Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am
SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.
The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.
Что известно на данный момент: 1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены. 2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним. 3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают. 4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам. 5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг. 6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле. 7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.
Рекомендация пользователям: 1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты. 2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).
Реакция производителей материнских плат:
Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel Замене подлежат все платы на степинге B2. С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел. Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена. В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.
MB производства ASUS Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
MB производства MSI Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю ASRock Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю Gigabyte Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы. В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.03.2005 Фото: 41
izhrunner писал(а):
Только живу я в Ижевске, а плату брал в Санкт-Петербурге, где бываю редко.
Ну так ты так и скажи, что себя убеждаешь в отсутствии бага. Не хочется верить- не верь. Никто ж не заставляет. Нам как-то тоже абсолютно фиолетово- проживет эта плата у тебя весь срок или завтра порты отвалятся...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.02.2008 Откуда: Ижевск
Serga01net, кому вам? Вам Serga01net? Ах, простите... Я никого не убеждаю, отвалятся - куплю новую А ты можешь продолжать ныть и стонать, что у тебя что-то не в порядке и что тебе какой-то гад не меняет плату, только тебе не это надо. Я тебе уже все сказал в своё время: Баг в чипсетах Intel P67-H67 #8147135 Точку зрения я свою не поменял, так что пиши письма и грузи огурцы чемоданами...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.10.2007 Откуда: Димитровград Фото: 22
Alexey B писал(а):
Но реальных фактов пока нет за исключением, если я не ошибаюсь, ОДНОГО случая у участника этой ветки - там да - отказ всех 4-х сата2
плохо ты следишь за веткой.
Serga01net писал(а):
Нам как-то тоже абсолютно фиолетово- проживет эта плата у тебя весь срок или завтра порты отвалятся...
поэтому мы переждем эти тяжкие времена, сидя на ноуте.
Добавлено спустя 7 минут 56 секунд:
ParboiL писал(а):
т.к. кому очень надо и так поменяют
Да ты что? И как обменять тем, кто брал за кардоном/онлайн-шопах? Силой переубеждения?
ParboiL писал(а):
а кто не может поменять, тот имеет гарантию
Окстись! У нас не Европа, а Раша со своим извращенным рваческим пониманием гарантии.
Как думаешь, почему в европейских и прочих цивилизованных шопах после офиц.заявления сразу изъяли все платы из продажи, а наши до сих пор распродают остатки? Думай. А это тебе как пример «Fair Sell» от newegg.com.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 28.10.2008 Откуда: Санкт-Петербург
bibukov Ну тут у каждого свои заморочки. Я лично уже спокоен, т.к. проблему решил заранее, хотя по началу и вендор мозги полоскал, а следом и продавец. Теперь этот вопрос для меня лично решен, а кто заказывает за кардоном/онлайн-шопах - должен учитывать сложность возврата и гарантий. Принципиально вопрос можно решить? Можно! О том и разговор.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.02.2003 Откуда: Рязанская обл. Фото: 4
bibukov писал(а):
плохо ты следишь за веткой.
Конкретно на этом сайте эта ветка одна из самых "любимых". И пока только один реальный случай отказа всех САТА2 портов, остальные ноют по поводу якобы кривого смарта в HDTune (поправьте, если я не прав)...
yurpet писал(а):
Мое мнение такое :В продаже осталось еще много процов 1156 и 1366 которые как оказалось по цене и производительности уступают новым и по гарячее .Вот Интел и решила сделать такую проблему ,что бы распродать по больше старых процов и многие на это купились.Тем более что у них было достаточно времени с этим сокетом разобраться.Я думаю что это развод.А если и проблема то они должны безплатно помелять не зависимо от срока.
По началу заявление Интел-а сильно напрягло меня, т.к. моя старя система была уже в процессе продажи и прицел уже стоял на х67, но после внимательного и придирчивого просмотра интернета, статей я всё больше склоняюсь к аналогичной точке зрения... Ибо в последнее время 1156 практически вытеснили из продажи 775 сокет (какой смысл брать 775 если при той же цене он сливает 1156). 1366 - это топ для экстремальщиков производительности. Но что боле важно и 1156 и особенно 1366 зачётно сливают 1155 по энергопотреблению, да и по скорости хуже в 80-90% (и то в сравнении с 1366, 1156 - в пролёте). А с учётом очень вкусных цен (даже завышенных нашими барыгами-торгашами) старт продаж 1155 фактически обозначил остановку продаж "старых" топов. С учётом уже вложенных в производство "старых" чипсетов денег и в системы на их базе, если не убытков, то потерь в продажах избежать бы вряд ли удалось. Вот и нарисовался весьма неординарный способ распродать "старьё". Тем более, что после "устранения" бага продажи х67 не пострадают...
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.03.2005 Фото: 41
Alexey B И что, оно настолько "сильно лучше" оказалось это 1155 против 1156 и 1366, что есть какой-то смысл раздувать скандал с багом? Вы с головами-то дружите? Обмен - это нехилые убытки. Кто-то насчитал уже Интелу 1+ ярда в урон. В чем смысл? (Им скандальная известность не нужна, они не "наше все"- шоу-бизнес). Один и второй- несете полную хрень. Хорош уже.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 05.01.2011 Откуда: Бишкек
yurpet писал(а):
Я думаю что это развод
Alexey B писал(а):
Вот и нарисовался весьма неординарный способ распродать "старьё"
Полностью согласен, более того высказывал эту мысль раньше, и не только я.
evgen.05 писал(а):
marindriver писал(а):
А что делать если i5 2500 без К бьёт i7980x?
Именно. Каким еще образом можно сделать так, чтобы пару месяцев люди покупали предыдущее поколение продукции? Искусственно создавать дефицит на новинки смысла не имеет, ибо люди все-равно будут ждать и при удобном случае купят именно новый продукт, невзирая на то, что на прилавках лежат железки предыдущего поколения, которые при равной или даже более высокой цене оказываются медленнее. Завышать искусственно цены на новинки тоже не особенно хороший выход. Ибо некоторые будут брать их при любой цене, либо ждать снижения цен. Устаревающее железо снова не востребовано. В общем Интел поступил грамотно, вылил немного грязи на чипсет, оставив при этом процы чистенькими. В каждой новости это подчеркивается. Ну понесут немного убытков, но зато распродадут старье и устроят шумиху вокрук своей платформы.
_________________ Правду говорить легко и приятно!
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.03.2005 Фото: 41
marindriver Да ерунду вы несете, сторонники теории "искусственного скандала". Убытки в 1 млрд. $ это, по вашему- фигня? Можно подумать, Интел в своих камнях разбирается хуже вас и не в курсе, кто там кого бъет- 2500 (без К ) или 980Х. Вам хочется выдать желаемое за действительное- так и скажите прямо. Че вертеть тут?
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.01.2010 Откуда: Царичанка
Serga01netТы что считал убытки Интела лично.Я еще раз говорю это развод.А разпродав старые процы он больше заработает чем потеряет на этом баге ,которого больше всего нет.
_________________ Corei5-3570К@4.6,MSI Z77A-43G,DDR3 Team 2x8GB@1600,Vertex4 256GB,GV-N670OC,Themaltake 750W,LG W2363D 3D.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.03.2005 Фото: 41
yurpet писал(а):
Я еще раз говорю это развод
На себе попробуй кого-нибудь развести так. Продай брак, а потом поменяй бесплатно на другое. Понравится? Или ИНтел меняет платы, а деньги с неба повалятся? Что за чушь? Думаешь, Интел настолько глуп, что не просчитал вовремя последствия (на ваш взгляд- преждевременного) вывода на рынок новой платформы? (он бы не был Интелом, а был юзером с никами yurpet, Alexey B, marindriver, izhrunner) Толсто троллите.
Добавлено спустя 41 минуту 50 секунд:
Serga01net писал(а):
Продай брак, а потом поменяй бесплатно на другое.
А может, вы и есть из этой серии- продали, а менять- жаба давит? То-то вы так рьяно убеждаете народ в ничтожности проблемы. Чтобы самим не пролететь. Накупили "серого" товара, который вам никто не компенсирует и теперь можете оказаться в крутой попе, ломанись к вам за обменом хоть 10% покупателей? А что, у нас тут всякий народ бывает и мелкие торгаши- в том числе. Им и так несладко, а тут еще- платы менять. Разор со 100% вероятностью.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 20.01.2010 Откуда: Царичанка
Serga01netДа если проблема с чипсетом выплываает через три года то как Интел мог выпустить новый чип за 3 дня и он уже не проблемный?Кто его тестил?А ты сиди жди пока В3 появиться а Интел опять скажет через пол года, что и там есть проблема,так что вообще не нада ни че покупать, так по твоему получаеться .Если по твоему нада сидеть на пнях 2 ,они уже проверены временем ,а не лично насрать всеравно машину на год покупал ,а там новое железо появиться еще круче и тож могут быть проблемы.Это жизнь ,а если разсуждать как ты, то вообще не нада ни чего покупать,а то не дай бог какой баг.
_________________ Corei5-3570К@4.6,MSI Z77A-43G,DDR3 Team 2x8GB@1600,Vertex4 256GB,GV-N670OC,Themaltake 750W,LG W2363D 3D.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения