- покупатель не обязан знать как выглядит заводская пайка и как ручная. Так же как он не обязан разбирать сложную бытовую технику в поисках следов ручной пайки на платах электроники.

Злобный Йожык

там не то, что бы пайка (по фото), там буквально "тяп-ляп", меня к примеру это насторожило-бы и я-бы отказался от данного экземпляра видеокарты
если покупатель не особо разбирается, не внимателен к мелочам, безразличен, пусть тогда приобретает компьютеры в сборе (на заказ или "брэнды")
и да, у юли есть отдел ремонта где возможно до сих пор трудятся официально сертифицированные специалисты от MSI, думаю даже их экспертного заключения будет достаточным

Вот именно, надо не говорить, а писать. И вручать под роспись.
1. Требование в Ю. Через 10 дней нет ответа
2. Досудебка в Ю и параллельно готовить иск.
3. Подавать иск в суд.

Еще раз, продавец обязан ДОКАЗАТЬ что дефект возник по вине покупателя. Он может хоть сотню новеньких карт, но как это докажет то, что конкретная карта вышла из строя не по вине производителя? Особенно учитывая что с момента предъявления Ю неисправной карты и получения заключения гарантийного отдела прошло время и что там в гарантийном отделе делали с картой не известно. Может они и сами ее починить попытались, а потом решили свалить на покупателя. Cui prodest? Кто больше заинтересован? Покупатель, который ничего практически не выигрывающий от замены карты или магазин, попадающий на штукарь?

В подавляющем большинстве случаев суд стоит на стороне потребителя, как заведомо более слабой стороне процесса.

Есичо, я в суде по делам о защите прав потребителей был. А Вы?

Суд - да, это время, но не много. Весь процесс займет пару месяцев. Судиться по ЗоЗПП можно в своем суде, а не в суде ответчика. Деньги? На что?

Добавлено спустя 6 минут 32 секунды:


Вы не из гарантийного отдела Ю часом?
Покупатель не обязан знать как выглядит печатная плата и пайка. И что покупать а что нет - это личное дело каждого. Тем более при таком подходе к выдаче товара как в Ю там сам не захочешь придираться - сначала постой в очереди - оплати, потом подожди - получи, а если что - постой в очереди снова что бы деньги обратно получить. Во удовольствие блин, особенно если карта в одном экземпляре, стоит разобранный комп и ждет видюху и ты специально притащился на Кондратьевский за картой...

и Вы все никак понять не можете, что экспертное заключение может дать только эксперт, а не "специалист MSI"? Деятельность экспертов в России регулируется законом и к ним (экспертам) предъявляются специальные требования.

- кто угодно мог заметить это уже дома или вообще не заметить. Я уже устал повторять одно и то же: если бы след был ПОД РАДИАТОРОМ - ты снимаешь с видеокарты охлаждение при покупке? Блин не обижайся, но ЕЩЕ раз для самых одаренных: ТЯП ЛЯП ИЛИ НЕ ТЯП ЛЯП - покупателю ПАРАЛЛЕЛЬНО, не специалист НЕ ОБЯЗАН знать ничего овидах пайки. По четвертому кругу идут разговоры в ветке. Видимо новые умники предыдущие страницы вообще читать не пытаются. Уже минимум два юриста сказали - идти в суд, а теоретики все одно по одному.

- епрст Есть предложение - покупатель вправе придти и купить, а разбирается или не разбирается - и продавцу и покупателю абсолютно насрать. В собранном компьютере могла стоять такая же видеокарта со следами пайки/непайки. Ферштейн? Сам осознаешь, что чушь написал или подсказать?

Да не надо юле доказывать это, паял, не паял, он не он, по его вине не по его вине, очевидны следы "кустарной" пайки элементов на плате видеокарты, видеокарта по словам покупателя отработала два месяца, 20 марта в его присутствии скорее всего, её приняли в ГО, внимательно осмотрели и тут-же отдали обратно (согласно внутренней инструкции) с бумажкой отказом гарантии, вот и всё) Дальше уже как повезёт)



в том числе и сертификаты, подтверждающие их компетенцию (и ответственность) делать те или иные экспертные заключения

Кураре

imho такой эксперт может сделать лишь одно заключение - пайка производилась "кустарным" методом, т.е. паяльником) а кто, что... это извините, никто "со свечкой рядом не стоял")

Добавлено спустя 27 минут 15 секунд:
Злобный Йожык

хорошо, тогда представьте себе, что вы продали здесь на барахолке кому-то такую видеокарту, а через пару дней обещанного вами возврата денег "если что" вам её возвращают абсолютно не рабочей и уже очевидно со следами примерно вот такого "ремонта", и что, без проблем вернёте деньги?)

Да блин... Юлмарт ОБЯЗАН доказывать в силу Закона. Это надеюсь понятно? Если нет, ну почитайте ЗоЗПП, он очень небольшой по объему. Ну отправили они из гарантийки покупателя - отлично - встретимся в суде.


да, конечно. Но не только. сертифицированный на ремонт MSI специалист не может выступать экспертом в данном случае, т.к. у него должен быть сертификат именно на экспертную деятельность и куча других требований, которым он должен удовлетворять.


Вот именно, а юлмарт должен доказать что это именно ПОТРЕБИТЕЛЬ паял, а не он сам в своем гарантийном отделе силами "сертифицированных MSI специалистов".
Эксперт может установить (а может и не установить) причину выхода из строя видеокарты и не факт что она окажется связанной с "кустарно паянными" элементами.


Вы правда не понимаете разницу между продажей официального товара в магазине и частной продажей с рук б/у вещей?
ЗоЗПП защищает потребителя, а не продавца.

brownie Кураре
Тема про ЗоЗПП находится в другом разделе. Пока топикстартер не объявится, предлагаю закрыть обсуждение.

Тс, возьми уроки пайки у этого человека.
Все о GeForce GTX 670/680/760/770 (GK104. Kepler 28nm) #11900675
Надеюсь никто не будет рассказывать прохладные истории вновь? Про то "а зачем обычному человеку что-то паять на исправной карте"

Тему закрываем.

Автор темы может написать мне в ЛС в случае появления новой информации о развитии ситуации, которую я размещу здесь и, при необходимости, вновь открою тему для обсуждения.