===================================================
Эта ветка для описания случаев обмана покупателей , недобросовестными менеджерами . Откровенно не сбалансированных системников по завышенным ценам , и.т.д.
Прошу воздержатся от оффтопа .
Так же , если вы стали жертвой обмана , можно получить помощь в ветке
Закон РФ о защите прав потребителей
Если есть желание , внесите фирму , являющуюся по вашему мнению лохомаркетом в Черный список компьютерных фирм
Отредактировано куратором: MaD!CaT. Дата: 23.05.2009 21:08

Та же фигня. Я, правда, не плеер искал (кулер на видео и материнку одну), но тоже в магазе, работавшем с Ультрой (ныне Ulmart, верно?). Продавец художественно корчил из себя придурка... похоже, с Ультрой нелады.

Grantovskiy, речь шла вроде не о фирмах с оборотом 12000000 рублей.
А о не очень крупных конторах, отсылающих машины в тот же Никс и Ультру 1-2 раза в неделю (у нас, во всяком случае, так дело поставлено).
В принципе, своего заказа можно и немного подождать (от 3 дней до недели максимум).

А насчёт гарантии - тут вы правы

P.S. для себя всё, что угодно возят... сами знаете:hitrost:
wandal, аватара оптимистичная

Извиняюсь, такие идеи есть в теме про чайников, я ее начитался и сюда запостил


У нас есть некая минимальная ставка, все что сверху зависит от дохода с продаж. Так что к клиентам мы внимательно относимся, просто есть такие с которыми время бесполезно проводить в беседах и разъяснениях, и это сразу видно. Например пришел человек за блоком питания, или бесперебойником, но он в них как говорится не шарит. На вопросы "для чего использовать будете" и "что вы от него хотите" отвечает ясно - естественно подберем... А если начинается темный лес, то он не знает что за конфиг у него, то еще чего - шансов мало.

Вот на днях мужичок приходил, монитор смотреть. Хотел взять 22-ку за 7к, т.е. вполне посредственная модель. Мозги зае... как следует, это было ясно на начальной стадии когда он хотел посмотреть "классный клип" и "текст в акробате". Торчал в магазе с час наверно, текст раз 10 пересмотрел, битых пикселей ни одного не было кстати. Пошел домой, принес "классный клип", поставил его, а там mp4 с разрешением 640 или 512 по ширине. В общем квадратики невооруженным глазом видны, он сказал что это монитор фигня, я ему пытался доказать что это видео плохого качества - ноль реакции. Не помогла даже демонстрация hdtv видео - он, утверждая что "видео классное" удалился... Итого - два часа потрачено впустую.

Эти упыри вам деньги платят. А если уходят без покупки, значит хреновые из вас консультанты продавцы. А уродов полно, кто хреновые перемаркерованные комплектующие пытаются впихнуть. Пришел в магз (ДНС у нас называется) за звуковухой (xonar dx), а они мне xtreme audio пытались всеми силами впихнуть, и оем версии всякого железо вместо ретеила. Хороший констультант 1 на 3-4 подонкf еврейского.

Покупателей, что занимают время на пол-часа или час своими задрючками, хотя покупают какой нить микрофончик для майл агента за 130 рублей, действительно полно. И это самый настоящий з...б. Мы сяс для таких используем тактику такую: если выясняется, что клиент - нудный нуб, просто снимаем с него внимание и переключаемся на другого покупателя, периодически спрашивая его, решили что нить купить или нет. Потому как манагеров не так уж и много, чтоб терять драгоценное время, и лучше за те же пол часа по номаному обслужить 5-7 клиентов и продать им что нить, чем сюсюкаться с одним пнем. К тому же они потом знакомым нам рекламу и сделают, а этот пень так и останется недовольным в любом случае. Ну а насчет продвинутых детишек и пользователей, что начинают тр...ть мозги - осадить быстро. Достаточно спрашивать его (например при подборе комплектухи) чисто технарьские вещи, например какого степпинга хочет проц и т.д. и в таком духе. От такого они быстро осаживаются, а если рядом родители то вообще его затыкают видя неосведомленность своего дитя, и все переходит во власть манагера. Ну воообще это как бы простенькие методы, есть еще куча более жестоких или просто секретных, о которых не следует говорить общественности.
А насчет заказов. Мы всегда принимаем. Если клиент знает что хочет, почему бы это не включить в заказ? Заказ все равно формирую несколько дней перед отправкой, поэтому если спрашивают что то на заказ, я просто влючаю это в список, и все. Делов на 2 минуты, и нам полезно, и клиенту приятно. Ну а если есть время, то можно и подобрать что нить, если клиент еще не определился конкретно. У нас такая политика.

rebel-1
я уже пытался здесь аналогичные вещи объяснять, в итоге получил ушат дерьма
и обвинения во всех смертных грехах

НДа продавцов а точнее продавателей которые ничего не понимают много.Вчера ходил брать видюху 4870х2.Спрашиваю:есть в наличии?Он:а зачем тебе эта видео?Говорит возьми 8800gт,она лучше.Я спрашиваю чем?Он всем,в марке,Kрайзиc летает.Я удивлен т.к. у самого 8800gтх.Говорю:не может быть,в каком разрешении играл на максималке?он 1280/768.Блин я сосмеху чуть не упал.

rebel-1 qseft граждане, все неоднозначно.. лично я вылил на qseft ушат говна, так как он занимался рекламой своего магаза, и хвастался дрищ-конфигами, называя их игровыми - это неверно.
отношение к "вечно недовольному пню" - верное, ибо он всегда таков, и покупая мышь за 30 рублей будет трахать мозг 2 часа..
продавцов надо уважать, но и продавцам не надо охеревать..
вот в субботу был в гарантийке, память мне продали мертвую, так я там насмотрелся на идиотов - вечно с пафосом, с матом и оскорблениями (покупатели имеется в виду) тащат свои системники, которые собрали сами, но так как руки кривые - системник не пашет, а в гар. таллоне ясно написано, что если собрано не магазином - то деталь должна быть каждая в своей упаковке, так когда этому умельцу сказали это - он разорался, чуть ли не в Гаагский суд обещал пожаловаться.. и все на него с умилением так смотрели (опять же покупатели), а я смотрел и думал "вот козлина.. только очередь тормозит, вместо того, чтобы отойти и раскрутить машину"
и таких ослов и баранов - 9 из 10.. ну вот почему у меня все это заняло: 30 секунд объяснение ситуации, 30 секунд приемщик заполнял бумажку с неисправностью, и я уже отошел, через 10 минут меня позвали,и я с новым бланком пошел на выдачу?
может потому что я четко объяснил неисправность, и не выделывался типа "[censored], вы меня предал, бракоделы!! и т.д.", а?
та же ситуация и в торговых залах - стоит гнида, сам не знает чего хочет, но продавца занимает этак на полчаса, а ты ждешь чтобы выписать себе четко выбранный набор железа....

http://nayden.ru/page_pid_23_gid_4840.aspx

Модель:
6600GT 2 ядерная
охренеть %)

Не фига себе, а я то и не знал..сидел в свое время ламер несчастный на одноядерной 6800, а надо было 6600 брать...

qseft Gabe Logan Если что то за нее просят всего 5000 рублей - надо брать!

Ну и? Асус делал двухчиповые видеокарты на 6600, если вы в танке

Red Light
двухчиповые 6800, а не 6600..
Добавлено спустя 1 минуту, 28 секунд
хотя нашел, каюсь - гигабайт выпускал двухчиповые 6600ГТ
Добавлено спустя 3 минуты
http://img.neoseeker.com/v_image.php?ar ... 9&image=18

Я сразу вспомнил, что что-то такое БЫЛО. Какой Асус? В объявлении красным по серому написано Gigabyte http://gigabyte.ru/products/vga/specs/gv-3d1.html

Эксклюзив, млин

А если он укажет степпинг процессора и желаемую маркировку- учтете пожелания и будете весь склад перерывать?

Silent forest
Наоборот, лохоменеджеры в подавляющем числе случаев поражали меня своей тупостью.
Степпинг для них- откровение господне. Маркировка процессора- загадка фараона.
Обычно продают условный процессор.

Ну народ..они ДВУХЧИПОВЫЕ, а он продает ДВУХЯДЕРНУЮ. Разницу видите?=)

Gabe Logan я об этом же вообще-то Да еще и за 5000 рублей...

Silent forest - конечно учтем. Склад весь перерывать не надо, достаточно посмотреть планшеты с процами. К тому же наш технарь маньяк, он знает что у нас есть и так.

rebel-1 О, ребята, тогда респект вам и уважуха . В моем городе большинство фирм торгует абстрактными комплектующими "из прайса", маркировки для них не существует (пока она не записана в гарантийник, т.е.- после оплаты)
Вообще-то это не их вина, сам посуди, ну откуда менеджеру знать, остались ли на складе процы с конкретной маркировкой?