Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am
SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.
The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.
Что известно на данный момент: 1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены. 2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним. 3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают. 4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам. 5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг. 6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле. 7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.
Рекомендация пользователям: 1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты. 2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).
Реакция производителей материнских плат:
Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel Замене подлежат все платы на степинге B2. С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел. Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена. В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.
MB производства ASUS Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
MB производства MSI Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю ASRock Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю Gigabyte Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы. В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 07.02.2003 Откуда: Рязанская обл. Фото: 4
kotobot писал(а):
Ну что,господа скептики,не верящие в баг,помните,я писал в начале марта,что мы отправили в СЦ поставщику (Мерлион) две матери Intel DH67BL с отваливающимися САТА ? СЦ нам их списал,слава Богу,не стал иметь мозг .Две из двух купленных нами,вот так,и обе с багом.
А в чём могла быть проблема то? По предоставленной Вами информации ранее у обоих плат глючили (отсыхали) ВСЕ порты САТА. Интел заявил о деффекте ТОЛЬКО в контроллере САТА2 (может и звездят, как всегда, но всё же...), а значит - это 100% брак. И эти МП подлежат замене по гарантии. Так и должно было быть - обмен или возврат денег.
palPred писал(а):
самому интересно. попробую на днях.
Ждёмс...
kotobot писал(а):
Цитата:Так почему Вы так смело утверждаете, что это именно то, о чем уведомил Intel? - симптомы,всё,как и должно быть судя по описанию бага самим Интелом.
Ещё раз - Интел уведомил о деффекте в контроллере САТА2, т.е. САТА3 порты на МП (СОГЛАСНО ОФИЦИАЛЬНОЙ ВЕРСИИ БАГА) всегда исправны. У вас же и они глючили - следовательно имеет место быть брак конкретных МП.
izhrunner писал(а):
Кстати, да... Явный баг конкретной матери, хотя тут был Alexey B... Так у него все ОК пока вроде. Правда у него BG плата, а не BL.
Плата на руках месяц (что очень мало для какой либо статистики). В настоящий момент к САТА портам подключено 4 устройства: 1Тб Cигейт ЛП (ОСь) и 500Гб WD (Часть шары локалки - ПО, дрова, мп3 + всё что качаю с инета) - САТА3, ДВД-РВ Пионер и Сегейт 500Гб 418-ый (на этом диске основная шара локалки с простыми и HD фильмами) висят на "багнутых" САТА2. Всё работает нормально. И вообще, что-то мне Интел понравился. Позавчера погонял Аидой64 тест всех дисков: по итогам тестов как по скорости линейного чтения, так и по скорости работы с буфером в лидерах Сигейт на САТА2 порту...
Добавлено спустя 7 часов 3 минуты 32 секунды: В Юлмарте появилась в продаже МП Intel DP67BG ревизии B3 - http://www.ulmart.ru/goods/229149/ . Стоит на 320 руб дороже чем В2...
подскажите плз, мб кто в курсе кода будут новые материнки у нас (интересуют фирмы МСИ АСУС), в частности интересует г.Хрьков, а то продал свой комп, терь жду новых плат, но с месяц если чесно желания ждать нема, проще уже взять старые.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 30.03.2011 Откуда: Самара
Всем добрый день! Общался по вопросу обмена МП с DNS в Самаре. Сотрудник отдела гарантии Средне-Волжского региона по E-mail на заданные мной вопросы: 1. При поступлении новых МП в магазины DNS Самары могу ли я принести свою МП и БЕЗ ПРОБЛЕМ обменять на однотипную (на исправленном чипсете)? 2. Можно ли обменять на «более продвинутую» ASRock или МП других производителей с доплатой? 3. Если встречу удивленно-непонимающего продавца-консультанта, предъявить ему эту переписку, позвонить Вам (тел: ...) или что-то другое? (не хочется зря вынимать/вставлять МП). 4. Распространяется ли на DNS данное предложение ASRock, цитата: «Дополнительно к этому ASRock предоставит бесплатное увеличение гарантийного срока до одного года, начиная с даты замены устройства. Данная акция продлится до 30 июня 2011 года. Вопросы замены и увеличения срока гарантии пострадавшие клиенты могут обсудить непосредственно с реализатором, у которого была куплена продукция»? дал ответ: 1. Да можно, только данная операция все равно проводится через СЦ, и перво-наперво надо обратиться в СЦ. Инструкции для СЦ региона Самара розданы. 2. Да можно будет обменять на более дорогую с доплатой. 3. Все будет проходить через сервис и далее с бумажкой пойдете в магазин, а там проблем не будет. 4. Пока затрудняюсь ответить, так как дополнительной информации к нам не поступало, но когда будете обращаться можете попросить позвать меня и посмотрим. Что можно сделать. По телефону в СЦ подтвердили. О проявлении бага вопрос не ставился. У меня он пока не проявился. (МП ASRock P67 Pro3)
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 09.03.2007 Откуда: ~5km от Москвы
в московских магазинах появилась GA-P67A-UD3-B3, как узнать что это не просто промаркированная GA-P67A-UD3 , или я плохо думаю о гигабайт и они таким не занимаются?
в московских магазинах появилась GA-P67A-UD3-B3, как узнать что это не просто промаркированная GA-P67A-UD3 , или я плохо думаю о гигабайт и они таким не занимаются?
взял себе GA-P67A-UD5-B3,на коробке логотип (B3),на самой материнке просто наклейка(В3) по верх старой,все проги Мониторинга системы показывают ревизию(В3)и в биос тоже.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.02.2010 Откуда: Ставрополь
cibershot писал(а):
Чем плох или хорош от других AsRock P67 Pro3 (В3) ?
Если бы у нас был - я бы сразу взял.Собираюсь брать проц 2500,а его погонишь только до 37.Напругу повышать не придётся.Видеокарту собираюсь использовать одну - так что дополнительные PCI-E не нужны.Так что мне например,хватит такой ,одной из самых дешовых плат. - Так что выбор надо делать,смотря какие цели у Вас на будующее.
_________________ MSI PRO Z790 P.i5 12600K.RAM 2 по 16 гиг частотой 6000. RTX 2070 MSI GAMING-Z\ IPS 2560-1440.Windows 11
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 10.06.2010 Фото: 4
Stavropolec - Это точно надоели пихать везде лишние PCI входы не нужные с блю тузами и тысячью фазами. Почитал немного ветку по нему, у всех с разгоном на б2 двойной старт. Интересно этот баг исправили в новой ревизии? Еще узнать бы как память самс 4 геговый гонится на ней.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.02.2010 Откуда: Ставрополь
cibershot писал(а):
у всех с разгоном на б2 двойной старт. Интересно этот баг исправили в новой ревизии?
Там вроде описывают,что этот баг присутствует только при разгоне по шине.И то есть ньюансы.Кто то там писал,что если гнать до 105 шину - баг есть,снизить до 103 - бага нет.И вполне возможно что в В3 это исправят,но на руках по моему,таких материнок ещё нет - по крайней мере у людей в той ветке.
_________________ MSI PRO Z790 P.i5 12600K.RAM 2 по 16 гиг частотой 6000. RTX 2070 MSI GAMING-Z\ IPS 2560-1440.Windows 11
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 33
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения