Kastun, ну как ты не знал? Написано тобой же на форуме Юлмарта:

Говоришь, что знаешь правила манибэка, хотя в оных написано, что манибэку подлежит только полностью исправный товар.
Менеджеры заподозрили, что ты их пытаешься обдурить, сдавая по манибэку проблемную карту, что против правил, вот и воспользовались своим правом на проверку качества.
Деньги то ты получишь назад, если твоей вины нет, не ссы. Коли написал заяву на расторжение договора купли-продажи, то через 10 дней получишь.
Потом отпишись, как закончилось. Сам постоянный клиент Юлмарта, это и в моих интересах, чтобы такие вопросы решались магазином в пользу нас, покупателей.

Ну что это сразу не клиентоориентированный? Из-за тебя одного? Большинство клиентов получают деньги сразу, без проволочек. Тут просто у них возникли подозрения, вот и решили проверить все как следует.

Ну тут уж точно к магазину не может быть претензий. Закон то один для всех и не Юлмартом писан.

Alenushka Да в том то и дело, что я не знал, что видяха уже умерла. Также очень обидно, что меня стали обменять в смене СО . Спасибо за развернутый ответ! Отпишусь о результатах

Ну, в-общем, проблему решили - вернули деньги

Kastun
Ну вот,а ты боялся