LG монитор со следами вскрытия был починен по гарантии. Asus видеокарта с поломанным вентилятором. Например. Всё через официальные СЦ. А у вас какой опыт в этой сфере? Или опять диванные фантазии?

Добавлено спустя 5 минут 18 секунд:
Как вы докажете, что царапина на шурупе - это след вскрытия, а не просто царапина? Термопаста - как вы докажете какая именно термопаста какого состава наносилась на определенную партию товара? Причинно-следственная связь между царапиной и поломкой? Попытка самовольного вмешательства или непосредственно вмешательство? Как там в гарантийных условиях написано? У всех по-разному? Ни один авторизованный СЦ не станет подставлять свою репутацию из-за царапинки и фантазий потребителя/продавца.

Vovchikzzz блин, не могу сообразить, у тебя на аватаре рука, которая прижимает котенка к сиське?

Vovchikzzz



Не понял чем ты хвастаешься, тем что закон обманул? сам нагадил, потом сдал по гарантии и доволен?



что-то я сомневаюсь что ты хоть какое-то отношение имеешь не только к разборкам СЦ, но и компьютерам вообще иначе таких глупых откровенно вопросов не задавал. Вендор знает какая у него термопаста была и отличить ее от МХ2 или КПТ-8 нет никаких проблем даже оверу, не то что сотруднику, который с этим работает только все еще раньше заглохнет, на эатпе порванной наклейки на винте. Обычно с ней даже не рассматривают, отказ сразу. Как говорится поимка при исполнении. А вот потом уже иди и доказывай в суде, что эта неклейка порвалась из-за магнитной бури, а не из-за тебя



Как вы докажете, что царапина на шурупе - это просто царапина, а не след вскрытия. Ведь это тебе надо доказать т.к. изначально тебя пинком пошлют и все.

Keltis AMx
скорее всего, в реальной жизни вы с такими ситуациями не сталкивались, либо сталкивались и были посланы. Вот и тужитесь в виртуале. Тема закрыта.

Брехня 100%
Изделие с мехами и по гарантии ? )))
Смешно

Ещё один "теоретик". Ладно, общайтесь дальше.

Согласно ЗоЗПП в течении гарантийного срок именно продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ) обязаны провести экспертизу за свой счет и доказать, что причиной поломки стало Ваше вмешательство в виде снятия СО.

Тут начинает действовать обычная логика - если на чипе найдут скол - это может быть признано мех. повреждением, ВОЗМОЖНО по Вашей вине. Тут решать будет судья. Но есть разъявление Верховного Суда РФ, что в подобных делах, Суд может принимать сторону менее социально защищенного участника процесса.

А если выгорел VRM, да с обратной стороны платы, тут никакой связи нет...

P.S. ЗоЗПП в нашей стране имеет популистскую направленность, а это зачастую приводит к потребительскому экстремизму, когда человек, пользуется законом против продавца, не имея на то оснований. Из за этого бизнес иногда страдает...

Добавлено спустя 5 минут 50 секунд:
Vovchikzzz я так понял Вы с Украины... Другое государство - другие законы. О чем тут вообще спорить?

Vovchikzzz Я довольно долго находился в полуметре от сотрудников СЦ и знаю сколько много туда приходит таких как ты "форумных героев" как раз, которые сами нагадят, но признать вину боятся, ответственность нести не хотят, приходят и трясут своими соплями до посинения в зависимости от степени упоротости могут угрожать расправой, пишут тонны бумажек, "зовут администратора", но хочу сказать, что в отличие от магазинов и особенно не очень умных работников низшего звена, которые боятся "умных слов", оф. сотрудник СЦ работает только с фактами. Как уже говорили мех. повреждение есть - автокик. гар. стикер снял - автокик. ничего тут нового или удивительного нет. Принести вещь с мехом все равно что при сотруднике СЦ лично ее долбануть об стол и потребовать вернуть деньги. В смысле, правильно _AK_ пишет, экспертиза быть обязана, поэтому такие вещи откладываются в большую коробку "билет в один конец" к представителю, из этой коробки обратно к пользователю ничего не приходит кроме дохлого его экземпляра.

Не надо склочничать и писать тонны бесполезных бумажек - сам таких товарищей разочаровывал не раз. Особо нравилось наблюдать смену выражения лица такого "умника" в суде под конец заседания - он же ж думал, что "клиент всегда прав", что юрыст ему "железобетонный" иск написал. А юрыст оказался широкого профиля - то есть всё и нихрена толком. Нужно знать закон и уметь им пользоваться, без лишних слюней и воплей, коротко и ясно. Думаете, закон - это так просто и однозначно, так, как именно вам кажется? Нет, он как дышло... Берегите нервы.

Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд:

вы путаетесь в понятиях, о чём ещё можно с вами говорить?

Keltis AMx отломанный вентиль есть деффект пластика и разрушился без всякого воздействия из вне.

Много нового узнал, это почти как покушение на убийство

да да, если болты не ограничены пломбами, является ли вскрытие запрещенным?
#77

Реально царапанный болтик вряд ли бы являлся причиной отказа, за видео за 3-4 тысячи рублей.
Ибо даже если дело выгрышное для продавца, оно все равно несет расходы.
Если видеокарта сгорела сама, тут уж явно болтик не виноват. С таким макаром проще фурмарк запустить и вентиль рукой остановить.
Сломанный лопасти кулера могут быть причиной некачественного материала из которого он установлен.
Суд по требованию потребителя будет копать, проверять все что надо, сам то он явно в этом не разбирается. А всякие независимые экспертизы по решению суда будут точно дорогими, ибо цены на них не регламентириуются.

Vovchikzzz это только на Уркаине(без обид, у самого пока тризубый пачпорт) закон-дышло, беспредел, полная безнаказанность при наличии денежных знаков. А если в больницу без денег явиться, то вообще как на дурака смотрят.

Читайте гар.талон (который подписываете) там все ответы.
Со следами вскрытия 100% не гарантия .


Царапина не является причиной отказа , а вот свёрнутые шлицы на болтике да.



Приведите пример о массовом отзыве железа по причине некачественного пластика вентиляторов.
За многие годы работы в СЦ ничего такого не слышал , а ломаных лопостей вентилей по вине клиента навалом.


Любое механическое повреждение - не гарантия ( какие бы тут сказки не рассказывали)
кроме отдельных случаев , когда вендор признаёт брак (знаю по ноутам , есть такое дело)

Deternal



Спасибо поржал



да. Вскрытие и есть запрещенным изначально. а пломбы служат лишь для упрощения процесса обнаружения этого вскрытия. также как краска на винтах в ноутах, например. Тем не менее, даже там где нет пломб, красок итд специалист будет сидеть под лупой рассматривать винты, защелки и прочее, на предмет малейшего воздействия, которые остаются от отверток\вскрытия.

555tigra Да про болтик вообще пример был, общий, это характерно для некоторых других вещей, нежели для видеокарт. Но вот например слегка сплющенный угол на HDD, могут дать отказ, как на уроненный. А если у тебя есть какие-то претензии и ты такой покупал, так смотреть надо было что подписываешь, ибо ты подписал, что получил самый идеальный HDD в мире, без пылинок и потертостей, а теперь приносишь с отбитым углом.

Но, ты правильно говоришь, магазину это в основном не надо, если пользователь начинает "пугать" иной раз и прокатывает. У меня отец недавно вообще чудо-обмен совершил. купил материнку, дома открыл, там погнутый сокет весь, автокик сразу без вопросов, ведь у него на руках бумага, что он лично ОСМОТРЕЛ ТОВАР И НЕ ИМЕЕТ ПРЕТЕНЗИЙ. не знаю каким чудом, но ему ее поменяли без особых вопросов. технически и для любого суда, он сам ее погнул.

Keltis AMx
я сам продавец и знаю , что такое механ.
И на судах был, они ведь обосновать все требуют конкретно и явно. не всегда все однозначно бывает, бывает и магазин косячит, потребитель хоть и лопух, но я делаю по справедливости.
И суду пофигу на гарантийный талон, все взаимотношения потреба и продавца регулируются Законом о защите прав потребителей.

Да чё вы паритесь В России гарантийные обязательства это даже не смешно. Царапина на винте? Ставил в корпус - ободрал винт. Без экспертизы сами гарантийщики в СЦ не имеют права вскрывать продукт без экспертизы так как это равносильно такому же вскрытию в домашних условиях. Другая термопаста? Пусть дакажут что что в стоке была другая, что они будут химический анализ делать? Который стоит дороже самой видеокарты. Максимум что сервисники магазина имеют право сделать - осмотреть внешне товар, воткнуть в комп и констатировать что не работает. В противном случае рискуют нарваться на то что их обвинять в умышленной поломке.
Мой послужной список в гарантийке.
ASUS X1600XT спалил ненароком при вольтмоде, сопли убрал, вернул бутафорский вид и доплатив 20 баксов получил 7900 GS, после чего прогорел один дроссель на ней, доплатил ещё 20 баксов, взял 9600GT. Потом на барахолке купил 8800 Ultra от того же ASUS, работала видюха просто отменно, без крышки да с водоблоком. Но одна из транзисторных сборок всёж прогорела. Доплатил 40 баксов, дали GTX 285, всё было классно, но при вольтмоде испоганил один резюк с посадочным местом, всё вычистил - доплатил 50 баксов, дали GTX 470, которую просто продал. С материнками и тоже весело было
P5W DH Deluxe 2 штуки, 4 штуки P5N32-E SLI, P5K-E
Начинала матерка строить козни - ставил Pentium D 805, разгонял до 4-х ГГц, гонял S&M и питальник загибался с отвалом сокета.
В гарантийке главное вернуть заводской вид, не качать права пока тебя не пытались послать.

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:
Нармальному магазу строго пофиг что и как, всё гарантийное оплачивает не магазин, а производитель, а производителю пофиг - не работает - замена. Ну и если предложить символическую доплату за замену на покруче это 99% успеха.