Читайте, просвещайтесь. Пусть все будут грамотные

ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" (действующая редакция)


Полезные ссылки:

NEW!!!
Процесс принятия нового списка технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Правила продажи отдельных видов товаров

Общероссийский классификатор продукции:вычислительная техника

Образцы претензий

FAQ !!!

для меня нет ) Поэтому я морально готов, что покупая что-то, тем более не высокого уровня, цифры надо корректировать. И скорость и время работы от батареи и расход бензина. По совести производители нехорошие люди, всегда врут. По закону все ровно.

Тогда можно продавать карты памяти 2 класса скорости, выдавая его за карты 10 класса скорости. По закону, в таком случае - тоже будет всё ровно? А если человек покупал карту памяти для устройства, где/куда подходит только 10 класс скорости, а 2 класс скорости, просто не будет корректно работать, то как быть в таком случае? Опять прав окажется "Ситилинк", который подсунул лажу "ровно и по закону"?

viper78 Типо того. Поэтому, например, у жены в камере стоят SanDisk SDSDXPA-064G-X46, которая хоть как-то норм работает, ибо профессиональные Лексар совсем дорого

Вообще, карты на 64Гб, пока что относятся к высокому уровню, выше только на 128Гб, а к среднему относятся на 32Гб карты. И производитель Тошиба я бы не сказал, что относится к невысокому уровню, если это настоящая Тошиба, а не фэйк из китайского подвала.

viper78 Не в емкости дело, просто товар для обычного пользователя, в смарт, например, карту запихнуть, где скорость не сильно важна. Профи используют другие фирмы, где репутация, отзывы и все прочее. Это вот высокий уровень

Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд:
Лексаровский аналог у них на сайте стоит 85$

Какие?

Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:

Что за профи? Фотографы с зеркалками? Да, я не профи, мне скорость 60-85МБ/с не нужна, хватило бы и указанных 30МБ/с, но и тут, даже в этом - надурили в "Ситилинке".

viper78 SanDisk для попроще, Lexar лучшее, что есть

Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд:


Да, объемное фото и видео. Суть в том, что профессиональный рынок устроен по-другому - маленькие объемы продаж (что тоже сильно повышает цену) и очень высокий уровень спроса с производителя. Серьезный косяк и ты вылетел с рынка, поэтому такие вещи делают осторожно.

Я бы сказал не объёмное, а просто 3D, которое даже мой Nikon S9500 снимает (фото), но не суть.

viper78 Я имел в виду вес файлов, и 3D и 4k касаемо видео. А ваш продукт просто массовый, недорого и бренд вроде на слуху, хотя, справедливости ради, Тоша давно уже бренд среднего эшелона, если вообще когда-то была на высоком уровне. 99% покупателей никогда даже скорость измерять на ней не будут.

Добавлено спустя 6 минут 10 секунд:
Это не дурка Ситилинка, а просто так устроено. Приора и Бентли - комфортные современные автомобили, но есть нюансы

Сейчас практически все производители медленно и неуклонно перемещаются в средний эшелон (или уже там): и Самсунг, и LG, и Sony, и Phillips, и Sharp.

Прекращаем оффтоп.

какое законное основание под это можно подвести? Статья пишет об обмене, думаю мне об этом и скажут. А мне либо надо все оставлять, либо все сдавать. Не нравится по сути 1-2 детали, похожи на кустарные. Завтра поеду, но пока что не знаю, как себя вести, то есть либо слезно просить, либо настаивать. Поэтому и прошу помощи в указании статьи и основания возврата. Причем возврата не одной детали, а нескольких.

Знакомы с экзистом? Это как интернет-магазин, заказал через интернет, тут же оплатил банковской картой, потом везут неделю, идешь получаешь. Заказывал по каталогу, все пришли, как на фото в каталоге, но пришло изначально два правых аморта, затем пришел левый, но внешне кустарщина.

Masterovoj это дистанционная продажа тогда. Можете без обьяснения причин вернуть в течении 7 дней либо в течение 3 месяцев, если при получении не подписывали правила возврата товара надлежащего качества

Sonto прикольно. Но там чот подписывается при получении ни разу не читал но обычно и не нужно было.
А можно ссылку на нормативный акт? дело в том, что я в течение недели и обратился к ним. Хоть оно и не зафиксировано, но звонок то был.

Masterovoj Считается исключительно письменное обращение с доказательством ну либо свидетельские показания можно подтянуть. А так ст. 26.1 потребзакона. Надо всегда читать что подписываешь.

Sonto ну ладно, завтра пообщаюсь с руководством, которое обещало перезвонить, но ничего, я и сам съезжу, переговорю.

danil_sneg они скажут, что 7 дней истекло что им можно сказать? что две недели не истекло? И я до сих пор не вник в тот момент в статье, что в две недели надо менять, а не возвращать деньги. Как их убедить именно в возврате?

Masterovoj
Ну если у них на замену есть правильный вариант, почему бы не взять?

danil_sneg если честно, то сейчас меня интересует именно возврат. Я заказ делал 23 марта, а сейчас планы поменялись. Чиптюнинг в ателье незаладился, машину хотел комплексно делать.