Сроки гарантии - это одно, но судя по отзывам там сдать, что то по гарантии уже проблема, не говоря о повсеместном нарушение Зопп при приеме на гарантию. Если бы железо было не распечатанное и не б\у то вопросов бы по качеству не поднималось бы=))


Мне кстати как то память вынесли которая где то на 25% дороже той, что заказал, а с учетом что брал 8 гигов - был оч. доволен=)) Зато винты не те что в описании дали, в общем есть такой проблямс, подтверждаю)) Я честно говоря подумал, что сотрудники дурики просто или это они специально так делают?

пишу в 7й раз - я по гарантии туда сдавал нескорлько десятков раз, из них только 2 отказа, когда деталь сгорела нахрен, и видна черная пропалина, главное не устраивать истерику при сдаче, а то многие любят поорать, а потом удивляются, а чего это к ним плохо относятся.

в твоем случае ламачье... в остальных - х.з.

Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:
и да, насчет сгорания и ЗоЗПП - мне некогда было чтобы они проводили экспертизу и т.д., причем предложили отправить производителю сгоревшее видло, но я сказал что у меня нет столько времени.

http://xpert.ru/?action=warranty
Почитайте, если интересно. Ребята походу на ЗоЗПП кладут с прибором.

Flash.exe, это все фигня для людей знающих закон.

И лесом они пойдут со своими правилами гарантийного обслуживания.

это где угодно может быть.

Вот только я в Xpert тоже не пойду теперь

Калининград, Компьютерный мир на площади Победы. (Алагон) Отвратный магазин. Проблемы начинаются сразу же...при попытки достучаться до продавца-менеджера...Не смотря на их обилие все заняты левыми делами, кто играет, кто со знакомыми девицами базарит и все недовольны: ходят тут всякие, отвлекают... На сайте в прайс-листе одно, а что есть в магазине - этого не знают и сами "продавцы". Ну, хуже всего с гарантийными обязательствами...Например, неисправную видеокарту приняли на гарантию, через неделю вернули,типа исправна, а во второй раз её просто не взяли на гарантию, нашли под микроскопом погнутость металлической планки...И на этом основании отказали. Были случаи продажи б/у и просто неисправного железа за новое.

Присоединяюсь.Хотел вчера там хард взять так на него гарантия магазина всего год,а дальше цитата:"сами отправляйте в китай") .Сегодня взял этот же хард в юлмарте с гарантией магазина 60 месяцев)

Flash computers, товарищи в наглую кидают с гарантией. Брали другу E5200 OEM + мобо + видео, все остальное в ф-центре. Долго ломали голову почему же в БИОС-е зависает и иногда по 4-6 раз перезагружается, чтобы нормально запуститься, но если запускается, то в винде любые тесты и любые игры на ура. Естесственно перепробовали возможные варианты с втыканием памяти по одной плашке в разные слоты, другим БП и результат тот же, в итоге сдали им мобо и взяли другую, но с ней вообще дальше стартового лого при включении системы дело ни шло. Вобщем приношу я им мобо с камнем (камень воткнут в соккет) со словами: ''вот мобо с камнем, проверьте''. При мне без осмотра на мех. повреждения спокойно берут и устанавливают кулер и пытаются запустить систему, картина та же, что я описывал вышел. Говорят мол ''подождите в торговом зале'', ну что делать, пошел ждать. Через пол часа зовут обратно в сервис и суют под нос камень с 2-мя мелкими сколами со словами ''мы такое не примем''... Я немного в шоке от такого поворота событий, потомучто с железом я обращаюсь всегда максимально аккуратно и точно помню, что ничего подобного с камнем перед выездом к ним не было. Причем они признали свой косяк в том, что перед проверкой не смотрели железо на мехи, но менять камень всеравно отказались. Вобщем написал жалобу на имя директора, в течении 10 дней должны ответить. Что-то подсказывает, что всеравно откажут, отсюда вопрос, чем их прижать?

IIIBa6poI/ID при приеме на гарантию тебе дают талон о приеме, где должно быть указано, что товар принимается "без механических повреждений". такое было или нет?

Естесственно ничего подобного не было.

А действительно, что делать, если магазин кидает? неужели никто не сталкивался? Куда писать потом, если по истечении 10 дней никто не позвонит?

Пользоваться "услугами" двух друзей, которые в последствии могут выступить в качестве свидетелей.

Уже давно хотел пожаловаться на эту ужасную контору, но как-то все руки не доходили..
Петербург. 320-8080 Цифры
При переразгоне процессора столкнулся с полным нежеланием платы заводиться. То есть при нажатии кнопки питания комп просто не включался. Вентиляторы делали полоборота и останавливались. Ничего не помогало. Было понятно, что дело в плате. Компьютер вскоре был очень нужен для работы, потому плату было решено немедленно нести в сервис-центр. "Специалист" сервис-центра сразу начал с дурацких советов для "чайников". Я, предвидя что "спец" или кто-нибудь другой могут это заметить, признался ему в том, что поменял термоинтерфейс под радиаторами, но уточнил, что после этой операции плата работала без каких-либо проблем, все стало только лучше, и поломка произошла спустя долгое время после замены термопасты. Он сразу же отказался от каких-либо гарантийных обязанностей, начал говорить что "платы AMD часто ломаются"(эту фразу он повторял много раз, даже до моего "признания"). Еще очень удивила меня его фраза - "самое правильное решение - сразу купить другую плату". После произнесения ее ни секунды не раздумывая, ни спросив меня ни о чем, начал искать в прайсе своей фирмы другие похожие платы. Предложил не с лучшей стороны известную мне плату(ASUS M3A78-VM насколько я помню), представив ее как одну из лучших... Я даже предложил ему вознаграждение за диагностику платы. На что "спец" сказал что диагностика у них занимает 4-5 дней, стоит 500 рублей и, скорее всего, в моем случае ничего не даст. Настроения ругаться у меня не было никакого, потому я молча ушел.
Я неоднократно обращался в другие фирмы Питера(рик, юлмарт) с очень похожими случаями. Мне везде шли навстречу. Нигде я не встречал такого отношения к клиенту. По отзывам моих старших друзей - 320-8080 ранее известная под другими именами никогда не могла похвастаться качественным сервисом. Но это уже перебор. ИМХО фирма, которая позволяет себе содержать таких некомпетентных и невежественных сотрудников, вообще недостойна чьего-либо внимания.
P.S. Представьте себе мое удивление, когда я принес домой плату и она заработала. Видимо это была какая-то мудреная защита от перегрева/переразгона.

В сервис-центрах не любят тех, кто обращается в сервис-центры.

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды:

Будь уверен, ты бы ее получил через недельку "отремонтированой" и взяли бы с тебя 500-600 рублей за ремонт.

Всё поменяли через 10 дней. все нормально.

MSI 8800 gts полетела. Кулер сломался. 2 раза по гарантии меняли.

Gently
toxa_k
это о какой фирме речь?

2young2love
имел дело с 3208080 несколько лет назад, разговор был очень похож. видимо ничего не поменялось, вплоть до фраз о том что "АМД всегда ломаются и горят"
хоть бы не позорились..

У меня тоже был страшеый опыт с фирмами. поэтому тепреь елси что то не так с компом зову своих знакомых ребят.