Здравствуйте!

Вчера вечером (04.05.2012), обновляя трекер увидел, что якобы 04.04.2012 в 14.00 пришла моя посылка в Оренбург,
в 18.00 была неудачная попытка вручения (т.к. вроде бы неполный адрес). И эта информация появилась в трекере вчера,
т.е. с опозданием на 29 дней.
Звоню я сразу в Оренбургский отдел EMS, но трубку никто не берет (время местное было 18.30 примерно), наверное закончился рабочий день.
Звоню в Общий Call-центр, 8-800-200-50-55, объясняю ситуацию, с тем, что с 17 марта никаких новостей не было (покинуло место международного обмена),

25 марта я подал заявление на розыск, и вот только что объявилась она по трекеру, причем как-будто пришла 29 дней назад и мне не вручили ее.
Оператор проверил все, сказал, да действительно она должна быть в Оренбурге. Спросила информацию по адресу доставки, я его сказал, она проверила и сказала
что вся информация действительно есть в посылке и совпадает с той какую я сказал (это по поводу якобы неполного адреса).
Посоветовала мне звонить в местный EMS центр и узнать где она чтобы получить. Я уточнил сколько хранится посылка, если ее не получили, она сказала 30 дней.
Т.е. сегодня 05.05.2012 в 18.00 пройдет 30 суток.

Сегодня с утра я поехал в местный центр на ул.Кирова где раньше был центр выдачи.
Оказалось теперь что его перенесли в другой конец города, на ул. Розы Люксембург (Район Маяк), но все-таки она посмотрела по своему компьютеру мою посылку,
вдруг она затерялась у них на центральном складе. Посмотрела, сказала что нет и дала телефон курьера доставки.

Звоню, курьеру, объясняю опять всю ситуацию с 67 днями доставки из Китая, с розыском посылки, с трекером не обновляемым 29 дней и прочим.
Она спросила адрес на который должна быть доставка - я сказал, она посмотрела в своих посылках и не нашла такой.
Записала также мой номер посылки EE623550930CN, сказала что позже посмотрит по базе сама тоже и на своем складе и перезвонит.
На мой вопрос сколько посылка может храниться - ответила что пока не вручат никто ее не отправит обратно. Успокоила то есть.
Через некоторое время она мне перезвонила, выяснилось, что действительно 05.04.2012 пришла якобы моя посылка, с моим адресом, но номер посылки не мой.
И по размерам она маленькая, с ладошку (моя посылка с ботинками и они никак не влезут в нее), они мне ее и не возили вручать, составили акт какой-то и отправили
вам в Москву, ждут ответа.

В общем она сказала мне ждать результатов розыска посылки. Что моей посылки с ботинками нет в Оренбурге....
Позвонил оператору в ваш Московский call-центр, она также ответила ждать результатов расследования.
И измените тогда трекер - раз ее нет в Оренбурге и не приходила и не вручали ее мне (А ТО В КОНЦЕ РЕЗУЛЬТАТОВ РОЗЫСКА ПОСЫЛКИ Я БОЮСЬ КАК-БЫ КРАЙНИМ
НЕ ОКАЗАЛСЯ Я - НЕПОЛНЫЙ АДРЕС, НЕУДАЧНОЕ ВРУЧЕНИЕ И ПРОЧЕЕ)