет времени и поэтому я этого еще не сделал. Времени нет, в основном, потому что сессия. Собственно все. Если кто хочет помочь - пишите, буду рад.

если и напишешь, то ответ возможно получишь только через год
гиблое дело это...

по поводу времени - письмо писать минут 10.. главное по больше ломаного русского и очаровать производителя желанием приобрести карту

Mozg[1024]

Еще в самом начале первого обсуждения я послал вполне вежливое електронное письмо на English в компанию Axle... или как там оно... с вопросом по поводу частот чипа и памяти на их видеокартах.... вообщем никакого ответа я не получил.....

Желаю автору удачи в переписке с компанией Axle... ИМХО удача ему понадобится

dima333a
Еще в самом начале первого обсуждения я послал вполне вежливое електронное письмо на English в компанию Axle... или как там оно... с вопросом по поводу частот чипа и памяти на их видеокартах.... вообщем никакого ответа я не получил....
Не удивительно. Какие карты, такая и компания . Хотя неответ сам по себе ещё ни о чем не говорит.
Вобщем вывод из всей истории один - не поленится и проверить перед покупкой, что берешь. Надеяться, что продавцы окажутся честными не стоит. Это, кстати, касается всего, что покупаешь - от петрушки до квартиры.
Имхо, у бабулек, продающих петрушку и лук гораздо больше совести, чем у продавцов, продающих гораздо более дорогие вещи

спустя полгода.....
Железно верно!
Кстати купил относительно недавно видеокарту от TriX, этакий noname Radeon9600.
Продавалось как - ядро 325, память 366 DDR. Ну что ж поделаешь, noname одним словом. Дешовая рыбка - плохая уха. Посмотрел дома. ядро RV360 - тоесть 9600XT. память Hynix 5 нс.
работает сейчас все на 500/440 может тоже на них в суд подать ? обманули гады. вместо 9600 поставили 9600 ХТ.не повезло

BlaX

По моему не повезло раньше, когда ты пол-года не спал ночами, а все придумывал, чтоб такое ввернуть в дискуссию. Мой тебе совет - расслабься, после драки кулаками не машут.

Mozg[1024]

История не бУдет иметь продолжения?

Tommy

Хотел послать в поиск ... Но из уважения к модераторскому чину отвечу еще раз.
Адвокат сказал, что надо написать письмо производителям, чтобы они прислали четкие хар-ки своего продукта. Письмо было написано и отослано, но ответа до сих пор нет. Так что история не будет иметь продолжения. Как ни жаль.