Press Release Source: Intel On Monday January 31, 2011, 9:59 am
SANTA CLARA, Calif.--(BUSINESS WIRE)-- As part of ongoing quality assurance, Intel Corporation has discovered a design issue in a recently released support chip, the Intel® 6 Series, code-named Cougar Point, and has implemented a silicon fix. In some cases, the Serial-ATA (SATA) ports within the chipsets may degrade over time, potentially impacting the performance or functionality of SATA-linked devices such as hard disk drives and DVD-drives. The chipset is utilized in PCs with Intel’s latest Second Generation Intel Core processors, code-named Sandy Bridge. Intel has stopped shipment of the affected support chip from its factories. Intel has corrected the design issue, and has begun manufacturing a new version of the support chip which will resolve the issue. The Sandy Bridge microprocessor is unaffected and no other products are affected by this issue.
The company expects to begin delivering the updated version of the chipset to customers in late February and expects full volume recovery in April. Intel stands behind its products and is committed to product quality. For computer makers and other Intel customers that have bought potentially affected chipsets or systems, Intel will work with its OEM partners to accept the return of the affected chipsets, and plans to support modifications or replacements needed on motherboards or systems. The systems with the affected support chips have only been shipping since January 9th and the company believes that relatively few consumers are impacted by this issue. The only systems sold to an end customer potentially impacted are Second Generation Core i5 and Core i7 quad core based systems. Intel believes that consumers can continue to use their systems with confidence, while working with their computer manufacturer for a permanent solution. For further information consumers should contact Intel at http://www.intel.com on the support page or contact their OEM manufacturer.
Что известно на данный момент: 1. Баг затрагивает только четыре SATA2 порта. Два порта SATA3, а также дополнительные SATA порты, организованные контроллерами сторонних производителей (Marvel и др), багу не подвержены. 2. Баг выражается в постепенном падении производительности SATA2 портов в плоть до полного неопределения SATA устройств, подключенных к ним. 3. Intel уверяет, что SATA устройства при этом не страдают. 4. Темпы деградации портов зависят от: температуры, напряжения на чипсете (?) и активности использования устройств, подключенных к SATA2 портам. 5. Баг присутствует во всех выпущенных на данный момент материнских платах на чипсетах Cougar Point (P67, H67 и других под Sandy Bridge). В чипсете ревизии B1 бага не было, однако эта ревизия в продажу не попала. Все материнские платы, выпущенные для конечных производителей, произведены на чипсете ревизии B2, имеющей баг. 6. Производство исправленных чипсетов (ревизия В3) должно быть налажено в середине февраля. Материнские платы на новой ревизии чипсета следует ожидать в марте-апреле. 7. Чипсет Z68 сразу выйдет без этого бага.
Рекомендация пользователям: 1. Перевесить все имеющиеся SATA устройства на SATA3 порты. 2. Если же использования SATA2 портов избежать не удается, повесить на них малоиспользуемые, некритичные девайсы (например, оптический привод).
Реакция производителей материнских плат:
Процедура замены в зависимости от производителя материнской платы (на примере магазина "Юлмарт", Россия):
MB производства Intel Замене подлежат все платы на степинге B2. С 11 апреля платы можно сдавать в наш гарантийный отдел. Далее они напрямую отправляются в Intel и через 10-14 дней приходит замена. В случае отсутствия нужной позиции на складах интела, срок может увеличится.
MB производства ASUS Замене подлежат все платы на степинге B2 в период с 1 мая по 31 июля. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы.
MB производства MSI Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю ASRock Массовой замены не будет, в гарантию будут приниматься платы только с демонстрируемым дефектом, иначе говоря если у вас все работает, поменять плату не получится.
По производителю Gigabyte Появилась информация. Можно будет сдать старую плату и получить замену в нашем гарантийном отделе, если дефект проявляется. В случаи отсутствия на складе подходящей замены вам вернут полную стоимость сданной материнской платы. В случае, когда дефект не проявляется, но Вы хотите её сдать, требуется ПОЛНЫЙ комплект (заводская упаковка, диски, кабели)
Sabornik А кто его знает. Мне поменяли без проблем. Точнее официально вернули полную текущую стоимость матери. И я сразу взял такую же на B3. Кстати 2 месяца назад когда звонил в ASUS мне на выбор предлагали поменять, вернуть деньги или контролер. Один мой знакомый, на этой неделе в другой конторе, тоже поменял мать MSI.
Программа Gigabyte по обмену материнских плат вступила в силу.
Программа возврата системных плат на базе чипсетов Intel 6-серии 09/04/2011 Компания GIAGBYTE в тесном сотрудничестве с компанией Intel решает проблему, касающуюся системных плат на базе чипсетов Intel 6-серии, с минимальными неудобствами для наших клиентов.
Настоящим письмом мы уведомляем наших клиентов, что компания GIGABYTE готова к сотрудничеству со всеми партнерами и готова оказать помощь всем потребителям, которые приобрели системные платы указанной серии версии чипсета степпинга B2. В рамках Программы покупатели могут вернуть товар по месту приобретения платы. Программа возврата системных плат действует до 31 мая 2011 г.
Возврат изделия предполагает соблюдение следующих условий:
-Плата возвращается в работоспособном состоянии, без каких-либо механических повреждений -Способ компенсации за возвращаемую системную плату обсуждается с магазином (дилером), где была приобретена системная плата
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 12.01.2011 Откуда: Лен. обл. Фото: 0
Марипулька Звонил, сказали, что во-первых пока нет плат не на что менять, во-вторых обсуждать надо с гарантийным отделом. Короч похоже сами не определились как быть.
_________________ 13600kf /DARK ROCK PRO 4 /ASUS TUF z690 +D4 /Palit RTX 3070 Ti /2х8Gb DDR4 Kingston HyperX /1Tb Samsung 980
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.02.2010 Откуда: Ставрополь
Sabornik У меня на сата 2 Самсунг 500 гигов помер - но то видно совпадение.Потому что сразу и с эффектом щёлканья - видимо что то в его мех части сломалось. - Н а втором компе ,сокет 775 - проверял - система и биос его не видят.А так южник греется в пределах нормы - у меня сейчас 1 винт на сата 3 и три винта на сата 2.
_________________ MSI PRO Z790 P.i5 12600K.RAM 2 по 16 гиг частотой 6000. RTX 2070 MSI GAMING-Z\ IPS 2560-1440.Windows 11
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 25.03.2011 Откуда: Уфа
Внесу свои 5 копеек с обменом мамки с ревизией В2 на В3. Недели полторы назад созванивался с сервисным центром ДНС (место действия г.Уфа) на предмет обмена, на расспросы мне ответили, что "вообще ничего не знают про обмен", но пообещали "посетить" сайт asus. А позавчера снял мамку, собрал весь заводской комплект и в сервис, заранее готовясь отстаивать свое. На вопрос в чем проблема с мамкой ответил, что проблем нет и просто хочу сдать и все. Был вызван ВАСЯ из подсобки, который проверил мамку (видимо на включение), и ВСЕ!!! Мне дали бумагу и ГОУ в магазин, где и была взята заветная GigaByte GA-P67A-UD4-B3. Как то так... Всем удачи в положительном решении данной проблемы!!!
а кто-то в Украине менял уже Asus? А то мне сегодня ответили, что будет производиться только доукомплектация материнских плат ASUS PCI-E контроллером U3S6. ссылка - http://event.asus.ua/motherboards/Intel-6x-solution/ Как все красиво происходит...
К слову: X25-E на контроллер Intel SATA600 вообще не подсоединяется в AHCI. Так что "рекомендации" Intel по исполтьзованию двух портов SATA600 - фуфел.
Member
Статус: Не в сети Регистрация: 06.03.2005 Фото: 41
Izb Крутяк. Дентис Erratum Number(1-14)/Stepping (B2/B3)/Status (X-имеет баг, ХХ- в обоих баг) 14- исправлен/Собственно, наименование бага. Status ERRATA B2 B3 1 X X No Fix USB Isoch In Transfer Error Issue 2 X X No Fix USB Full-Speed / Low-Speed Device Removal Issue 3 X X No Fix USB Babble Detected with SW Overscheduling 4 X X No Fix USB Low-Speed/Full-Speed EOP Issue 5 X X No Fix USB PLL Control FSM Not Getting Reset on Global Reset 6 X X No Fix Asynchronous Retries Prioritized Over Periodic Transfers 7 X X No Fix USB FS/LS Incorrect Number of Retries 8 X X No Fix Incorrect Data for LS or FS USB Periodic IN Transaction 9 X X No Fix HDMI 222 MHz Electrical Compliance Testing Failures 10 X X No Fix SATA Signal Voltage Level Violation 11 X X No Fix SATA Differential Return Loss Violations 12 X X No Fix USB VHSOH Maximum Violation 13 X X No Fix Delayed Periodic Traffic Timeout Issue 14 X Fixed SATA Ports 2-5 Issue
Исправлен только баг 14. Баги 1-13 перекочевали в новую ревизию без исправлений. Великолепно! Кто имел в виду, что чипст сырой- он не просто сырой, с него вода течет.
Исправлен только баг 14. Баги 1-13 перекочевали в новую ревизию без исправлений. Великолепно! Кто имел в виду, что чипст сырой- он не просто сырой, с него вода течет.
Ну, будем надеяться что его и вправду исправят перепрошивкой, в основном как я понял связано с USB 3.0 (я к примеру вообще не знаю что это такое, утилиту не устанавливал ).
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения