Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 60 • Страница 2 из 3<  1  2  3  >
  Версия для печати (полностью) Пред. тема | След. тема 
В случае проблем с отображением форума, отключите блокировщик рекламы
Автор Сообщение
 
Прилепленное (важное) сообщение

НЕ ПОКУПАЙТЕ НОУТБУКИ Msi!!!
Он конечно хоть и стоит в 2 раза дешевле аналогичного АСУСА, но после сдачи его в СЦ "Серсо" с ним можно больше не увидеться, либо увидеться, но через месяца 2-3. Представительства MSI в России нет, жаловаться некому!
Вы думаете они просто так, так дёшево стоят?
Корпуса у них сделаны из говна, облазиет краска с корпуса, отваливаются заглушки, мрут HDD, переламываются провода между основной частью и крышкой!
Просто почитайте форум MSI по ноутбукам:
http://forum.microstar.ru/viewforum.php?f=18

Вот моя история общения с ноутбуком:

MSI Megabook S260.
По поводу качества ноутбука, через пол года использования у меня переломился провод правого динамика и заклинили головки HDD. А также практически в первые дни использования поотваливались заглушки по бокам от аккумулятора, которые мне пришлось приклеить клеем Момент и пооблазила краска.
Привёз в СЦ "Серсо", через 2 недели поменяли HDD, но провод на динамике так и не сделали, сославшись на отсутствие запчастей, сказали периодически звонить и узнавать о прибытии запчасти.

Я привёз ноутбук снова и через неделю заменили динамик (с проводом).

Через месяца ноутбук стал ужасно тормозить, я проверил жёсткий диск с помощью MHDD и увидел, что он весь в бэд-блоках и медленно-читаемых секторах.
Отвёз ноутбук в Серсо, через 3-4 недели позвонили и сказали, что ноутбук можно забирать, я приехал и решил на месте проверить работоспособность, и обнаружил, что не CDROM-привод не читает ни одну CDRW-шку (у меня их было 5), я попросил убедиться в этом менеджера, который подтвердил неисправность. До сдачи в "Серсо", данной неисправности не было. Я отдал ноутбук обратно.

Через 2 недели мне позвонили и сказали, что можно забирать. Я приехал и проверил, что неисправность осталась!! Ничего не исправили, а также ещё и потеряли одну из заглушек. Я попросил позвать главного менеджера, который мне ответил следующее: "За приклеивание заглушек мы должны вообще лишить вас гарантии на весь ноутбук, а на счёт привода наши специалисты сказали, что это просто у вас CDRW-шки плохие, вот и не читаются". На что я ответил, что сдесь же вашими менеджерами была подтверждена неисправность, сдесьже были проверены и мои CDRW-шки на других ПК (к-е прекрасно там работали) и ваши CDRW-ки на моём ноутбуке, и ни одна не прочиталась. После моего упорного давления, и повторного доказательства, что привод неисправен, ноутбук был взят обратно на ремонт.
На это у меня уже просто не было слов, я уже не говорю о нервах!!!
Я не буду говорить сколько при этом было нарушено законов о защите прав потребитей, по одной статье 18-й несколько пунктов.
Я решил получить поддержку и помощь по этой проблеме на форуме MSI ( http://forum.microstar.ru/index.php ), за что сразу же был заблокирован по IP-адресу, видимо чтобы не порочить репутацию сервисного центра и компанию MSI, темболее что форум MSI, по-моему как раз и администрирует кто-то из Серсо.
Очень вежливо со стороны администрации!!! Естественно можно было пойти на форум через прокси-сервер и продолжить дискуссию, но я решил просто прекратить разговор с людьми которые так поступают.


Через 2-3 недели мне позвонили и сказали, что можно забирать. Я приехал, сразу обратил внимание, что привод стоит другой. Я всё проверил, он работал. Славабогу!

Приехав домой, когда вставлял обратно планку памяти, я обнаружил, что внутри ноутбука не докручено множество болтов, мне пришлось долго искать подходящие болты, чтобы докрутить всё то, что недокрутил сервисный центр. Также поскольку мне надоели неисправности жёсткого диска Toshiba MK4025GAS, я поставил HDD WD 120GB.

Так ноутбук проработал ещё несколько месяцев. Но потом у меня часто стал сначала неконтачить, а потом искрить и нагреваться разъём в который подключается БП. Вы знаете, сдавать в сервисный центр ноутбук я уже побоялся. Я разобрал его, обнаружил, что в питающем разъёме разболтался центральный штырёк, я его сам зачистил и запаял, после этого проблемы прекратились. Ноутбук проработал ещё 3 месяца.

Сегодня я обнаружил, что у меня опять переломились провода, идущие от материнской платы к динамикам (звук появляется только при определённом повороте крышки).

Обратившись на пряму к гендиректору СЦ "Серсо", я получил прямой отказ в гарантийном обслуживании, что есть прямое нарушение гарантийного соглашения. Из разговора с гендиректором (Логиновым Александром), я понял, что он вообще даже в галаза не видел гарантийного соглашения MSI, а также не знаком с Законом по защите прав потребителей.

Я обратился в представительство MSI, где уполномоченным лицом выступил Сергей Ермоленко и тоже получил отказ в гарантийном обслуживании!!! Причём, когда я спрсил, а почемуже мне отказывают, ведь в соответствии с гарантийным соглашением, которое можно прочитать тут: http://www.microstar.ru/html/produc...nb_warranty.htm, я ничего не нарушил, на тему просто прекратили отвечать! Видимо нечего сказать.

Вот и всё.
Причём, если вы прочитаете форум, то я далеко не один такой. Но администрация форума, старается как можно быстрее удалять ненравящиеся ей темы, а также блокировать доступ к форуму тем, кто пытается отстоять свои права.



Партнер
 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 04.01.2006
Откуда: Подмосковье
У друга вчера накрылась материнка MSI под Socket A, пять лет проработала....


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.03.2005
Откуда: Санкт-Петербург
Не только MSI выпускает плохие ноуты. Большинство ноутов, продающихся сейчас в магазинах, не стоит покупать. Это Acer, Rover, IRU и прочий российско-китайский хлам. Даже HP и Dell следует выбирать с большой осторожностью.


 

izomorph
спасибо за инфу - будем знать... :wink:


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.07.2004
Откуда: РФ
Фото: 6
Автору предлагаю изложить все по-английски непосредственно производителю.

_________________
It's dolomite, baby! (c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.03.2005
Откуда: Санкт-Петербург
targitaj писал(а):
по-английски

По-китайски. Типа производитель не знает, что его ноуты плохие? Или какие-то темные силы портят ноуты на пути от производителя к потребителю?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.07.2004
Откуда: РФ
Фото: 6
vovan76 писал(а):
По-китайски.

По-английски. Междунардный язык пока что английский. Не китайский, не японский, не, даже, русский. Английский.
vovan76 писал(а):
ипа производитель не знает, что его ноуты плохие?

Что он знает или не знает - не знаешь сейчас никто из здесь присутствующих. Для "узнать" существуют средства связи. Которыми надо воспользоваться руками, чтобы кто-то чего-то узнал.
vovan76 писал(а):
Или какие-то темные силы портят ноуты на пути от производителя к потребителю?

Есть гарантия и есть недобросовестные продавцы/сервисные центры, которые считают, что на них нет управы.

_________________
It's dolomite, baby! (c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.03.2005
Откуда: Санкт-Петербург
targitaj писал(а):
Есть гарантия и есть недобросовестные продавцы/сервисные центры, которые считают, что на них нет управы.

Далекий китайский производитель не станет заморачиваться с российскими сервис-центрами. У нас даже законы еще не отлажены.
Что там китайские фирмы! В России даже сервис от Philips и Thomson отвратительный.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.07.2004
Откуда: РФ
Фото: 6
vovan76 писал(а):
Далекий китайский производитель не станет заморачиваться с российскими сервис-центрами

Опять-таки, никто этого не узнает, пока не попробует. Пока это просто домыслы. Вот так вот половина населения друг за друга "подумала", вместо того, чтобы сообщить, и ничего в результате не сделала :x
vovan76 писал(а):
В России даже сервис от Philips и Thomson отвратительный.

Ну так жаловаться надо, а не думать, чего кто знает.

_________________
It's dolomite, baby! (c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.01.2005
Откуда: Москва
vovan76 писал(а):
Это Acer, Rover, IRU и прочий российско-китайский хлам.
Я пользовался 1 день бюджетным Acer'ом (за 40k) действительно хлам! Но не стоит сравнивать бюджетные и Acer'ы >60k. Тот ноут я сдал по гарантии в тот же день и купил Rover за 37. По-сравнению с Acer'ом это просто супер ноут!

_________________
Do you folks like coffee?
Real coffee? From the hills of Colombia?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.03.2005
Откуда: Санкт-Петербург
targitaj писал(а):
вместо того, чтобы сообщить

Борьба с ветряными мельницами.
ИМХО лучше не покупать хлам и не создавать себе проблемы.


Последний раз редактировалось vovan76 07.06.2007 12:07, всего редактировалось 1 раз.

 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 31.03.2006
Откуда: от верблюда
izomorph
А чего ссылку на топик на форуме MSI не дал?
Или там неправильно отвечают?
Цитата:
Человек, говорит односторонне.
В КАКОМ СОСТОЯНИИ ОН СДАЛ НОУТБУК В СЕРВИС он не уточняет.
Первый раз принёс ноутбук с явными следами ударов, ему пошли на встречу ( не смотря на клей момент которым он что то клеил и следы ударов).
Потом он ковырялся в нём паяльником и т.д. О каком ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ ОН ВЕДЁТ РЕЧЬ??????

_________________
Жизнь надо прожить так, чтобы стыдно было рассказать, но приятно вспомнить.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.03.2005
Откуда: Санкт-Петербург
targitaj писал(а):
жаловаться надо

Жаловались люди. В штаб-квартиры письма писали на английском языке. Как об стенку горох. А если точнее, то зарубежные компании зачастую не могут ничего сделать ввиду несовершенства российских законов.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.07.2004
Откуда: РФ
Фото: 6
vovan76
:( Значит, надо голосовать рублем...

_________________
It's dolomite, baby! (c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.01.2005
Откуда: Москва
sarjus писал(а):
А чего ссылку на топик на форуме MSI не дал? Или там неправильно отвечают?
правильный ответ - каким бы ни был ноутбук, чтобы не потерять гарантию, его нельзя не только ремонтировать, но и разбирать.

_________________
Do you folks like coffee?
Real coffee? From the hills of Colombia?


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.03.2005
Откуда: Санкт-Петербург
targitaj писал(а):
Значит, надо голосовать рублем...

Правильно. Не надо покупать хлам, не надо создавать себе проблемы. И тогда не придется героически их решать.


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 06.07.2004
Откуда: РФ
Фото: 6
vovan76
:( Увы, иногда есть жесткие финансовые рамки на покупку техники.

_________________
It's dolomite, baby! (c)


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 24.03.2005
Откуда: Санкт-Петербург
targitaj писал(а):
иногда есть жесткие финансовые рамки на покупку техники

"Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешевые вещи." - английская пословица.


 

izomorph
кстати где автор???
дал бы объяснения по поводу цитаты - sarjus


 

Member
Статус: Не в сети
Регистрация: 08.01.2005
Откуда: Москва
Gilbert писал(а):
дал бы объяснения по поводу цитаты
читай первый пост. Про клей и пайку там написано.

_________________
Do you folks like coffee?
Real coffee? From the hills of Colombia?


 

H(CHCl11B11)
да как бы это первое что прочиталось в этой теме. Если взглянуть глазами продавца/сервисника - если каждый будет клеить и паять, то они просто загнуться под кучей сломанной техники.
В чем-то они и правы.


Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Новая тема / Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Закрыто  Сообщений: 60 • Страница 2 из 3<  1  2  3  >
-

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 27


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB | Kolobok smiles © Aiwan