где уже сам выберу эксперта в Москве

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

например? Очень интересно

Полгода назад купил винт Seagate ES.2 500 гиг. Через пару месяцев на нем появился bad sector. В техотделе сказали, что они ничего не могут поделать, но и винт менять не станут, т.к. 1 плохой сектор слишком мало. Прошло еще несколько месяцев, и в один "прекрасный" день при включении компа, биос не увидил мой винт. Обратился в техотдел, где они вдруг у меня на винте нашли царапины (следы удара). Что-либо делать с винтом отказались. Отказали также в просьбе как-нибудь восстановить очень важные для меня данные за деньги (сказали, что винт убился полностью). Покопался в инете, нашел информацию про брак барракуд 11-й серии (муха СС), позвонил в техотдел, сказал им об этом браке. Они посмеялись, сказали, что это не мой случай. вчера я восстановил винт и прошил его(спасибо данному форуму). Очень большое желание, пойти и засунуть им его куда надо... Можно ли его мне теперь как-нибудь обменять? Или написать заявление (не знаю только куда и в какой форме).

Бэды-то никуда не делись.
Сдаете в магазин с заявлением, составленным в соответствии с ЗоЗПП, и ПОЛНЫМ ОПИСАНИЕМ ВСЕХ ЦАРАПИН, и пусть выдают письменный отказ.
Хоть пишут, что 1 бэд не обнаружен (кстати, софтовый вполне может быть. А если "нормальный бэд" - то одного достаточно).
Хоть пишут, что считают именно описанные царапины причиной возникновения неисправности.

имею ли я право требовать 2 видеокарты, или аналогично моей 2х чиповую?

но можете потребовать 3870x2 если она вам так нравилась))

Сори тупой вопрос, но имеется в виду 45 рабочих или просто дней