Поверьте мне -если все выключат баннеры и не будут по ним кликать

В общем я так понимаю вы относитесь к категории людей которым обязательно нужно чтобы перед ними падали ниц.

вашей стороны тоже не обошлось без приукрас

т.к. вернули вам деньги за товар не в течении 10 или 21 дня

Я думаю что попадания в черный список мы уж никак не заслуживали

(хотя могли бы как другие

В любом случае спасибо что довели до нас о том какие проблемы существуют будем старатся от них всех избавится

deleters писал(а): Ух ты))))))чисто случайно зашел обратно на эту тему,увидел рекламу Шануара на главной,думаю дай зайду))))) ну во-первых: Grigoriy_S писал(а): (по возможности) Номер накладно, имя сотрудника сервиса , имя главного манагера , имя начальника(возможно кто-то просто выдавал себя за главных)

Так ведь все бумажки ваш сотрудник забрал,а на кассе подошел к кассиру и тыкунул на меня пальцем и показал ему накладную по которой он мне выдал деньги,ничего кроме денег мне не отдавалось.так что не знаю номер заказа. во-вторых: Grigoriy_S писал(а): Если вам неудобно сообщить здесь информацию по данной продаже

да мне как-то все равно)))))) в-третьих: Grigoriy_S писал(а): Более того при непредоставлении данных я смею просить модераторов рассмотреть возможность удаления данного сообщения пользователя , т.к. клиент получил свои деньги обратно при 2м приходе в нашу компанию(исходя из его же поста) что является аболютной нормой.

Деньги получил,путем траты времени и нервов,хорошая у вас эта НОРМА...... А сообщение за что удалять? И в заключение: Как сказал выше бумажки все отданы были вашему сотруднику,если не ошибаюсь у вас там единая база продажи товара,и у вас все там по серийникам,так что поднять данные,за тот день,не составит большого труда,в гарантийку как было выше сказано попал только во вторник значит 30,09 ,а тестировал как раз в пятницу т.е. 3 октября))))вот и ищите)))) Может вы и нормальная контора я не знаю,да и мне как-то все равно,просто не люблю когда начинают приседать на уши,и нести бред типа совместимости AMD И INTEL...... Я понимаю вам легче просить модераторов удалить мое сообщение чем разбираться с гарантийным отделом(количество которого 1чел. как мне сказали),все что мог вспомнить все написал. Делайте выводы и ищите всех виновных.

Гарантийный отдел состоящий из одного человека-это очень сильно.

В общем я так понимаю вы относитесь к категории людей которым обязательно нужно чтобы перед ними падали ниц.

хотя я так понимаю с вашей стороны тоже не обошлось без приукрас.

Я думаю что попадания в черный список мы уж никак не заслуживали т.к. вернули вам деньги за товар не в течении 10 или 21 дня(хотя могли бы как другие ссылаясь на экспертизы и прочие дела ждать пока поставщик не зачислит на баланс деньги-так ведут очень много действительно недобросовестных фирм)

Grigoriy_S
Говоря все это и к тому же пытаясь еще сказать что клиент врет (приукрашивает) вы никак не поднимаете репутацию своей конторе. Я на пример не знаком с вашей фирмой и знакомиться не собираюсь, меня ФЦентр устраивает на 100%, но после ваших ответов у меня сложилось полное отрицательное впчатление о вашей фирме.

при данном инциденте я присутствовал, все что написано является правдой. deleters еще немного не договорил, а именно, то что нам пришлось ваших сотрудников чуть ли не носом тыкать в артефакты которые присутствовали при тесте, которые они якобы не видят и которые является нормой.


продавец нам так и сказал, что в гарантии работает один человек, при чем говорил с такой ехидной улыбкой, что хотелось эту улыбку стереть с его лица кирпичом.
это можно расценивать как оскорбление? почему вы так говорите? вы при нашем разговоре присутствовали? вы видели как ваши "специалисты" говорили нам что данный режим работы это нормально? вы сами когда нибудь слышали чтобы видео от ати глючила из-за того что на компьютере стоял процессор от интел? очень сильно сомневаюсь что получу положительный ответ.

вот это, как представитель магазина, вы не должны писать ни в коем случае. вы обвиняете вашего клиента во лжи??
Нет я его в это не обвиняю- просто не раз приходилось такое видеть и поэтому я высказал это предположение.

черный список, белый список... вы так тресетесь об этом? тогда в первую очередь начните нормально относиться к своим клиентам.

Очень жаль. Но все же я надеюсь что если вдруг так выйдет что вам придеться что-то у нас купить - вам не придеться разочаровываться. В том числе благодаря вашим постам здесь. И еше не являясь свидетелем в данном инциндента я признаю то что видеокарту должны были вернуть в ту же секунду и моя установка как руководителя организации именно такова. И если товар возвращают-то убыток несу я но уж никак не менеджер по гарантии и именно поэтому мне трудно поверить что он пытался сказать такую глупость. В чем был смысл его поступка? Понимаете к каждому человеку еще одного человека на проверку не поставиш- вот в чем проблема.

Я все понимаю. Ну а какую ответственность несут мастера во все остальных конторах? Возьмем Санрайз. Вы приходили туда с гарантией? Я приходил - если бы я орать там не стал мне бы так и не поменяли материнку которую я купил у них и которая вообще не заводилась (у них на проверке тоже) на что мне сказали что я сам её сломал по дороге домой. Одной покупки в сарае мне хватило чтобы больше там никогда не появляться). Но когда видео глючит, а персонал еще пытается отослать клиента (а ведь многие купятся, не все на оверах днями торчат как мы) сказав что это нормальный глюк, это просто не смешно уже). Но это вполне имеет место быть в магазинах. Я, кстати, покупал у вас что-то на совке давно еще. Проблем не возникло, но все было рабочее, так что ничего не могу сказать лично по поводу ваших менеджеров с которыми я никогда не общаюсь, ибо сам знаю что мне нужно на 100%).

Grigoriy_S писал(а):

мне трудно поверить что он пытался сказать такую глупость

Grigoriy_S писал(а):

за это он очень серьезно наказан.

Так в все же поверили?=) Или я чего-то не улавливаю или мне ездят по ушам=))))

И поэтому логика гарантийщика который пытается послать клиента- мне не ясна в принципе

может хватить оправдывваться, делать так в этой ветке не стОит, это антиреклама

Так ему какой смысл если он с этого денег не получит- и ему совсем другие указания даны?!

Но он так и не сознался в своей неправоте

Попробуйте в санрайзе вернуть деньги за видюху на которой артефакты- да еще вернуть деньги в течении 3х дней.

И поэтому логика гарантийщика который пытается послать клиента- мне не ясна в принципе

И если товар возвращают-то убыток несу я

мне трудно поверить что он пытался сказать такую глупость. В чем был смысл его поступка?

Grigoriy_S может хватить оправдывваться, делать так в этой ветке не стОит, это антиреклама

Попробуйте в санрайзе вернуть деньги за видюху на которой артефакты- да еще вернуть деньги в течении 3х дней.

deleters погляди, они уже раздел свой создали здесь Wink http://forums.overclockers.ru/viewforum.php?f=64

В Санрайз вернули два винчестера, с красным смартом. Деньги (не обмен!) в течении 10 минут. Я тоже считаю, что это норма. И следующий винт будет оттуда же скорее всего.