Читайте, просвещайтесь. Пусть все будут грамотные

ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" (действующая редакция)


Полезные ссылки:

NEW!!!
Процесс принятия нового списка технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Правила продажи отдельных видов товаров

Общероссийский классификатор продукции:вычислительная техника

Образцы претензий

FAQ !!!

pelekan2007
24-4

Понял, что нифига не понял

шо там пункт 4, имеешь право требовать перерасчета на текущую экономическую ситуацию если вместо товара/ремонта хочешь денег

pelekan2007

Вы вправе требовать возврата той суммы, за которую возвращаемый товар продаётся в момент выдачи денег.
Стоит заметить, что написано "потребитель имеет право требовать", а не "продавец обязан". Т.е. если требование не поставите перед продавцом, то получите по чеку с собственного молчаливого согласия.

обязан ли продавец вписывать в гарантийный талон серийный номер изделия ?
или данный момент- не обязателен ?

вот тут почитайте
Закон РФ о защите прав потребителей #13049719

хз, в днс не заполняют, говорят и так сойдет, у нас все номера в базе

OLD Hunter именно это самое ! в днс !

Если сильно напрягает, можно попросить чтобы вписали.

Забрал сегодня новую материнскую плату

OLD Hunter вписали,но только после очень сильного напряжения с моей стороны. вообще непонятно....

Ребят помогите правильно накатать претензию в юлмарт!
Ситуация такая : брал видеокарту у них,через год сломалась ,отнес в СЦ за 45 дней отремонтировать не смогли возвращают деньги!
Карта r9 280x брал за 9700р.
Юлмарт менять на аналогичную по характеристикам отказывается!
Говорят,что 280х сняли с производства ,а 380 это совсем другое!

evgenii084 меняй на 380х !

evgenii084 вот почитай http://pikabu.ru/story/vozvrat_deneg_za ... ii_3724324

evgenii084 аналог 280х сейчас -это примерно 380х. меняй не раздумывая !

kontraktura на 380 не хотят менять, а ты бери 380X дайте две

КактусоВ я чего-то криво прочитал ))) а ! они даже на 380-ую не хотят менять ! вон оно что !
и как они аргументируют свой такой ответ ?

Аргументируют тем ,что 280х снята с производства и в продаже их нет!
Завтра попробую чуть по другому,нашёл у них в дисконте 280х ремонтные и цена на них 15500р!!!!!
Вот скажу пересчитывайте и делайте возврат денег по этой цене,в продаже же она у них есть !? Думаю не отвертятся!
Хрен с ним добавлю чутка и возьму новую!

evgenii084 ну вон же тебе товарищ выше фрагмент подобного говностояния привел- смело пиши претензию.
280х нужно менять только на 380х, а 380х ты за 15500 нигде не купишь...

Ага,только прочитал,буду катать претензию!
Спасибо!

evgenii084 ну и как у тебя дела ?