Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am
SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.
The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.
Что известно на данный момент: 1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены. 2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним. 3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают. 4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам. 5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг. 6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле. 7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.
Рекомендация пользователям: 1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты. 2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).
Реакция производителей материнских плат:
Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel Замене подлежат все платы на степинге B2. С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел. Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена. В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.
MB производства ASUS Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
MB производства MSI Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю ASRock Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю Gigabyte Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы. В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 09.02.2005 Откуда: Latvia, Riga Фото: 5
Цитата:
Intel успокаивает рынок, объясняя, что потенциально дефектные системы поставляются только с начала года.
Intel писал(а):
If you purchased your system before January 9th, 2011 you do not need to do anything else.
У кого мать GIGABYTE шла с BIOS F1-F5, то по идее бояться нечего, т.к. F5 BIOS вышел только 07.01.2011. ссылка По логике, если в интеле сказали про 09.01, это значит, матери начиная со второй полной недели января. BIOS на производстве зашивают в последнюю очередь, чтоб всегда была доступна его последняя версия. Т.е. сам чипсет был припаян как минимум в тот-же день или ранее и соотв. попадает в рамки "ДО 09.01". Тем более, учитывая вероятность дефекта, эта проблема будет мало встречаться. Отзыв продукции, это дело частое, даже если среди миллиона продаж, 100 были дефектными. Поэтому панику можно сразу на корню обрубить. Советую это на первую страницу кинуть, чтоб остудить пыл.
_________________ Форум читал с 2004 года. Зарегистрировался в 2005 - чувствую себя стариком.
Последний раз редактировалось VladPayne 01.02.2011 2:00, всего редактировалось 1 раз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 12.07.2005 Откуда: Краснодар Фото: 0
VladPayne Писали же уже. Что анонс платформы Санди был 9 числа. То есть все чипсеты глюкавые. До 9 числа типа волноваться не стоит так как Санди в продаже не было.
Куратор темы Статус: Не в сети Регистрация: 25.06.2003 Откуда: Москва Фото: 0
VladPayne писал(а):
Цитата:
Intel успокаивает рынок, объясняя, что потенциально дефектные системы поставляются только с начала года.
Intel писал(а):
If you purchased your system before January 9th, 2011 you do not need to do anything else.
У кого мать GIGABYTE шла с BIOS F1-F5, то по идее бояться нечего, т.к. F5 BIOS вышел только 07.01.2011. ссылка
Я думаю, это не правильно. Все, выпущенные на данный момент чипсеты этой серии подвержены багу. То, что производители получили семплы и начали клепать биосы до начала официальных продаж материнок, не отменяет этого факта.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 09.02.2005 Откуда: Latvia, Riga Фото: 5
nedelhof писал(а):
Деградация проявляется в нераспознавании устройства, подключенному к SATA порту при загрузке компьютера, комп при этом перезагружается, входя таким образом в вечный циклический перезагруз. Думаю, эту информацию стоит добавить в FAQ.
Сидим и не дергаемся, я лично ручно свой процессор уже деградировал немного, быстрее интела .
_________________ Форум читал с 2004 года. Зарегистрировался в 2005 - чувствую себя стариком.
с дефектными чипсетами матери не ушли в продажу ВООБЩЕ.
Тоесть, всем срочно покупать фирму Гигабайт,фейк
вопрос в интерпретации оригинала. в пресс-релизах интела черным по белому написано слово "поставленных с 9 января"
Цитата:
The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th
. если не самому не читать как "начало продаж синди", то дефектные микросхемы пройдя не близкий путь до производителей матерей ток начали попадать в розницу, если вообще начали
_________________ Do not cross
Последний раз редактировалось Factotum 01.02.2011 2:14, всего редактировалось 1 раз.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.08.2006 Откуда: Мурманск Фото: 2
Помоему тут все ясно написано Между тем, она затрагивает всех покупателей новой системы на процессорах Sandy Bridge (на сегодняшний день это четырехъядерные процессоры Core i5-2xxx и Core i7-2xxx). http://www.ixbt.com/news/hard/index.shtml?14/27/50
Advanced member
Статус: Не в сети Регистрация: 03.05.2008 Откуда: Саратов
Мда уж - Интел облажался.. За 3 года поменялись 3 сокета, да и еще этот трабл, что будет дальше?? (нет, я не фанат, просто боюсь, что АМД станет монополистом такими темпами )
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 09.02.2005 Откуда: Latvia, Riga Фото: 5
Everlast82 Скорее всего старые партии отправятся на свалку а новые продолжат клепать после обновления. Вся эта тема больше пугает предстоящим дефицитом матерей, а не их неисправностью. К слову, люди уже 2-3 недели сидят на них и что-то никто не жаловался на не читаемый жесткий диск
_________________ Форум читал с 2004 года. Зарегистрировался в 2005 - чувствую себя стариком.
Последний раз редактировалось VladPayne 01.02.2011 2:25, всего редактировалось 2 раз(а).
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 280
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения